【總結(jié)】11客戶關(guān)系管理22提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路“高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營銷核心理念從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營銷客戶VS大客戶客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶—客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理提高轉(zhuǎn)移成本—工作核心
2025-01-16 20:36
【總結(jié)】品牌管理第三章品牌形象和定位第三章品牌形象和定位要領(lǐng)?本章學(xué)習(xí)目的與要求:熟悉品牌形象和品牌定位的含義和特點(diǎn),了解品牌形象的作用和品牌定位維度,掌握建立品牌形象的要素和品牌定位策略。?本章主要內(nèi)容:品牌形象和品牌定位?本章學(xué)習(xí)重點(diǎn):品牌形象建立要素,品牌定位策略。?本章學(xué)習(xí)難點(diǎn):品牌定位維度品牌管理
2025-02-18 13:28
【總結(jié)】(一)標(biāo)準(zhǔn)站姿1、女員工的規(guī)范站姿:頭正:兩眼平視前方,脖頸挺直,表情自然,稍帶微笑。肩平:微微放松,稍后向下沉。手穩(wěn):雙手自然交于腹前,女士右手輕握左手四指。軀挺:挺胸收腹,臀部向內(nèi)向上收緊。腿直:女士?jī)赏攘⒅辟N緊,兩腳成小丁字步,夾角成45度。2、男員工的規(guī)范站姿:
2025-03-04 14:48
【總結(jié)】2023/3/281品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)2023/3/282品質(zhì)教育是品質(zhì)管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過品質(zhì)教育不斷增強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí),并使之掌握和運(yùn)用品質(zhì)管理的方法和技術(shù);使員工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念,明確提高品質(zhì)對(duì)于整個(gè)企業(yè)的重要作用,認(rèn)識(shí)到自己在提高品質(zhì)中的責(zé)任,自覺地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作品
2025-03-09 12:25
【總結(jié)】第六章決策理論與方法?決策理論?決策方法第一節(jié)決策理論?管理的關(guān)鍵是決策?有限理性與滿意原則?程序化決策與非程序化決策?決策是一個(gè)復(fù)雜的過程一、管理的關(guān)鍵是決策?決策是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定目標(biāo),根據(jù)特定環(huán)境條件尋
2025-01-13 19:48
【總結(jié)】2023/1/281價(jià)值工程企管部2023-4-272023/1/282價(jià)值工程的基本原理價(jià)值工程的實(shí)施步驟和方法方案創(chuàng)造與實(shí)施2023/1/283第一節(jié)價(jià)值工程的基本原理一、價(jià)值工程的產(chǎn)生和發(fā)展?產(chǎn)生:
2025-01-12 17:29
【總結(jié)】常用汽車材料常用汽車材料概述金屬材料非金屬材料新材料常用汽車材料概述汽車是由上萬個(gè)零部件組裝而成
2025-02-12 12:51
【總結(jié)】第三章變動(dòng)成本法第一節(jié)成本計(jì)算的含義及分類第二節(jié)變動(dòng)成本法概述第三節(jié)變動(dòng)成本法與完全成本法的區(qū)別第四節(jié)兩種成本法分期營業(yè)利潤(rùn)差額的變化規(guī)律第五節(jié)變動(dòng)成本法的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用本章重點(diǎn)問題一、成本計(jì)算的含義及分類廣義概念狹義概念成本計(jì)算的含義狹義的成本計(jì)算是指一般意義上的成本核算
2025-03-03 01:01
【總結(jié)】一、債務(wù)重組的含義及特征含義:債務(wù)重組是指?jìng)鶆?wù)人發(fā)生財(cái)務(wù)困難的情況下,債權(quán)人按照其與債務(wù)人達(dá)成的協(xié)議或法院的裁定做出讓步的事項(xiàng)。產(chǎn)生的背景:債權(quán)人陷入財(cái)務(wù)困境,無法償還到期債務(wù),債權(quán)人可能做出某些讓步,減輕債務(wù)人的負(fù)擔(dān)。兩個(gè)基本特征:(1)債務(wù)人發(fā)生財(cái)務(wù)困難(2)債權(quán)人做出讓步
2025-03-09 22:39
【總結(jié)】第一節(jié)企業(yè)并購學(xué)習(xí)目標(biāo):;;熟悉企業(yè)重整與清算的程序;、清算的區(qū)別;、企業(yè)重整的方式和清算的類型。技能要求:、重組還是清算;。第八章企業(yè)并購與重整、清算第一節(jié)企業(yè)并購第二節(jié)企業(yè)重整第三節(jié)企業(yè)清算第一節(jié)企業(yè)并購
2025-03-08 16:28
【總結(jié)】戰(zhàn)略管理StrategicManagement陳莉深圳大學(xué)管理學(xué)院0755-26535179戰(zhàn)略決勝未來—中國企業(yè)30年80年代改革開放初期,“尋租”階段90年代初期,“一招鮮”階段20世紀(jì)至今,“全面競(jìng)爭(zhēng)”階段21世紀(jì)令經(jīng)理們頭疼的問題1、天花板愈來愈低n市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈n產(chǎn)品價(jià)格逐年下降約5—1
2025-02-20 11:41
【總結(jié)】競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)邁克爾·波特第一章?回顧《戰(zhàn)略管理》波特五力模型基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第二章、價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)。?這些活動(dòng)中的每一種都對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位有所貢獻(xiàn),并且奠定了差異化的基礎(chǔ)。?價(jià)值鏈經(jīng)一
2025-02-13 20:29
【總結(jié)】一個(gè)人的儀表在社會(huì)交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素,你的儀表會(huì)影響別人對(duì)你的專業(yè)能力和任職資格的判斷。第三章儀表禮儀第三章儀表禮儀第1節(jié)儀容禮儀第2節(jié)儀態(tài)禮儀儀容第三章儀容禮儀指一個(gè)人的容貌,包括五官的搭配和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托。基本規(guī)則:頭發(fā)要保持清潔,經(jīng)常洗發(fā)(每次間隔
2025-02-08 14:18
【總結(jié)】交通安全培訓(xùn)部門:南陵事業(yè)部參加培訓(xùn)須知?享受培訓(xùn)、請(qǐng)勿吸煙;?開放心態(tài)、積極參與;?用心感悟、跟上思路;?遵守時(shí)間、手機(jī)無聲?上課時(shí)間歡迎:提問題和積極回答問題隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處思考:1、誰想發(fā)生安全事故?2、為什么安全事故不斷?3、為什么
2025-02-08 10:14
【總結(jié)】精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)LeanProduction趙趙林林第六章第六章準(zhǔn)時(shí)化物流準(zhǔn)時(shí)化物流2第六章第六章目錄目錄n1、準(zhǔn)時(shí)化物流概述n2、工廠間物流n3、廠內(nèi)物流第一節(jié)第一節(jié)準(zhǔn)時(shí)化物流概述4一、物流定義一、物流定義nGB/T18354-2023標(biāo)準(zhǔn)定義:n物流的定義:物品從供應(yīng)地向接收地實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需
2025-01-20 22:28