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銷售八法培訓(xùn)講義(已修改)

2025-03-01 15:24 本頁面
 

【正文】 1 銷售八法 飲品營業(yè)本部 許鎮(zhèn)原 2 基 礎(chǔ) 篇 如何提升銷售力?如何培養(yǎng)專業(yè)化 的銷售技巧?『銷售八法』是哪幾 法?『基礎(chǔ)篇』教你站好馬步! 3 第一章 銷售力是突破業(yè)績的關(guān)鍵 ? 銷售力 – 所謂銷售力是建立一套“心理價值體系”,使自己的“內(nèi)在凝聚力”愈戰(zhàn)愈勇,另一方面又訓(xùn)練自己“洞悉顧客心理”,提供能帶給顧客“好處”與“利益”的產(chǎn)品,這“心理建設(shè)”與“銷售技巧”的強(qiáng)化構(gòu)成了銷售力的主要內(nèi)涵。 ? 銷售力的重要性(見圖 11) 4 圖 11 銷售力的重要性 Customer顧客 Marketing Company Supports Professional Sales Force 銷售力 Product 產(chǎn)品Price 價格Promotion 促銷 Place 通路 5 第二章 自己才是最大的敵人 ? 福田在心中 不假外相求 ? 自我剖析,自我強(qiáng)化 ? 銷售人員應(yīng)具備以下幾種條件: – 親和力 – 積極力 – 適應(yīng)力 – 執(zhí)行力 – 持續(xù)力 – 學(xué)習(xí)力 – 健康力 ? 自我剖析圖(見圖 21) 6 圖 21 自我剖析圖( SWOT) 優(yōu)勢( Strength) 弱點(diǎn)( Weakness) 機(jī)會( Opportunity) 威脅( Threat) 7 圖 21 自我剖析圖( SWOT) 優(yōu)勢( Strength) 弱點(diǎn)( Weakness) 親和力 怕變化 積極力 怕人群 適應(yīng)力 怕拒絕 執(zhí)行力 怕目標(biāo) 學(xué)習(xí)力 怕壓力 持續(xù)力 怕加班 健康力 怕生病 機(jī)會( Opportunity) 威脅( Threat) 經(jīng)濟(jì)增長 行業(yè)競爭 環(huán)境變化 公司變化 社會需求 景象萎縮 公司成長 自我懈怠 科技發(fā)明 健康問題 8 第三章 專業(yè)化的推銷技巧 ? 職前訓(xùn)練扎根基 ? 學(xué)習(xí)專業(yè)化技巧的意義 – 增加銷售成功的機(jī)率 – 減少失敗挫折感 – 贏得顧客的信任 – 擴(kuò)大市場占有率 – 獲取更高的利潤 – 邁向成功的道路 9 第四章 推銷八法 —缺一不可的武林功夫 ? 推銷步驟八法 – 準(zhǔn)備工作 – 接近 – 發(fā)掘需要 – 簡報 – 展示 – 建議 – 成交 – 售后服務(wù) ? 八大步驟 缺一不可(見圖 41) 10 圖 41 推銷循環(huán)圖 建議 成交 準(zhǔn)備 接近 展示 克服拒絕 發(fā)掘需求 簡報 競爭差異化 滿足顧客 11 實(shí) 戰(zhàn) 篇 準(zhǔn)備、接近、發(fā)掘需要、簡報、展示、建議、成交、 售后服務(wù),這銷售八法環(huán)環(huán)相扣,是銷售人員缺一 可的武林功夫,實(shí)戰(zhàn)篇提供攻無不克的絕招! 12 第五章 完全準(zhǔn)備是銷售人員的基本馬步 ? 長期準(zhǔn)備 ? 職前訓(xùn)練不可少 ? 在職訓(xùn)練愈磨愈光 ? 短期準(zhǔn)備 ? 了解銷售區(qū) ? 分析競爭者 ? 準(zhǔn)客戶的事前調(diào)查 ? 確定拜訪目的 ? 找對關(guān)鍵人物 ? 安排行程有訣竅 ? 業(yè)務(wù)工具不可缺 ? 修整儀容與士氣 13 第六章 建立有效名單庫 ? 成功的推銷員往往能建立名單庫 (見圖 61) ? 獲取推薦名單五大招 ? 緣故法 ? 現(xiàn)有客戶的推薦 ? 推薦制度 ? 全員推薦 ? 廣告回涵 ? 巧計(jì)妙招取得名單 ? 掃蕩 ? 購買 ? 競爭者資料 ? 社團(tuán)、工會名冊 ? 電話簿、報章雜志 14 ? 問卷調(diào)查 ? 政府年報、公報 ? 名單的分類與管理(見圖 62) 15 第七章 接近顧客的 DDT話術(shù) ? 完美的敲門磚 ? 請教法 ? 關(guān)系法 ? 佐證法 ? 利誘法 ? 單刀直入法 ? 一語驚醒夢中人 ——初級利益的推銷 – 初級利益乃是有關(guān)個人(名、利)的利益 – 為何說出初級利益的話術(shù)? ? 引起對方的注意與興趣 ? 讓對方專心聽您說明
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