企業(yè)業(yè)務流程圖的繪制方法(已修改)
2025-03-03 17:47 本頁面
【正文】 企業(yè)信息化項目 ? 業(yè)務流程整理培訓 XXXXX軟件公司 XXX XXXX有限公司 2023/3/14 1 ?業(yè)務流程整理概述 20分鐘 ?業(yè)務流程圖繪制方法 30分鐘 ?業(yè)務流程整理注意事項 10分鐘 ?業(yè)務流程整理練習 25分鐘 ?問題交流 10分鐘 提 綱 2023/3/14 2 提 綱 ?業(yè)務流程整理概述 ?培訓目標 ?業(yè)務流程整理目標 ?業(yè)務流程概述 ?業(yè)務流程整理成果規(guī)范 ?業(yè)務流程圖繪制方法與 ?業(yè)務流程整理注意事項 ?業(yè)務流程整理練習 ?問題交流 2023/3/14 3 參與業(yè)務流程的 設計和繪制 培訓目標 學會繪制流程圖 的方法 明確流程整理的原理 2023/3/14 4 參與業(yè)務流程的 設計和繪制 培訓目標 學會繪制流程圖 的方法 明確流程整理的原理 什么是業(yè)務流程 業(yè)務流程整理意義 標準業(yè)務流程內(nèi)容 對自身工作影響 原來如此。 2023/3/14 5 參與業(yè)務流程的 設計和繪制 培訓目標 學會繪制流程圖 的方法 明確流程整理的原理 什么是業(yè)務流程 業(yè)務流程整理意義 標準業(yè)務流程內(nèi)容 對自身工作影響 什么是業(yè)務流程圖 業(yè)務流程圖繪制要求 業(yè)務流程圖繪制練習 我也會了 2023/3/14 6 參與業(yè)務流程的 設計和繪制 培訓目標 學會繪制流程圖 的方法 明確流程整理的原理 參與業(yè)務調(diào)研計劃制定 完成調(diào)研工作底稿 參與業(yè)務流程設計與繪制 對自身工作影響 成功也有我一份 2023/3/14 7 業(yè)務流程概念 ? 業(yè)務流程是指在組織內(nèi)部“流轉(zhuǎn)”的一系列相關(guān)的活動 ? 業(yè)務流程不僅僅限于一個單一的功能或者單一的部門 ? 業(yè)務流程能夠貫穿始終地反映經(jīng)營情況 什么是業(yè)務流程 2023/3/14 8 業(yè)務流程概念 行為 責任 輸入 在流程中的關(guān)鍵行為 流程中的關(guān)鍵責任 每一行為的主要輸入來源 輸出 顧客（服務對象） 時間和成本 每一行為的關(guān)鍵交付成果 每一行為輸出的接受者 與每一行為相關(guān)的努力 /時 （內(nèi)部和外部） 間 /成本 業(yè)務流程構(gòu)成要素 2023/3/14 9 業(yè)務流程成果規(guī)范 業(yè)務流程圖 流程描述 崗位職責 按具體業(yè)務繪制業(yè)務流程圖 業(yè)務流程圖節(jié)點的
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