戰(zhàn)略管理第3章(已修改)
2025-02-28 11:59 本頁面
【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略管理 STRATEGY MANAGMENT 2023年秋 第三章 內(nèi)部能力評估 主要內(nèi)容 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 第二節(jié) 企業(yè)能力評價 第三節(jié) 核心能力理論 第四節(jié) SWOT模型 一、企業(yè)資源 資源 綜合能力 競爭優(yōu)勢 超額利潤 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 企業(yè)所控制或擁有的有效要素的總和。 觀點：資源差異能夠產(chǎn)生收益差異的假定，內(nèi)部有形資源、無形資源以及積累的知識在企業(yè)間存在差異，資源優(yōu)勢會產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。 打破了經(jīng)濟(jì)利潤來自壟斷的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)思想，認(rèn)為企業(yè)資源與能力的價值性和稀缺性是其經(jīng)濟(jì)利潤的來源 。 關(guān)注哪些資源可以成為企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，在實踐中又如何識別和判斷不同資源的價值。 資源學(xué)派：將內(nèi)部分析 (即能力分析 )與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的外部分析 (即結(jié)構(gòu)學(xué)派的分析 )結(jié)合起來。從結(jié)構(gòu)學(xué)派到能力學(xué)派再到資源學(xué)派，競爭戰(zhàn)略理論經(jīng)歷了一個否定之否定的發(fā)展過程。 精密機加工 光學(xué)技術(shù) 微電子技術(shù) 35mm 單反照相機 緊湊型時尚型相機 EOS 自動聚焦相機 數(shù)碼相機 靜態(tài)攝像相機 黑白復(fù)印機 彩色復(fù)印機 彩色激光復(fù)印機 激光復(fù)印機 基本傳真 激光傳真 掩模對準(zhǔn)器 受激準(zhǔn)分子對準(zhǔn)器 步進(jìn)對準(zhǔn)器 噴墨打印機 激光打印機 彩色影像打印機 計算器 筆記本電腦 佳能 : 產(chǎn)品和技術(shù)能力 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 二、企業(yè)資源分類 一 有形資源 二 無形資源 三 人力資源 （一）有形資源： 可見的、能量化的資產(chǎn) 。 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 // 較容易地識別和評估，并在各項財務(wù)報表中反映 // 一般可以從市場上獲得，用貨幣度量 // 從有形資源中難以獲取額外收益 // 財務(wù)數(shù)據(jù)僅是有形資源分析的起點 包括：財務(wù)資源、實物資源 對有形資源的評估包含三個問題： 有沒有機會可以更經(jīng)濟(jì)地使用有形資源； 有沒有可能在有更高利潤的地方被利用； 針對環(huán)境變化及發(fā)展目標(biāo)，有形資源的缺口有多大，如何進(jìn)行先期投入。 （二）無形資源：組織、技術(shù)和商譽 特點： 戰(zhàn)略價值 ? 組織與制度： 組織運行方式、管理體系及效率 ? 商譽和名聲： 與公司形象、品牌口碑有關(guān) ? 知識、技術(shù)及訣竅： 先進(jìn)性、獨創(chuàng)性和獨占性 /// 不容易從市場上直接獲得 // 不容易用貨幣度量、也不易轉(zhuǎn)化為貨幣 // 價值的不轉(zhuǎn)移性，甚至在使用中越增值 //在長期的經(jīng)營管理實踐中逐步積累起來 // 不易被競爭對手獲知、模仿或取得 早在 1990年，美國企業(yè)有形資本與無形資本的比例為 37:63， 無形資源越來越成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 品牌的顧客認(rèn)知定位 （三）人力資源（或人力資本）：特殊資源 特點 評估人力資本非常復(fù)雜困難 個人技能不等于協(xié)同效應(yīng) 現(xiàn)在的技能不等于未來的業(yè)績 員工處在不斷流動之中 衡量標(biāo)準(zhǔn) /// 達(dá)成目標(biāo) /// 解決問題 /// 相互溝通 /// 團(tuán)隊工作 /知識結(jié)構(gòu) /技能 /決策能力 /團(tuán)隊使命感 /奉獻(xiàn)精神 /團(tuán)隊工作能力 /整體機敏度 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 三、企業(yè)資源的分析評價 對資源的評價指標(biāo)： 耐久性：組織資源能力的折舊或過時的速度； 可模仿性：組織資源能力被其他組織復(fù)制的速度。 資源的使用與控制分析：將資源使用與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來 基本方法 ——比較法 //縱向比較： 與以前對比發(fā)現(xiàn)重大變化，揭示發(fā)展趨勢 //橫向比較： 與主要對手進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與劣勢，這是最重要的。 //與產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵因素對比： 不同產(chǎn)業(yè)在不同時期對企業(yè)的要求是動態(tài)變化的。 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 ?容易被模仿的資源能力的特征： 一是透明性： 易于被對手理解掌握的程度。 例如吉列的傳感器剃須刀技術(shù)難以模仿，因為生產(chǎn)設(shè)備及其昂貴而復(fù)雜。 二是可轉(zhuǎn)移性： 從一個地方轉(zhuǎn)移到另一個地方，或在另一地方重現(xiàn) 的可能性。例如法國葡萄酒的土地及氣候條件難以異地獲得。 三是可復(fù)制性： 學(xué)習(xí)模仿的容易程度。 例如寶潔公司的品牌運營與協(xié)調(diào)能力，難以復(fù)制。 長周期資源 專利、品牌 強有力的保護(hù)屏障 高效的組織系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)周期資源 常規(guī)的規(guī)?；O(shè)施 有效生產(chǎn)的過程 短周期資源 容易獲取的資源 容易被模仿的資源 一定的市場知名度 資源的耐久性 高：難以模仿 低：容易模仿 例：新技術(shù)的出現(xiàn)會使企業(yè)產(chǎn)品過時。利用他人開發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)制造和銷售微處理器，一直是英特爾公司的關(guān)鍵能力。但是到開發(fā)奔騰芯片時，英特爾發(fā)現(xiàn)已經(jīng)用完了所以可以找到的技術(shù)。管理層認(rèn)識到，沒有自己的基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā)，公司的競爭優(yōu)勢必將逐步喪失。 只有資源和能力是一種稀缺資源時，企業(yè)才能因此獲得經(jīng)濟(jì)利潤。豐田公司在控制成本上的技能，沃爾瑪運用供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)有效地控制庫存的技能都是別人沒有的，因此成為利潤的來源。 資源的應(yīng)變能力分析： 處于多變環(huán)境的企業(yè) 第一步，確定企業(yè)內(nèi)部、外部主要的不確定因素 第二步，分析目前針對不確定性而投入的資源 第三步，分析企業(yè)相對于不確定因素所需的靈活性 第四步，設(shè)計實施針對不確定因素的行動方案 4
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