sap-qm標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(已修改)
2025-03-03 18:41 本頁面
【正文】 1 QM質(zhì)量管理 —— SAP標(biāo)準(zhǔn)功能培訓(xùn) 2 培訓(xùn)課程 SAP 質(zhì)量管理模塊概述 1 SAP 質(zhì)量管理主數(shù)據(jù) 2 質(zhì)量檢驗(yàn)的流程 3 各業(yè)務(wù)流程中的質(zhì)量檢驗(yàn) 4 考試 6 檢測設(shè)備管理 5 3 培訓(xùn)課程 SAP 質(zhì)量管理模塊概述 1 SAP 質(zhì)量管理主數(shù)據(jù) 2 質(zhì)量檢驗(yàn)的流程 3 各業(yè)務(wù)流程中的質(zhì)量檢驗(yàn) 4 考試 6 檢測設(shè)備管理 5 4 質(zhì)量管理 ? 審計(jì)管理 Product Audits, 供應(yīng)商審計(jì) 流程審計(jì)等 ? 質(zhì)量控制 規(guī)格管理 檢查控制流程 ? 質(zhì)量提高與改善 問題管理 解決方案管理 mySAP產(chǎn)品生命周期管理的主要功能 Viscosity 5 審計(jì)管理所能帶來的效益 協(xié)助企業(yè)更簡便地進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行各種類型的審計(jì)與評估，并對最 終結(jié)果進(jìn)行評價(jià) ? 協(xié)助企業(yè)執(zhí)行各類 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)， 如 QS9000、 ISO 9000、 ISO 14000、 GMP (FDA) 等 ? 在公司范圍內(nèi) 監(jiān)控并有效地追蹤 各類預(yù)防性的及矯正性的行動(dòng) ? 為靈活地設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值提供支持 ? 對各類 潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì) 進(jìn)行管理 6 質(zhì)量控制所能帶來的效益 ? 針對規(guī)格管理提供全面、完整的管理工具 包括利用各類特征值及檢測方式設(shè)訂檢測計(jì)劃、抽樣管理、穩(wěn)定性研究、質(zhì)量協(xié)議、發(fā)貨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商關(guān)系管理等。 ? 靈活獲得質(zhì)量數(shù)據(jù) – 通過利用優(yōu)化的抽樣調(diào)查記錄、利用手持設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)抽樣、利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或基于 XML的自動(dòng)數(shù)據(jù)交換等方式。 ? 統(tǒng)計(jì)過程控制 (SPC) 包括各類控制表、趨勢線等 ? 個(gè)性化 – 針對不同的工作角色（如計(jì)劃員、調(diào)查員、質(zhì)量經(jīng)理等）進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置。 7 質(zhì)量改善所能帶來的效益 ? 全面的基于 Web的操作為企業(yè)員工提供了強(qiáng)有力的工具和手段 ? 持續(xù)性改進(jìn) – 在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程方面，如供應(yīng)商問題清單、客戶投訴、企業(yè)內(nèi)部問題等 ? 發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 – 極大地提高企業(yè)效率 ? 一步式處理 – 例如讓步處理（非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或服務(wù)的批準(zhǔn)申請） ? 解決方案庫 – 在公司范圍內(nèi)就各類問題及其解決方案的信息共享 8 R/3 咨詢顧問： 我們檢查質(zhì)量管理 在供應(yīng)鏈中所處的地位？ 客戶： 我如何選擇一個(gè) 合適的供應(yīng)商？ 銷售經(jīng)理： 有多少客戶投訴 ? 產(chǎn)品經(jīng)理： 公司產(chǎn)品中 何種產(chǎn)品經(jīng) 常產(chǎn)生問題？ 質(zhì)量管理項(xiàng)目經(jīng)理： 我們?nèi)绾卧谒胁块T 都能確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)？ 在供應(yīng)鏈中質(zhì)量管理所處的地位 9 應(yīng)用各類標(biāo)準(zhǔn)來管理產(chǎn)品質(zhì)量 與 SAP R/3集成 公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 質(zhì)量管理 公司管理目標(biāo)之一 – 產(chǎn)品質(zhì)量 10 管理會(huì)計(jì) 設(shè)備維護(hù) 服務(wù)管理 生產(chǎn)計(jì)劃 銷售與分銷 存貨管理 流程行業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃 質(zhì)量管理應(yīng)用組件 11 在供應(yīng)鏈中的質(zhì)量管理業(yè)務(wù)流程 計(jì)劃流程 事件控制流程 信息管理 12 計(jì)劃流程 供應(yīng)鏈 結(jié)論 質(zhì)量檢測 質(zhì)量檢測申請 ? 產(chǎn)品移動(dòng) ? 訂單 ? 時(shí)間監(jiān)控 何類業(yè)務(wù)需要進(jìn)行 產(chǎn)品質(zhì)量檢測？ ? 檢測清單 ? 檢測指導(dǎo) ? 抽樣 決定如何進(jìn)行抽樣？ 起點(diǎn) 檢測結(jié)果是什么？ ? 最后決策 產(chǎn)品質(zhì)量 存貨檢測 13 事件管理流程 采購 生產(chǎn) 銷售 服務(wù) 供應(yīng)鏈 通知單 投訴供應(yīng)商 客戶投訴 內(nèi)部問題通知單 缺陷或毀損 14 7865 Defect 信息管理 質(zhì)量管理 信息系統(tǒng) 生產(chǎn)質(zhì)量 x x $ 質(zhì)量檢測結(jié)果 問題通知單 早期預(yù) 警系統(tǒng) 分析與評價(jià) 15 銷售訂單 物料計(jì)劃 客戶服務(wù) 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn) 發(fā)貨 采購 供應(yīng)鏈中的質(zhì)量管理 銷售 生產(chǎn) 存貨管理 服務(wù) 運(yùn)輸 1 2 3 4 5 6 7 8 庫存 質(zhì)量管理影響 16 Production planning Sales order Customer service 生產(chǎn) Delivery 采購過程的質(zhì)量管理 存貨管理 服務(wù) 運(yùn)輸 1 7 8 Disposition 銷售 生產(chǎn) 庫存 5 ?采購 貨物接收時(shí)的質(zhì)檢 貨物檢測 采購流程控制 投訴處理 認(rèn)證及質(zhì)量管理系統(tǒng) 供應(yīng)商評估 采購 17 Sales order Customer service 生產(chǎn)計(jì)劃 Production Procurement 生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理（物料計(jì)劃） 生產(chǎn) Materials management Service Shipping 1 2 3 4 6 7 8 Storage Sales 物料計(jì)劃 ?貨物接收過程中產(chǎn)品檢測的考慮因素 ?生產(chǎn)資源的釋放 Delivery 18 Sales order Customer service Production planning 生產(chǎn) Delivery Procurement 生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理 Materials management Service Shipping 1 3 7 8 庫存 ?生產(chǎn)過程中的質(zhì)檢 ?統(tǒng)計(jì)流程控制 (SPC) ?投訴處理（內(nèi)部問題通知單） ?由生產(chǎn)訂單產(chǎn)生的貨物接收單 ?創(chuàng)建部分批次 Materials planning Sales 生產(chǎn) 19 Sales order Production planning Production 運(yùn)輸過程中的質(zhì)量管理 Materials management Service 運(yùn)輸 1 7 Materials planning Sales Production Procurement Storage Customer service 運(yùn)輸 ? 運(yùn)輸過程中的質(zhì)檢 ? 發(fā)貨時(shí)的質(zhì)檢 ? 質(zhì)量證書 ? 客戶投訴 20 Sales order Producti
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