【正文】 北京 **計(jì)世資訊有限公司 CCW Research 20232023年中國 VOIP市場(chǎng) 發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 2 目錄 第一部分 全球 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 第一章 VOIP應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 運(yùn)營商服務(wù)朝整合語音和數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展 寬帶網(wǎng)絡(luò)融合推動(dòng) IP應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展 VOIP服務(wù)類型細(xì)分 VOIP服務(wù)運(yùn)營商狀況 VOIP服務(wù)市場(chǎng)增長趨勢(shì) 第二章 國外 VOIP服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 日本 VOIP服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 美國 VOIP服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 歐洲 VOIP服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 第三章 VOIP主要產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì) VOIP網(wǎng)絡(luò)框架 軟交換市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) IPPBX市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) VOIP網(wǎng)關(guān)市場(chǎng)趨勢(shì) IP Phone市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) VOIP 產(chǎn)品總體 發(fā)展趨勢(shì) 第四章 主要國家 VOIP用戶端設(shè)備采購方式 VOIP用戶端設(shè)備采購方式 美國 VOIP用戶端設(shè)備采購方式 歐洲 VOIP用戶端設(shè)備采購方式 VOIP終端產(chǎn)品銷售方式總結(jié) 第五章 全球 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 第六章 發(fā)達(dá)國家 VOIP服務(wù)狀況 日本 VOIP服務(wù)狀況 美國 VOIP服務(wù)狀況 歐洲 VOIP服務(wù)狀況 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 3 第二部分 中國 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 第七章 中國 VOIP業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 中國 IP電話業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 中國 VOIP服務(wù)主要業(yè)務(wù)類別 中國 VOIP服務(wù)資費(fèi) 第八章 中國 VOIP業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 中國 IP電話業(yè)務(wù)增長趨勢(shì) 中國主要 IP電話業(yè)務(wù)生命周期 中國企業(yè) IPCENTREX服務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 中國 IP Centrex 用戶和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 中國企業(yè)級(jí) VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 歐洲 VOIP服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 第九章 中國 VOIP用戶端設(shè)備采購方式 目錄 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 4 第三部分 IP Centrex市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)策略 第十章 IP Centrex市場(chǎng)發(fā)展及策略 VOIP業(yè)務(wù)發(fā)展主要?jiǎng)恿? 亞太地區(qū) IP Centrex業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長趨勢(shì) IP Centrex與 IP PBX、 TDM Centrex對(duì)比分析 IP Centrex對(duì)終端用戶價(jià)值分析 IP Centrex對(duì)運(yùn)營商價(jià)值分析 IP Centrex 業(yè)務(wù)發(fā)展方向 IP Centrex 目標(biāo)用戶群 IP Centrex業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道 IP Centrex 運(yùn)營建議 第十一章 IP Centrex在全球發(fā)展案例 中國某運(yùn)營商廣域 IP Centrex 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 跨國企業(yè)利用 IP Centrex實(shí)現(xiàn)豐富的業(yè)務(wù) 新加坡某運(yùn)營商廣域 IP Centrex 網(wǎng)絡(luò) 日本某運(yùn)營商 Hosted IP PBX 網(wǎng)絡(luò) 英國某運(yùn)營商無線 IP Centrex網(wǎng)絡(luò) 目錄 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 5 第一部分 全球 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 6 運(yùn)營商服務(wù)向整合語音和數(shù)據(jù)應(yīng)用的方向發(fā)展 語音及數(shù)據(jù)收入運(yùn)營商收入結(jié)構(gòu)0 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 3 0 0 0 0 4 0 0 0 0 5 0 0 0 0 6 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0 2 0 % 4 0 % 6 0 % 8 0 % 1 0 0 %數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 語音業(yè)務(wù)單位：百萬美元? 基本語音收入仍為主要收入來源? 增值服務(wù)成為發(fā)展重心IP 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)VOI P+ 整合增值服務(wù)VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 7 寬帶網(wǎng)絡(luò)融合推動(dòng) IP應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展 有線寬帶環(huán)境無線寬帶環(huán)境企業(yè)用戶個(gè)人用戶服務(wù)供應(yīng)商系統(tǒng)集成商設(shè)備供應(yīng)商軟件開發(fā)商VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 8 VOIP服務(wù)類型多元化 ? 運(yùn)營商? I SP/ I T SP? 設(shè)備商? 軟件開發(fā)商? 系統(tǒng)集成商運(yùn)營商提供 IP 電話服務(wù)? 企業(yè) I P C en tr ex? 個(gè)人 Ph o n e to Ph o n e I P 電話卡自建 IP 電話系統(tǒng)（ SI ）? 企業(yè) I P C en tr ex? 個(gè)人 Ph o n e to Ph o n e I P 電話卡VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 9 VOIP服務(wù)市場(chǎng)百家爭(zhēng)鳴 ?市場(chǎng)發(fā)展視各國電信政策法規(guī)，運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)狀況而定 ?寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇將加速 Voip市場(chǎng)發(fā)展 ?系統(tǒng)集成商重要性迅速增長 運(yùn)營商 特點(diǎn) VOIP服務(wù)類型 市場(chǎng)策略 代表 電信運(yùn)營商 多采取被動(dòng)態(tài)度 具有骨干網(wǎng)絡(luò)資源 IP Centrex Phone to Phone IP電話卡 提供資費(fèi)合作 與 ISP合作 中國電信 ATT….. 有線電視運(yùn)營商 整合語音、視頻、數(shù)據(jù)服務(wù)來增加寬帶運(yùn)營的競(jìng)爭(zhēng)力 Phone to Phone 不改變用戶習(xí)慣 低價(jià)不限時(shí)撥打電話 與 ITSP合作 Time Warner Cable Cablevision….. ISP 法規(guī)限制較電信運(yùn)營商少 具有寬帶用戶基礎(chǔ) 具 IP應(yīng)用運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) Phone to Phone Voice VPN Call center/話吧 不改變用戶習(xí)慣 送 IAD 網(wǎng)內(nèi)互打免費(fèi) 與電信運(yùn)營商合作 Yahoo BB ITSP/VOIP運(yùn)營商 獨(dú)立運(yùn)營商 多屬獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商 PC to PC PC to Phone Phone to Phone IP電話卡 提供資費(fèi)折扣 低價(jià)不限時(shí)撥打電話 與有線電視運(yùn)營商合作 Vonage Net2Phone ………. VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 10 VOIP服務(wù)市場(chǎng)逐年增長 美國歐洲日本中國臺(tái)灣全球 Vo i p 市場(chǎng)規(guī)模Voip 發(fā)展前景預(yù)期? 整合數(shù)據(jù)應(yīng)用? 技術(shù)持續(xù)發(fā)展? 節(jié)約費(fèi)用區(qū)域市場(chǎng)各具特色? 歐美市場(chǎng)增長最為迅速（ C A GR 增長率 7 0 % ）? 亞太地區(qū)成長主要來自日本? 中國市場(chǎng)潛力巨大電信政策網(wǎng)絡(luò)層面? IP 寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容、改造? 不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通 標(biāo)準(zhǔn)制定? 解決 Qos 和 D e l a y 等問題 技術(shù)規(guī)范市場(chǎng)層面? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 運(yùn)營商態(tài)度? 價(jià)格誘因 節(jié)費(fèi)需求? 不改變用戶習(xí)慣 P hone to P h oneVOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 11 企業(yè)用戶將成為日本 VOIP服務(wù)市場(chǎng)主流 企業(yè)用戶個(gè)人 / 家庭用戶寬帶上網(wǎng)費(fèi)用占每月收入比例（ % ）日本 中國 新加坡 臺(tái)灣 韓國2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 72 0 0 3 2 0 0 5 2 0 0 7日本 V oIP 市場(chǎng)規(guī)模單位：十億日元企業(yè)接入 V oIP 意愿? 寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 塑造日本 Vo I P 市場(chǎng)發(fā)展條件? 電信網(wǎng)絡(luò) IP 化 (2 005 )? 寬帶接入 ： A D SL F T T H ( 20 07)? 價(jià)格因素 ： 寬帶接入費(fèi)率? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ： L o c a l L o o p U n b u n d l e? 個(gè)人用戶為現(xiàn)階段 日本 Vo I P 服務(wù)收入 主要來源? Yah o o ! B B 價(jià)格優(yōu)勢(shì) / 不 改變用戶使用習(xí)慣? 200 5 年 企業(yè)用戶市場(chǎng)規(guī)模 將 超越個(gè)人用戶市場(chǎng)VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 12 美國 VOIP市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ? ? 相關(guān)服務(wù)提供商投入加速 Vo IP 發(fā)展腳步? FCC 對(duì) VoIP 的態(tài)度尚待觀察? 用戶需求逐步提升? 10 % 15 % 折扣 42 % 家庭愿意使用? Cable VoIP 服務(wù) ( Yankee Gr ou p )? 網(wǎng)絡(luò)用戶 Vo IP 流量高速成長? 具有龐大潛在用戶規(guī)模? 2023 年普通電話用戶約 1 .7 億戶? 2023 年寬帶上網(wǎng)用戶超過 5 ,000 萬(34 % )? 網(wǎng)絡(luò)電話人口約 10 萬? Cable 電話用戶約 250 萬VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 13 歐洲 VOIP市場(chǎng)發(fā)展看好 ? 德、英、意、法為歐洲主要 VOIP市場(chǎng) ? 2023年西歐上網(wǎng)用戶數(shù) 7,120萬戶（寬帶上網(wǎng) 1,870萬戶） ? 2023年家庭上網(wǎng)普及率：法國 36%；德國 47%；英國 56% ? 以企業(yè)用戶為主 ? 歐洲目前已有約 12%的企業(yè)采用 VOIP服務(wù)（ 2023年約為 33%） VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 14 VOIP網(wǎng)絡(luò)框架 VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 15 2023 Asia/Pacific Softswitch Market ?美國為最主要的軟交換市場(chǎng) ?歐洲和亞太地區(qū)成長迅速 ?日本與中國成為亞太地區(qū)軟交換最大的市場(chǎng) ?政府支持 ?運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng) ?主要廠商包括 Nortel、 Siemens、 Lucent、 Alcatel、 Sonus、 Cisco 軟交換市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) VOIP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 16 IPPBX市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) ?企業(yè) IPPBX市場(chǎng)逐漸替代傳統(tǒng) PBX系統(tǒng)（ 2023 43%） ?美國成為最主要的 IPPBX市場(chǎng) ?亞太地區(qū) IPPBX市場(chǎng)成長迅速（ 0308 CAGR增