店長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件(已修改)
2025-02-27 01:39 本頁面
【正文】 店長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件 課程大綱 ?店長的基本素質(zhì) ?正確的工作態(tài)度 ?良好的工作習(xí)慣 認(rèn)識自我 一、店長的基本素質(zhì) 開朗的性格 積極： 遇到難題積極對待，善于創(chuàng)造團隊氛圍。 明朗： 店鋪的工作氣氛取決于店長的心情。 忍耐力： 面對辛苦與枯燥保持活力。 一、店長的基本素質(zhì) 開朗的性格 要有茶壺精神 包容力測試 一個人具有包容力是高修養(yǎng)和睿智的表現(xiàn)，也是一種生活智慧。讓我們了解自己的包容力，改善自己的包容力。 Ａ — 反對 Ｂ — 不太反對 Ｃ — 有點贊成 Ｄ — 大致贊成 Ｅ — 贊成 Ｆ — 非常贊成 Ｇ — 絕對贊成 例：１．半夜被鄰家嬰兒的哭聲吵醒，感到憤怒異常；（ ） 包容力、寬以待人、富于愛心 一、店長的基本素質(zhì) 開朗的性格 計分標(biāo)準(zhǔn)： 1416歲： 010分為非常強， 1112分為強， 1329分為尚可， 3062分為稍低， 63 144分為很弱。 1721歲： 013分為非常強， 1416分為強， 1730分為尚可， 3149分為稍低， 50144分為弱。 2230歲： 09分為非常強， 1015分為強， 1632分為尚可， 3348分為稍低， 49144分為弱。 31歲以上： 015分為常強， 1631分為強， 3260分為尚可， 61144分為很弱。 分析： 非常強 — 非常有包容力，不在乎別人的意見與自己不同，能容忍偏激和善變的意見。 強 — 能理解與自己想法不同的意見，心中沒有偏見，愿意敞開心懷接受新潮、新思想。同年齡層中比你缺乏包容力的人很多。 尚可
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