【正文】 IE（ 工業(yè)工程） 七手法 1 (防錯法 ) (FoolProof) 目的 認識“防誤法” 的意義 ,及學(xué)習(xí)如何應(yīng)用“防誤法”的原理於我們的工作上 ,以避免工作錯誤的發(fā)生 ,進而達到“第一次就把工作做對”之境界 . 2 意義 狹義 :如何設(shè)計一個東西 ,使錯誤絕不會發(fā)生 。 廣義 :如何設(shè)計一個東西 ,而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度 . 因此更具體地說“防誤法”是 : 具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造—— 不需要注意力 。 具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造 —— 不需要經(jīng)驗與直覺 。 具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造 —— 不需要專門知識及高度的技能 . 3 基本四原則 。 。 。 . 4 進行步驟 A 防錯法進行方法的基本步驟如下 : 〔步驟 1〕發(fā)現(xiàn)人為疏忽 〔步驟 2〕設(shè)定目標 ,制訂實施計畫 〔步驟 3〕調(diào)查人為疏忽的原因 〔步驟 4〕提出防錯法的改善案 〔步驟 5〕實施改善案 〔步驟 6〕確認活動成果 〔步驟 7〕維持管制狀態(tài) 5 2 動作改善法 改善人體動作的方式 ,減少疲 勞使工作更為舒適、更有效率 ,不要蠻幹 . 動作的改善法簡稱為“動改法” ,其原則是: 省力原則 省時原則 舒適原則 簡化原則 由來 :動作改善原則為“吉爾勃斯” (Gilbreths)所首創(chuàng)稱為“動作經(jīng)濟與效率法則” ,後經(jīng)若干學(xué)者詳加研究改進而成 ,稱之為“動作經(jīng)濟原則” ,為更易表現(xiàn)其含義 ,我們稱之為“動作改善原則” . 6 2 動作改善法 有關(guān)人體運用原則 原則一 :兩手同時開始及完成動作 符號 : 7 原則二 :除休息時間外 ,兩手不應(yīng)同時空閒 符號 : 8 原則三 :兩臂之動作相反 ,同時對稱 符號 : 9 說明 :此三原則相互關(guān)連可一併來討論 .大多數(shù)人均慣於一手持住東西另一手去工作 .這是所不期望的浪費動作 .應(yīng)當使雙手一起工作 ,同時開始 ,同時結(jié)束 ,並以對稱方式進行 .在大多數(shù)的情況下 ,許多工作均可由雙手來操作完成 ,工作應(yīng)適當?shù)胤謥训诫p手的工作區(qū)域 ,使雙手能同時發(fā)揮 . 單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上及生理上不平衡的感覺 , 為克服此種不平衡吾人必頇運用身體的應(yīng)力去反制 ,因而使得我們的身心容易疲勞 .對稱式的動作方式 ,自然使操作者的身體部位產(chǎn)生平衡的感覺 ,而減少運用身體的應(yīng)力機會 ,使得工作者較輕鬆愉快而不容易疲勞 10 原則四 :儘可能以最低等級動作工作 符號 : 11 原則五 :物體之動量盡可能的利用之 所謂“動量”即俗稱“衝力” .依物理學(xué)公式一個物體“動量 (M)”與“速度 (V)”之乘積 . 12 原則六 :連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動為佳 符號 : 13 說明 :拿一只鉛筆在紙上 ,一上一下劃下來 .說細分析其動作內(nèi)容可由 2個階段構(gòu)成 ,即“移動 ,止再改變方向” .在此例科學(xué)家研究的結(jié)果顯示約 75~80%的時間是用來移動鉛筆 ,15~25%的時間是用來改變手的方向 .換句話說此 15~25%的時間是沒有生產(chǎn)性的 ,進一步的研究再顯示出連續(xù)性的曲線運動其工作效率比方向突變的直線運動來得較佳 .方向突變不但浪費時間而且也容易引起疲勞 . 14 符號 : 有關(guān)工作場所之佈置與環(huán)境之原則 原則七 :工具物料應(yīng)置於固定處所 15 說明 :使工作人員都能在相同的地點拿到所需要的工具或零件 ,是改善動作效率很有效的一種方式 .地點因定可以減少無謂的“尋找”浪費同時有助於動作習(xí)慣的養(yǎng)成 ,以後能很快地自動取到所需的東西 .因此不但有助於工作效率的提高 ,同時也可以減少因找尋時所引起的精神集中需求 ,焦慮煩躁而產(chǎn)生的不良副作用如產(chǎn)品做壞 ,意外災(zāi)害等等 . 16 原則八：工具物料裝置依工作順序排列並置於近處 17 說明 :常看工作臺或機器上將工具一線排開放置使用 ,這是不正確的方式 .因為工作人員在工作臺上的動作範圍及路徑是呈圓弧的狀態(tài)而非直線的狀態(tài) .一線排開不但有違前述之動作原理並使工作距離加長 .以平面來說下沉的工人工作範圍有一定的界線 ,此稱之為『正常工作範圍』 ,右手之正常工作範圍以右手掃過桌面的圓弧面積 ,即使左手之正常工作範圍也是類似 .左、右手重疊之工作範圍即是雙手均可操作到之工作範圍 . 18 原則九 :利用重力餵料 ,愈近愈佳 零件物料之借給 ,應(yīng)利用重力餵料及各種盛具送至工作點 ,愈近愈佳 . 說明 :零件盒底部設(shè)計成傾斜面使零件能以重力方式自動餵料到前緣地方而減少動作之距離及方式 .如果零件太重不易自動餵料時也可採用震動餵料的方式來達成此目的 .產(chǎn)品做好之後 ,最好能以重力方式自然落至成品盒處 ,以減少手之搬運或移動而減少疲勞及縮短時間 . 19 原則十 :適當之照明 說明 :適合某件工作的照明設(shè)計並不見得會 適合另一件工作之需求 .例如鐘錶修護之類的精細工作所需之照明與皮革或錫板之表面缺點檢查之照明設(shè)計一定是不同的 .所以所謂適當?shù)恼彰?,是指包括 : . ,沒有反光 . . 20 “明亮度” . “對比度” . . . ,注意力分散 ,疲勞 ,反應(yīng)時間及反光等 . 同時 ,必頇記信一個物體的“可見度”是由下列的因素來決定 : 21 因此在考慮適當?shù)恼彰鲿r ,頇充分利用以上的影響因素來配合 ,例如縫製深黑色衣服袖較困難 ,因此其所需的照明度要比白衣服來得多 . 對較精細的工作如鐘錶裝配或返射係數(shù)較低的物體如黑色物體 ,建議必頇要有更高的照明光度及採用淺色背景 .又如透明或半透明之物件如飲料瓶、布料、壓克力、薄膜片等都可利用下方投射光源來檢查有無汽泡、異物、裂痕等 . 22 原則十一 :工作臺適當舒適 符號 : 23 說明 :長久站立或座著工作 ,都會比隨意更換坐立之工作姿勢較容易引起疲勞 .所以工作臺之高度設(shè)計以及座椅之設(shè)計以能滿足座立即可為佳 .工作椅之高度及姿勢應(yīng)可讓工作人員自行調(diào)整以滿足其個別舒適為原則 . 24 有關(guān)於工具設(shè)備之原則 原則十二 :盡量以足踏 /夾具替代手之工作 符號 : 25 說明 :在工廠裡我們可以發(fā)現(xiàn)許多機器設(shè)備的設(shè)計 ,都是單手操作 ,另一隻持住東西或空閒著 ,沒有發(fā)揮雙手及雙腳的全部功能 ,我們可以考慮設(shè)計夾具或治具來解除以手持物的工作並可設(shè)計各種足踏的方式來控制操作機器的運轉(zhuǎn) ,以充分利用吾人的雙手及雙腳 ,就如開汽車一樣 . 26 足踏的正確之設(shè)計必頇考慮之因素有 : . . ,不要使操作者在操作時產(chǎn)生身體重心不穩(wěn)的現(xiàn)象 . 27 原則十三 :盡可能將二種工具合併 說明 :將工具從一端轉(zhuǎn)換到另一端來使用 ,其所需時間比放下手中工具再取另一手工具所需時間來得短 .因此 ,應(yīng)常將二種以上之工具盡可能合併在一起 .常見的有兩用釘槌 ,雙頭板手 ,附橡皮之鉛筆 . 28 原則十四 :工具物料預(yù)放在工作位置 說明 :“預(yù)放”是指將物體預(yù)先放置在適當之使用位置上 ,使手在抓取該物體後即可移動至工作物上去操作 ,而不要再去調(diào)整該物體之方向 ,以減少調(diào)整及對準之時間 ,提高工作效率 .常見的例子就是辦公桌上的筆架 ,將筆用後插在筆架上 ,需用時伸手抓筆即可在書寫的方向上 .若平放在桌上時 ,則必需先抓取筆再調(diào)整方向以便書寫 ,時間較浪費 . 29 原則十五 :手柄接觸面積盡可能大 說明 :任何依賴手來操作之部位 ,其力量之來源係藉手掌與物體之接觸面及摩擦力而傳達到工具或機器 .若接觸面積及摩擦係數(shù)愈大 ,則所傳達之力量也就愈大 .而且手掌之單位面積之受力愈小 ,可使操作較輕鬆愉快而且皮膚較不易受傷 .此乃為何大多數(shù)的工具其手柄或握把之部份均設(shè)計成曲面狀之原因 . 30 學(xué)習(xí)以符號及有系統(tǒng)化的方法 ,來觀察記錄一件工作完成的過程 . 目的 : 該件工作必需經(jīng)歷一個以上不同地點的動作 ,才能完成 . 該件工作 ,必需經(jīng)由一個以上的人來完成 . 例 : 廚師制作糕餅之過程 . 病人之醫(yī)院掛號、看病、取藥之過程 . 太空梭的裝配及發(fā)射過程 . (流程法 ) 應(yīng)用範圍 : 31 . ,加以質(zhì)問 ,尋求改善之地方