【正文】 物流 專業(yè)講 座第一篇 『物流理 論 』《 電 子商 務(wù) 》 譯 刊華 瀛 電 子商 務(wù) 有限公司物流 顧問物流知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)理人的重要性『物流（ Logistics)』是供應(yīng)鏈中最重要的環(huán)節(jié)?！何锪鳌皇切袖N（流通 ）通路中實(shí)體分配的執(zhí)行者。國際運(yùn)籌管理（ GLM）將是國際行銷最重要的組成成份?！何锪鳂I(yè)者』在行銷（流通）通路中擔(dān)任『專業(yè)技術(shù)』的提供者?！何锪鞴尽辉诠?yīng)鏈中，從制造者到消費(fèi)末端往往扮演信息中樞的角色。在虛擬商場（ EC）中，物流使交易最終的物權(quán)移轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)。『物流』在現(xiàn)代已成為一門專屬的『實(shí)用科學(xué)』全球產(chǎn)品制造觀念之演進(jìn)過程1920 1960 1970 1980 1990 2023Mass ProductionToyota Production SystemJIT Production SystemGlobal Logistic Production SystemZero Inventory Production SystemArtificial ProductionCostQualitySpeedFlexibilityInnovation『 流通』的定 義 及其范疇流通（ Distribution)※ 產(chǎn) 品的社會(huì)性及經(jīng)濟(jì) 性移 轉(zhuǎn)商流 （物權(quán)移轉(zhuǎn)）物流 （實(shí)體流通）情報(bào)流 （信息化、網(wǎng)絡(luò)化）金流 （電子貨幣）人流 （人力資源、人才育成）狹義廣義物流（ Logistics)之定 義“Logistics is process of planning,implementing, and controlling the efficient, effective flow and storage of goods, services,and related information from point of origin to the point of consumption for purpose of conforming to customer requirements.”This definition includes inbound, outbound,internal and external movements,and return of materials for environmental purposes. Council of Logistics Management, “物流乃 為計(jì) 劃、 執(zhí) 行及控制原料、在制品、制成品，與相關(guān)信息，從起源點(diǎn)自消 費(fèi) 點(diǎn) 間實(shí) 行有效率且具成益的流通與 儲(chǔ) 存 過 程，以達(dá)遵守 顧 客要求的目 標(biāo) ”物流（ Logistics)之定 義 『物流』是一種 “物 ”的 實(shí) 體流通活 動(dòng) 的行為 ，在流通的 過 程中透 過 管理程序，有效結(jié) 合運(yùn) 輸 、 倉儲(chǔ) 、裝卸、包裝、流通加工、 資訊 等相關(guān)物流機(jī)能性合作，以 創(chuàng) 造價(jià)值 ， 滿 足客 戶 及社會(huì)需求。 ~臺(tái)灣物流 協(xié) 會(huì) ~ 運(yùn)籌 (Logistics)之內(nèi)涵剖析觀念 The process管理方式 Planning, implementing, controlling 要求條件 Efficient, cost effective內(nèi)容 Flow and storage處理對(duì)象 Raw materials( 原料）Inprocess inventory(在制品）Finished goods(成品）Related information( 相關(guān)資訊）流程 From point of origin to point of consumption目的 Conforming to customer requirement企業(yè)物流的范疇經(jīng)營活動(dòng)資產(chǎn)市場 銷售市場資產(chǎn)取得 生產(chǎn)活動(dòng) 銷售活動(dòng)資材物流生產(chǎn)物流銷售物流（狹義物理）企業(yè)物流（廣義物流）家庭物流 環(huán)保物流資材市場 生產(chǎn)活動(dòng)供應(yīng)鏈 VS五流原料供應(yīng)商工廠制造商D/C批發(fā)商連鎖店零售商 消費(fèi)者物 流 商 流金 流 金 流 金 流 金 流信 息 流人 流 人 流 人 流 人 流物流與運(yùn)籌領(lǐng)域的關(guān)連原材料供應(yīng)商 批發(fā)商 零售商 原材料供應(yīng)商倉庫 加工廠工廠倉庫調(diào)度物流（ physical supply)生產(chǎn)物流(production)銷售物流（狹義）(Physical distribution) 退貨物流廢棄物流運(yùn)籌領(lǐng)域 —— 廣義的物流（ business logistics)物流鏈 （以商品的流通為例）供應(yīng)鏈原材料供應(yīng) 運(yùn)輸 制造 運(yùn)輸 成品流通 運(yùn)輸 最終消費(fèi)物流設(shè)施環(huán)保設(shè)施O W M W DEEET T T正向：實(shí)體（商品）流動(dòng)反向：實(shí)體（退貨或回收）流動(dòng)正廢棄物流動(dòng) O：起源 點(diǎn) W：倉儲(chǔ)設(shè)施 T：運(yùn)輸設(shè)施D：終結(jié)點(diǎn) M：制造設(shè)施 E：環(huán)保設(shè)施資料來源：『企業(yè)物流導(dǎo)論』 — 蘇雄義 博士T T T企業(yè)流入及流出的供應(yīng)鏈管理板豐田看方式JIT制約條件的理論 一次物流DOCKING 車輛排程TOC POSCROSS原材料制造商 制造商原材料制造商原材料原材料原材料制造商 批發(fā)、零售物流中心 零售店調(diào)配計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃進(jìn)貨計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃進(jìn)貨計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃ERPSCPCRP/IMS ANS PIS動(dòng)態(tài) CAO電腦自動(dòng)訂貨事前之出貨明細(xì) 貨架管理系統(tǒng)連續(xù)自動(dòng)補(bǔ)貨統(tǒng)合業(yè)務(wù)模組供應(yīng)鏈計(jì)劃INBOUND SCM OUTBOUND SCM消費(fèi)者價(jià)值連鎖（ VALUE CHAIN）的構(gòu)筑VALUE CHAIN以創(chuàng)造價(jià)值為目的的流程企業(yè)間的連鎖價(jià)值的創(chuàng)造材料、原料 調(diào)配物流 銷售物流原材料生產(chǎn) 產(chǎn)品制造 銷售通路批發(fā)商 物流中心 零售商原材料的價(jià)值生產(chǎn)者的價(jià)值原材料的價(jià)值通路的價(jià)值生產(chǎn)者的價(jià)值原材料的價(jià)值消費(fèi)者外部的供應(yīng)鏈（ Outbound SC）原材料制造商 物流公司 制造商 批發(fā)商物 流公司 零售商流通與供 應(yīng)鏈 管理（ SCM）之關(guān)系供 應(yīng)鏈 管理（ Supply Chain Management)即是以：『流通 “通路 ”中相關(guān)企 業(yè)間 的有效整合（ Integration),以提升 競 爭力所必 備 的新型能管理系 統(tǒng) 』，其精神在于高度的 專業(yè) 分工的一群企 業(yè)間 的有效整合，使企 業(yè) 內(nèi)部及外部之商 業(yè) 流程達(dá)到超高的效益水平。Logistics VS Supply Chain1.“供 應(yīng)鏈 ”（ Supply chain）只是 “運(yùn)籌（物流） ”的另外一個(gè)名 詞 。 應(yīng)鏈 包括 單 一企 業(yè) 整個(gè)活 動(dòng) 和相關(guān)控制功能，例如采購 、工程、生 產(chǎn) 、 財(cái)務(wù) 、行 銷 等。 應(yīng)鏈 除了第二點(diǎn)所定 義 的內(nèi)容外， 還 包括一家公司內(nèi)外客 戶 的客 戶 ，以及供 應(yīng) 商的供 應(yīng) 商之 間 的關(guān)系，其范 圍遠(yuǎn) 大于 傳統(tǒng) 企 業(yè)組織 的范 圍 。 Ayers/