xx年縣政務(wù)服務(wù)管理局工作總結(jié)及20xx年工作要點(已修改)
2024-12-03 13:37 本頁面
【正文】 2020 年縣政務(wù)服務(wù)管理局工作總結(jié)及 2020 年工作要點 今年以來政務(wù)服務(wù)管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州政務(wù)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，在縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大及十八屆三中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，結(jié)合我局職能職責(zé)，以政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心為平臺，以提高政府系統(tǒng)整體工作水平為目標(biāo)，按照“鞏固完善、拓展創(chuàng)新、務(wù)實高效”的原則，采取制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化的方式，重點抓好行政審批制度改革、政務(wù)公開、 行政成本控制、行政績效管理、政務(wù)服務(wù)中心和公共資源交易中心建設(shè)、公共資源交易、重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控、廉政建設(shè)、行政問責(zé)等方面的工作，進一步拓展工作內(nèi)容、完善制度。著力在提升效率、促進規(guī)范、創(chuàng)新服務(wù)、構(gòu)建機制等方面下功夫，不斷推進政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，切實為廣大群眾和投資者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、文明”的政務(wù)服，為促進我縣經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻。現(xiàn)將我局 2020 年工作總結(jié)及 2020 年工作計劃如下： 一、 2020 年工作開展情況及成效 按照省、州的總體部署和要求，我縣政務(wù)服務(wù)管 理體制上設(shè)為“一局兩中心”，即成立縣政務(wù)服務(wù)管理局，下設(shè)縣政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心；鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立為民服務(wù)中心，村級設(shè)立為民服務(wù)站。 XX 縣政務(wù)服務(wù)管理局為縣人民政府直屬的正科級行政機構(gòu)，主要負(fù)責(zé)政府自身建設(shè)、政務(wù)服務(wù)中心、并聯(lián)審批工作和管理 XX 縣公共資源交易中心。依照要求， 2020 年 10 月份政務(wù)服務(wù)管理局正式辦公運轉(zhuǎn)， 2020 年12 月 28 日，縣公共資源交易中心正式投入運轉(zhuǎn)。 （一）政務(wù)服務(wù)中心的管理和運行 到目前為止，我縣政務(wù)服務(wù)中心進駐的有工商、發(fā)改經(jīng)信、計生、藥監(jiān)、衛(wèi)生、住建、環(huán)保、林業(yè)、 人社、交通、氣象、國土、移民、文體、水務(wù)、消防共 16 個部門。中心共 17 名窗口工作人員，實行定員、定崗、定責(zé)管理，入駐部門逐部實現(xiàn)人進中心、蓋章進中心、所有手續(xù)進中心。推進行政審批事項集中辦理。按照“應(yīng)進必進，進必授權(quán)”和“兩集中，兩到位”的要求，積極推進我縣行政審批事項和公共管理服務(wù)事項進駐政務(wù)服務(wù)中心集中統(tǒng)一辦理，極大方便了辦事群眾，群眾滿意度不斷提高。 我縣政務(wù)服務(wù)中心自 2020 年 12月 28 日投入運行以來，以政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化和推進“兩集中、兩到位、三進中心”為載體，創(chuàng)新工作思路，減少辦事程序，提 高辦事效率，切實為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止 2020 年 11月 30 日，共受理辦件 20815 件，其中涉及到行政許可審批的有 4123 件、非行政許可審批的有 10283 件、便民服務(wù)的有 6409 件，各項辦結(jié)率都為 100％。做到無投訴、無超期辦件、無違規(guī)審批，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和好評。 完善制度，著力提高辦事效率 一是在制度上，細(xì)化完善了《責(zé)任追究制度實施細(xì)則 (試行 )》、《首問負(fù)責(zé)制度實施細(xì)則（試行）》、《一次告知制度（試行）》、《首問事項登記制度（試行）》、《服務(wù)雙崗制度（試行）》、《去向留言 制度》、《限時辦結(jié)
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