4態(tài)度與價值觀(已修改)
2025-03-03 15:29 本頁面
【正文】 第四章 價值觀與態(tài)度 ? 本章內(nèi)容： ? 態(tài)度、價值觀。 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? （ 1）了掌握態(tài)度和價值觀的概念。 ? （ 2）理解常見的態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論。 ? （ 3）掌握工作滿意度的概念和內(nèi)容。 ? （ 4）了解提升員工滿意度的方法 討論 ： ? 人們對于職業(yè)、工作以及所在組織的思想和情感決定了他們在工作中的體驗 ?價值觀 （持久的影響力） ?態(tài)度 （具體、針對性） ?情緒和情感 （瞬息萬變） 第一節(jié) 價值觀 ? 價值觀（ values）是指個體在長期的社會環(huán)境中，所形成的比較穩(wěn)定的、持久的社會信念和價值系統(tǒng)。 ? 價值觀是指個體對客觀事物的綜合態(tài)度，能夠直接影響個體對事物的看法和行為。 （一）價值觀的概念 ? 價值觀代表了人們最基本的信念，反映出個體關(guān)于正確與錯誤、好與壞、可取和不可取的看法與觀念。 追求祥和、美好的世界 追求舒適的生活 追求社會認(rèn)可 價值觀的類型 目的價值觀 工具價值觀 舒適的生活（富足的生活） 振奮的生活（刺激的、積極的生活） 成就感（持續(xù)的貢獻(xiàn)） 和平的世界 (沒有沖突與戰(zhàn)爭 ) 美麗的世界（藝術(shù)與自然的美） 平等（兄弟情誼、機(jī)會均等） 家庭安全（照顧自己所愛的人） 自由（獨(dú)立、自主選擇） 幸福（滿足） 內(nèi)在和諧（沒有內(nèi)心沖突） 成熟的愛（性和精神上的親密） 國家的安全（免遭攻擊） 快樂（快樂的、閑暇的生活） 救世（救世的、永恒的生活） 自尊（自重） 社會承認(rèn)（尊重、贊賞） 真摯的友誼（親密關(guān)系） 睿智（對生活有成熟的理解） 雄心勃勃（辛勤工作、奮發(fā)向上） 心胸開闊（開放） 能干（有能力、有效率） 歡樂（輕松愉快） 清潔（衛(wèi)生、整潔） 勇敢（堅持自己的信仰） 寬容（諒解他人） 助人為樂（為他人的福利工作） 正直（真摯、誠實） 富于想象（大膽、有創(chuàng)造性） 獨(dú)立（自力更生、自給自足） 智慧（有知識的、善于思考的） 符合邏輯（理性的） 博愛（溫情的、溫柔的） 順從（有責(zé)任感、自尊） 禮貌（有禮的、性情好） 負(fù)責(zé)（可靠的） 自我控制（自律的、約束的） 價值觀的形成 ? 價值觀不全是與生俱來的，而是在后天生活、工作大環(huán)境中逐步形成的，一旦形成，就具有相對穩(wěn)定和持久的特點(diǎn)。 ? 首先是遺傳。 ? 其次是環(huán)境。 —— 如 :孟母三遷 ? 第三，價值觀還受通常個人經(jīng)濟(jì)地位及人生觀、世界觀的影響。 生命誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋 著名企業(yè)的核心價值觀 ? 海爾 ? 真誠到永遠(yuǎn) ? 譚木匠 ? 誠實、勞動、快樂 ? 通用電氣 ? 用科技和創(chuàng)新改善人們的生活品質(zhì) ? 福特汽車 ? 誠實與正直 ? 索尼公司 ? 尊重、鼓勵每個人的能力與創(chuàng)造力 ? 麥當(dāng)勞 ? 質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值 第二節(jié) 態(tài)度 ? 一、態(tài)度的含義 ? 態(tài)度的概念 ? 態(tài)度是指個體對某個特定對象 —— 客觀事物（包括人、事、物等）所特有的心理評價和行為反應(yīng)傾向。 ?
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