【正文】 班組創(chuàng)新管理 ? 讓頭腦充滿智慧 ? 讓心靈洋溢喜悅 主要內(nèi)容： ● 班組創(chuàng)新管理概述 ● 創(chuàng)新思維與技法 ● 創(chuàng)新管理與創(chuàng)新意識的培育 一、班組創(chuàng)新管理概述 （一）創(chuàng)新的一般問題 （二）班組創(chuàng)新管理基本含義 （三）班組創(chuàng)新管理的意義與作用 （四）班組創(chuàng)新管理的關(guān)鍵要素 （五）班組創(chuàng)新管理的主要方式 創(chuàng)新的定義 熊比特將創(chuàng)新定義為 “新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”。 創(chuàng)新包括五種情況： ① 引入一種新產(chǎn)品； ② 采用一種新的生產(chǎn)方法； ③ 開辟一個新的市場； ④獲得一種新的原材料或半成品的供應(yīng)來源； ⑤實現(xiàn)一種新的工業(yè)組織形式。 盛田昭夫原則： 去想別人沒有想的，造別人沒有造的。 創(chuàng)新 =新思想 +可觀利潤的行動。 （一）創(chuàng)新的一般問題 創(chuàng)新的目的 ?增強企業(yè)應(yīng)變能力和競爭能力，獲得競爭優(yōu)勢，獲得企業(yè)生存和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原動力。 創(chuàng)新的特性 ?創(chuàng)新的主體是企業(yè)， 是一種經(jīng)濟行為，其目的是獲取潛在的利潤，市場實現(xiàn)是檢驗創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤、敢于冒風(fēng)險并具備組織能力的企業(yè)家。 ? 創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。 ? 創(chuàng)新是一個綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個部門的參與合作。 （二）班組創(chuàng)新管理基本含義 ●創(chuàng)新的基本含義，在于“新”字上?？茖W(xué)理解創(chuàng)新的基本含義，在理解中注意三大要素：第一，必須是以往沒有過的。第二，必須快。第三，必須科學(xué)有效。 ● 班組創(chuàng)新管理的基本內(nèi)涵，可以概括為：通過對管理方法、生產(chǎn)技能等相關(guān)行為的創(chuàng)新，促進(jìn)班組建設(shè)，提升班組綜合能力，達(dá)到提高班組效益的活動過程即班組創(chuàng)新管理。 ●班組創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容包括：（ 1）員工創(chuàng)新管理。（ 2）生產(chǎn)管理方法創(chuàng)新。（ 3）生產(chǎn)技術(shù)技能應(yīng)用創(chuàng)新。（ 4）培訓(xùn)管理創(chuàng)新。（ 5）信息和時間管理創(chuàng)新 （三）班組創(chuàng)新管理的意義與作用 ●班組創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。 ●班組創(chuàng)新可以提升班組的活力和創(chuàng)造力。 ● 班組創(chuàng)新是職工個人利益得以保障和提高的有效手段。 ●班組創(chuàng)新可以提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 “物競天擇，適者生存?！? — 達(dá)爾文 萬類霜天竟中游！ — 毛澤東 僅僅按進(jìn)化論思想行事，最多只能做到平均數(shù)水平，而不可能領(lǐng)先，因為這種做法只是對環(huán)境的被動適應(yīng)而沒有主動發(fā)展。因而唯有： 創(chuàng)新領(lǐng)先 ！ 創(chuàng)新是民族的靈魂！ —— 江澤民 創(chuàng)新是企業(yè)生命之源 基業(yè)常青的企業(yè)如是說：我創(chuàng)新，故我存在！ （四）班組創(chuàng)新管理的關(guān)鍵要素 ● 要有創(chuàng)新理念或創(chuàng)新思維。 ● 要敢于探索，大膽實踐。 ● 班組的創(chuàng)新綜合素質(zhì)能力。 包括兩個方面： （ 1）班組內(nèi)部群體的基本素質(zhì)和需求。 （ 2）班組長本身的素質(zhì)。 ● 爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持或認(rèn)可。 ● 培育創(chuàng)新管理制度與環(huán)境。 （ 1）社會相關(guān)環(huán)境因素影響。 （ 2）企業(yè)自身因素的影響。 （五）班組創(chuàng)新管理的主要方式 班組創(chuàng)新管理可有以下兩種劃分方法： ● 按變革的幅度劃分，班組創(chuàng)新管理的實施方式有： （ 1）漸進(jìn)式創(chuàng)新。 （ 2）突變式創(chuàng)新。 （ 3）開拓性創(chuàng)新。 ● 按自主性程度劃分，班組創(chuàng)新管理活動有： （ 1） 跟隨式創(chuàng)新 。 （ 2） 自主式創(chuàng)新 。 創(chuàng)新的方式：六大典型案例 ●北京開關(guān)廠的觀念創(chuàng)新 ? 北京開關(guān)廠（黃園誠）： 99+“ 1” =0 ? 理念：走進(jìn)“ 0”點，追求卓越（零缺陷、領(lǐng)突破、零起點） ? 結(jié)果： 97年實施后，收入 4億、利稅 3000萬。 ? 啟示：今天的質(zhì)量，明天的市場。 ● 摩托羅拉的激勵策略 ? 理念：員工是企業(yè)最大財富 ? 激勵手段：最好建議欄目；我要做你的位置； IDE對話（ Individual Dignity Entitlement,肯定個人尊嚴(yán)）；目標(biāo)管理（高目標(biāo)） ● 三九機制 藥王：趙新先 ? 1973年畢業(yè)于沈陽醫(yī)學(xué)院，分配到第一軍醫(yī)大學(xué)，花了 4年時間撰寫《中藥針劑》一書， 8年未能出版。 ? 1985年創(chuàng)建南方制藥廠 ? 1997年中醫(yī)藥銷售收入 20億，擁有 100多家下屬企業(yè)，利稅 6億。 三九機制的內(nèi)涵 ? 一個人負(fù)責(zé)，一個人決策（自然人負(fù)責(zé)制） ? 給你自主權(quán)：經(jīng)營決策權(quán)、人事調(diào)配權(quán)、班子組閣權(quán)、機構(gòu)設(shè)置權(quán)、財務(wù)開支權(quán)、提成分配權(quán)。 ? 一團活水：工人能進(jìn)能出；干部能上能下；工資能高能低（ 1： 18）；機構(gòu)能立能撤。 ★三九機制最成功的經(jīng)驗就是真正做到了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一和明晰。在三九集團，企業(yè)的自主權(quán)得到了落實，每一個有志的企業(yè)家都能得到了一個自由施展的舞臺，然而在權(quán)利的上方高懸的則是一把責(zé)任劍。 ★三九機制解放的是人，它激發(fā)了人自身的積極性和創(chuàng)造性，還有什么 比這創(chuàng)造的效益更大的呢？ ● 海爾的斜坡球體理論 ? 斜坡球體原理 外部競爭力 內(nèi)部沖突力 止動力：基礎(chǔ)管理 提升力：質(zhì)量意識 推動力：品牌戰(zhàn)略 84年：虧損138萬元 97年：產(chǎn)值108億元 斜坡的含義：斜坡的陡峭程度代表行業(yè)的競爭程度及市場占有率 小球的含義：①小球代表企業(yè)，球的半徑代表企業(yè)的規(guī)模；②小球代表員工，球的半徑代表員工的能力 ● 海爾基因： OEC管理模式 ? 戴明博士的管理理念 ? OEC精髓：日事日畢、日清日高 ? 支持系統(tǒng)：目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)與激勵機制（茶杯比喻）。