【正文】 GE管理方法在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用 培訓(xùn)教材 1 182。 前言 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 182。 附錄：案例 目 錄 2 “人們都說(shuō)，在美國(guó)有兩個(gè)地方是 CEO的搖籃，一個(gè)是 GE， 另一個(gè)是麥肯錫?！? 美國(guó)商業(yè)周刊 “我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。不論這些點(diǎn)子的來(lái)源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子?！? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 3 GE的業(yè)績(jī) 杰克 韋爾奇管理下的 GE ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 00 0 100 200 300 市場(chǎng)價(jià)值 單位： 10億美金 凈利潤(rùn) 單位： 10億美金 3 6 0 9 ’ 00 ’ 00 總收入 單位： 10億美金 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 0 30 60 90 ’ 98 120 4 GE管理方法精髓 缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) √ √ √ √ √ √ √ √ √ 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) √ √ √ √ √ √ √ √ √ 資源分配 市場(chǎng)覆蓋 多元化 變革能力 靈活性 反應(yīng)速度 學(xué)習(xí)新事物 簡(jiǎn)潔管理 團(tuán)隊(duì)精神 無(wú)邊界組織 優(yōu)點(diǎn) 資源分配 √ 市場(chǎng)覆蓋 √ 多元化 √ 變革能力 √ 靈活性 √ 反應(yīng)速度 學(xué)習(xí)新事物 √ 簡(jiǎn)潔管理 √ 團(tuán)隊(duì)精神 √ 無(wú)邊界組織 √ 大企業(yè) 小企業(yè) GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂 GE 5 您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問(wèn)題？ GE 的哪些方法可以用來(lái)解決這些問(wèn)題？ 6 182。 前言 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 182。 附錄：案例 目 錄 7 基本理念 解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 體系構(gòu)架 管理機(jī)制 工具和手段 GE管理方法的總體框架 概述 8 GE管理方法的總體框架 基本理念概述 1. 第一或第二（ or ） 2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） 3. 視變革為機(jī)會(huì)（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） 1. 管理簡(jiǎn)單化（ Managing less is managing better） 2. 機(jī)構(gòu)扁平化 （ Delayering ） 3. 權(quán)力下放（ Empower People） 4. 建立自信心（ SelfConfidence） 5. 管理無(wú)邊界（ Boundaryless) 戰(zhàn)略方面 戰(zhàn)術(shù)方面 9 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 GE管理工具 GE管理方法的總體框架 GE管理方法的基本機(jī)制概述 10 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn) 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 Session C 人才激勵(lì)和發(fā)展計(jì)劃 Workout 6 sigma 群眾化的創(chuàng)新變革和質(zhì)量活動(dòng) Session II 計(jì)劃、衡量和監(jiān)控機(jī)制 Session I 戰(zhàn)略規(guī)劃 GE管理方法的總體框架 GE管理方法的工具概述 11 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長(zhǎng) 財(cái)務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵(lì) 人才儲(chǔ)備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問(wèn)題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實(shí)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實(shí)改進(jìn) 優(yōu)化機(jī)制 12 GE管理方法的總體框架 GE管理體系 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 機(jī)制 理念 工具 1. 不是第一就得是第二（ or ） 2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） 3. 視變革為機(jī)會(huì)（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） 6. 管理簡(jiǎn)單化（ Managing less is managing better） 7. 機(jī)構(gòu)扁平化（ Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8. 權(quán)力下放（ Empower People） 9. 建立自信心（ Building SelfConfidence） 10. 管理無(wú)邊界（ Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line） 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長(zhǎng) 財(cái)務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵(lì) 人才儲(chǔ)備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問(wèn)題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實(shí)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實(shí)改進(jìn) 優(yōu)化機(jī)制 13 GE管理方法的總體框架 GE管理體系 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 機(jī)制 理念 工具 1. 不是第一就得是第二（ or ） 2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） 3. 視變革為機(jī)會(huì)（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） 6. 管理簡(jiǎn)單化（ Managing less is managing better） 7. 機(jī)構(gòu)扁平化（ Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8. 權(quán)力下放（ Empower People） 9. 建立自信心（ Building SelfConfidence） 10. 管理無(wú)邊界（ Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line） 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長(zhǎng) 財(cái)務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵(lì) 人才儲(chǔ)備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問(wèn)題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實(shí)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實(shí)改進(jìn) 優(yōu)化機(jī)制 14 您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問(wèn)題？ 15 GE管理方法的總體框架 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 1. 怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？ 2. 如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？ 3. 老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會(huì)大起大落。怎樣防止這種情況的發(fā)生？ 4. 如何讓員工具有主動(dòng)性，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)督促，他們也能非常努力地工作？ 5. 我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但又找不到更合適的領(lǐng)導(dǎo)。 6. 只有發(fā)獎(jiǎng)金才能調(diào)動(dòng)人員的積極性。但后果是對(duì)獎(jiǎng)金的期望越來(lái)越高，甚至不給獎(jiǎng)金就沒(méi)有干勁。 7. 老總不得不什么都管，否則很容易出亂子。 如何用 GE管理方法來(lái)解決這些問(wèn)題？ 16 182。 前言 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 18