杭州唯選二維碼積分營銷系統(tǒng)解決方案(已修改)
2025-03-03 13:54 本頁面
【正文】 ? 您了解您的客戶嗎 ？ 您知道每一件產(chǎn)品都賣給了誰 ？ 有多少人重復(fù)購買您的產(chǎn)品 ？ ? 您知道 ， 怎樣 簡單有效 獲得消費者信息嗎 ？ ? 您有什么辦法讓老客戶 積極 推薦新客戶 ， 并且重復(fù)購買 ？ ? 您知道如何發(fā)動更多力量 自覺 加入到 自己 的營銷隊伍 ， 比如 簡單有效地讓營業(yè)員 (門店 )更積極地在同類產(chǎn)品中向消費者推薦 您的產(chǎn)品嗎 ？ ? …… 引言 忠誠營銷 逐漸成為一種新的營銷趨勢，企業(yè)越來越關(guān)注對顧客忠誠度的培養(yǎng)。以提高顧客忠誠度為目標(biāo)的各種積分計劃，從航空、酒店迅速普及到電信、金融、零售等各領(lǐng)域，并有跨行業(yè)、跨國家、線上線下聯(lián)合等趨勢。下面 是一組來自全球知名管理咨詢機構(gòu)麥肯錫（ Mckinsey）的數(shù)據(jù)報告： 顧客的忠誠度不僅可以帶來高額利潤，而且還可以降低營銷成本； 保持一個消費者的營銷費用僅是吸引一個新消費者的 1/5； 向現(xiàn)有客戶銷售的機率是 50%，而向一個新客戶銷售產(chǎn)品的機率 僅有 15%； 客戶忠誠度下降 5％ ，企業(yè)利潤下降 25％ ； 若將每年的客戶關(guān)系保持率增加 5個百分點，可能使利潤增長 85% 引言 目錄 PARTⅡ ： 系統(tǒng)功能 二、系統(tǒng)功能實現(xiàn) （一）消費者積分功能 （二）導(dǎo)購（門店）管理 引 言 PARTⅠ: 實施目的 一、系統(tǒng)概述 PARTⅣ ： 部分案例 PARTⅢ ： 系統(tǒng)安全及維護 PARTⅤ ： 關(guān)于唯選 PARTⅠ ：方案主要設(shè)計目的 有效 搜集終端顧客信息 搭建 自動化顧客跟蹤、回訪平臺，通過短信群發(fā)、郵件群發(fā)、語音外呼等 手段，精準(zhǔn)有效地傳遞顧客關(guān)懷、產(chǎn)品信息等，以提升顧客粘性度 通過對終端營業(yè)員（門店）的自動積分返點回饋， 推動營業(yè)員（門店）更積 極地主推您的產(chǎn)品，同時現(xiàn)場掃碼積分極大地提升會員積分參與率 實現(xiàn)終端導(dǎo)購（門店）實時的、精準(zhǔn)的自動核銷，實時掌控終端銷售信息 簡易快捷地實現(xiàn)產(chǎn)品物流追溯，實現(xiàn)產(chǎn)品真?zhèn)渭案Z貨信息的快速查詢等 ③ 促銷員 (門店 )管理后臺： 用戶信息、添加下級、下級明細、注冊為兼職促銷員、累積積分、 積 分記錄、獲得銷售提成 、 ?? (一 )軟件部分： ① 消費者登陸頁面（整合在企業(yè)網(wǎng)站中） ：注冊會員、會員登陸（手機積分后可以直接用手機 號和初始密碼 123456直接登陸）、累積積分、兌換禮品、查看積分記錄 …… ② 企業(yè)管理后臺 ：手機注冊會員管理、商城會員管理、促銷員（導(dǎo)購）管理、積分兌換、售后 回訪、用戶權(quán)限、 積分日報月報 、自由設(shè)定產(chǎn)品積分值和短信回復(fù)語言、短信群發(fā)、郵件群 發(fā)、語音外呼、自動顯示當(dāng)天生日會員 … 等。 (二 )實體部分：會員積分標(biāo)識 ， 如： PARTⅡ ：系統(tǒng)功能 一 系統(tǒng)概述 ④ 促銷員 (門店 )手機客戶端： 實現(xiàn)現(xiàn)場掃碼積分，以及自動實時核銷、物流稽查等。 一 系統(tǒng)概述 標(biāo)簽說明： 掃描槍掃描定義物流 二維碼標(biāo)簽 顧客刮開獲得編碼，查真?zhèn)?，得積分 掃描槍掃描定義物流 ；手機客戶端掃描，實現(xiàn)多方積分、自動核銷、物流稽查等 顧客刮開獲得編碼，查真?zhèn)危梅e分 注：導(dǎo)購掃碼積分 ， 不顧客自行刮開發(fā)送編碼積分丌能同時生效 。 傳統(tǒng)一維碼標(biāo)簽 二 系統(tǒng)功能實現(xiàn) （一） 消費者積分營銷管
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