二手車業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件(已修改)
2025-03-04 14:19 本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)代首選二手車 1. 現(xiàn)代首選二手車業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn) 現(xiàn)代首選二手車 2023年 8月 培訓(xùn)時(shí)間： 一、車輛收購(gòu) 2小時(shí)（休息 15分鐘） 二、車輛整備策略 1小時(shí)（休息 15分鐘） 三、二手車銷售技巧 1小時(shí)（休息 15分鐘 ) 四、車輛評(píng)估實(shí)操 2小時(shí) 一 .車輛收購(gòu) 二 .車輛整備策略 三 .銷售技巧 銷售流程 銷售話術(shù)技巧 四 .車輛評(píng)估實(shí)操 實(shí)際評(píng)估 洽談 檢查車輛手續(xù) 定價(jià) 準(zhǔn)備及接待 整備概述 二手車整備策略制定 整備流程 車輛翻新 評(píng)估表介紹 各二手車經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展?fàn)顩r分析 評(píng)估檢查項(xiàng) 課程目的： 通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，掌握二手車業(yè)務(wù)實(shí)操，熟悉收購(gòu)、整備、銷售策略，掌握分辨事故車基本方法。 一 .車輛收購(gòu) ? 是否穿工服并佩戴工牌？ ? 衣著是否整潔？ ? 服裝是否清潔？ → 給客人留下的第一印象非常重要 ? 引導(dǎo)客人停車進(jìn)店 ? 記錄客戶信息 ? 車主是您么？ ? 什么時(shí)候賣？ ? 您希望的心理價(jià)格？ ? 別的公司給您開(kāi)價(jià)是多少？ 3. 實(shí)際評(píng)估 ⑴ 實(shí)際評(píng)估 ⑵ 前臉密封評(píng)價(jià) ⑶ 事故辨別法方法 ⑷ 實(shí)際道路檢測(cè) 附： 評(píng)估表 檢查車輛手續(xù) 附： 車輛 手 續(xù)圖 片 計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格 (重置成本 ) 按使用年限計(jì)算 按行駛里程計(jì)算（ 2萬(wàn)公里折算一年） 上述兩項(xiàng)結(jié)果取大數(shù) （以該款車輛新車現(xiàn)在的市場(chǎng)最低售價(jià)為計(jì)算基數(shù)） 對(duì)比價(jià)格 （市場(chǎng)法） 五大數(shù)據(jù)來(lái)源對(duì)比（新車數(shù)據(jù)、拍賣數(shù)據(jù)、網(wǎng)上數(shù)據(jù)、公司成交記錄數(shù)據(jù)等） 二手車市場(chǎng)變化趨勢(shì)表（市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)） 維修及費(fèi)用估算 （直接投入） 確認(rèn)維修點(diǎn)（方案）：哪兒修哪兒不修 確認(rèn)維修程度：精修還是粗修 估算手續(xù)價(jià)值 估算庫(kù)存時(shí)間、資金周轉(zhuǎn)時(shí)間 定價(jià) 二 .車輛整備策略 ? 為什么要進(jìn)行整備 ? 增值 —— 獲得更多的利益 品牌 —— 保障品質(zhì)的過(guò)程 ? 我們?cè)谑裁磿r(shí)候、要將車整備成什么樣子？ 整備策略制定 整備策略制定的原則 : ?保證安全性能原則 ?品質(zhì)保證原則 ?最高利潤(rùn)原則 ⑴ 、基本描述 確定車輛的技術(shù)狀況 車輛技術(shù)狀況鑒定結(jié)果 ?整備策略的制定是在鑒定評(píng)估的環(huán)節(jié)完成的 確定市場(chǎng)的狀況 包括庫(kù)存、銷售、客戶資源狀況 ?技術(shù)狀況鑒定是整備策略制定的基礎(chǔ) 確定整備標(biāo)準(zhǔn) ?整備策略的結(jié)果是《整備工作單》 是否整備 整備至何種程度 確定整備的方式 ?整備方案的結(jié)果是價(jià)格評(píng)估的重 進(jìn)行哪些工作？ 在哪里進(jìn)行？ 要參考依據(jù)？預(yù)期費(fèi)用 各環(huán)節(jié)工作需要費(fèi)用 統(tǒng)計(jì)形成整備方案 填寫(xiě)整備工作單 ⑵ 制定整備策略的參考因素 ?車輛本身的技術(shù)狀況 ——哪些部件需要機(jī)修、多少部位需要鈑金、噴漆、內(nèi)外部是否需要 重新整備 ?車輛在市場(chǎng)中的保有狀況 ——市場(chǎng)中有多少同樣的車輛？車況及整備狀況如何 熱門車？ 冷門車？ ? 同樣的車輛本公司的庫(kù)存狀況 ——本公司是否有同樣的車輛，車況如何？是否有人問(wèn)津？ ?車輛的可能銷售價(jià)格 ——同樣的車輛市場(chǎng)中普遍銷售價(jià)格如何？ ?該種車輛
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