【正文】 GE管理方法在中國企業(yè)中的應用 培訓教材 1 182。 前言 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何進行 GE管理體系的基本建設 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 附錄：案例 目 錄 2 “人們都說，在美國有兩個地方是 CEO的搖籃，一個是 GE， 另一個是麥肯錫。” 美國商業(yè)周刊 “我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點子的人。不論這些點子的來源如何，只要是好點子，我們都極力歡迎。我們毫不膽怯地采納并應用這些新點子。” —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 3 GE的業(yè)績 杰克 韋爾奇管理下的 GE ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 00 0 100 200 300 市場價值 單位： 10億美金 凈利潤 單位： 10億美金 3 6 0 9 ’ 00 ’ 00 總收入 單位： 10億美金 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 0 30 60 90 ’ 98 120 4 GE管理方法精髓 缺點 優(yōu)點 √ √ √ √ √ √ √ √ √ 優(yōu)點 缺點 √ √ √ √ √ √ √ √ √ 資源分配 市場覆蓋 多元化 變革能力 靈活性 反應速度 學習新事物 簡潔管理 團隊精神 無邊界組織 優(yōu)點 資源分配 √ 市場覆蓋 √ 多元化 √ 變革能力 √ 靈活性 √ 反應速度 學習新事物 √ 簡潔管理 √ 團隊精神 √ 無邊界組織 √ 大企業(yè) 小企業(yè) GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂 GE 5 您在管理中常遇到哪些關鍵問題？ GE 的哪些方法可以用來解決這些問題？ 6 182。 前言 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何進行 GE管理體系的基本建設 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 附錄：案例 目 錄 7 基本理念 解決企業(yè)領導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 體系構架 管理機制 工具和手段 GE管理方法的總體框架 概述 8 GE管理方法的總體框架 基本理念概述 1. 第一或第二（ or ） 2. 面對現實（ Face Reality） 3. 視變革為機會（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握命運（ Control Your Own Destiny） 1. 管理簡單化（ Managing less is managing better） 2. 機構扁平化 （ Delayering ） 3. 權力下放（ Empower People） 4. 建立自信心（ SelfConfidence） 5. 管理無邊界（ Boundaryless) 戰(zhàn)略方面 戰(zhàn)術方面 9 考核、檢查、傳幫帶、在改進和創(chuàng)新中提高 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 GE管理工具 GE管理方法的總體框架 GE管理方法的基本機制概述 10 考核、檢查、傳幫帶、在改進和創(chuàng)新中前進 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 Session C 人才激勵和發(fā)展計劃 Workout 6 sigma 群眾化的創(chuàng)新變革和質量活動 Session II 計劃、衡量和監(jiān)控機制 Session I 戰(zhàn)略規(guī)劃 GE管理方法的總體框架 GE管理方法的工具概述 11 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 戰(zhàn)略策劃 Session I 產品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務管理 Session II 資源分配 責任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結果導向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進 不斷創(chuàng)新 質量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質 落實改進 優(yōu)化機制 12 GE管理方法的總體框架 GE管理體系 考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 機制 理念 工具 1. 不是第一就得是第二（ or ） 2. 面對現實（ Face Reality） 3. 視變革為機會（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運（ Control Your Own Destiny） 6. 管理簡單化（ Managing less is managing better） 7. 機構扁平化（ Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8. 權力下放（ Empower People） 9. 建立自信心（ Building SelfConfidence） 10. 管理無邊界（ Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line） 戰(zhàn)略策劃 Session I 產品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務管理 Session II 資源分配 責任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結果導向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進 不斷創(chuàng)新 質量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質 落實改進 優(yōu)化機制 13 GE管理方法的總體框架 GE管理體系 考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 機制 理念 工具 1. 不是第一就得是第二（ or ） 2. 面對現實（ Face Reality） 3. 視變革為機會（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運（ Control Your Own Destiny） 6. 管理簡單化（ Managing less is managing better） 7. 機構扁平化（ Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8. 權力下放（ Empower People） 9. 建立自信心（ Building SelfConfidence） 10. 管理無邊界（ Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line） 戰(zhàn)略策劃 Session I 產品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務管理 Session II 資源分配 責任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結果導向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進 不斷創(chuàng)新 質量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質 落實改進 優(yōu)化機制 14 您在管理中常遇到哪些關鍵問題？ 15 GE管理方法的總體框架 企業(yè)領導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 1. 怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領導人？ 2. 如何讓企業(yè)的中下層領導乃至全體員工分擔企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？ 3. 老總要是看不準方向，企業(yè)就會大起大落。怎樣防止這種情況的發(fā)生？ 4. 如何讓員工具有主動性，沒有領導督促，他們也能非常努力地工作？ 5. 我們有很多經理都還缺少管理知識和經驗，但又找不到更合適的領導。 6. 只有發(fā)獎金才能調動人員的積極性。但后果是對獎金的期望越來越高，甚至不給獎金就沒有干勁。 7. 老總不得不什么都管，否則很容易出亂子。 如何用 GE管理方法來解決這些問題？ 16 182。 前言 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 18