如何使團隊具有凝聚力(ppt頁)(已修改)
2025-02-23 15:31 本頁面
【正文】 如何使團隊具有凝聚力 巨騰國際中階干部訓練課程 訓練中心編制 高效果的學習方法 您 會有所感悟 ! ※ 手機調(diào)成震動或關(guān)閉 ※ 積極參與活動，并相互交流 ※ 及時記錄下你的想法 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那 一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？ 螞蟻軍團！ 目 錄 一、 團隊認知 二、創(chuàng)造團隊向上的動力 三、團隊生命周期 四 、 如何管理和領(lǐng)導團隊 五、避免團隊失敗 六、團隊評估 一、團隊的認知 1. 團隊的定義 為了共同目的而一起從事工作的人 ,他們必須相互依靠 ,以實現(xiàn)共同認定目標的一個組織。 1自然工作團隊 2交叉職能團隊 3混合團隊 4完善表現(xiàn)團隊 2. 團隊的種類 3. 員工的廣泛參與和團隊 20世 紀初 20 世紀 30 年 代 ,霍索 恩 研 究 了 人 與 生 產(chǎn) 率 的 關(guān) 系 20 世紀 60 年 代 , 麥 格 雷 格 的 X 理 論 和 Y 理論 20世紀 70 年 代 , 日 本的品 質(zhì)小組 20世紀 80 年 代 , 全 面品質(zhì) 管理 20世 紀 90 年代 , 團隊 高 員工投入水平 低 4. 團隊的期望 時效 競爭優(yōu)勢 成本 品質(zhì) 傳統(tǒng)典範告誡人們 ,時效、成本、品質(zhì)不可能同時擁有 。如 : “ 我方可以按時、按品質(zhì)向您提供新產(chǎn)品。但是 ,我方無法滿足您的 成本要求。” 又如 : “ 我方可以滿足您的時效、成本要求 ,但我方無法保證品質(zhì)?！? 再如 : “ 我方可以滿足您的成本、品質(zhì)要求。但是 ,時間卻要長一些?！? 記住 ,時效 、 成本和品質(zhì)是可以同時具備的 。 如果做到了這一點 ,您的團隊尌真正獲得了競爭優(yōu)勢 。 顧客 ▼ 顧客滿意團隊 供應(yīng)商關(guān)系團隊 合股經(jīng)營、合資企業(yè)團隊 ▲ 經(jīng)營團隊 自然工作團隊 交叉職能團隊 完善表現(xiàn)團隊 混合團隊 ▲ 管理團隊 職能與部門主管 ▲ 資深團隊 首度執(zhí)行官 密切顧客關(guān)系 5. 倒金字塔形的組織架構(gòu) 1開放的溝通 2互相支持信任 3角色清楚分配 4有效之結(jié)構(gòu) 5清楚的目標 6良好對外關(guān)系 7積極處理異見 8有效地解決問題 9分享成果 團隊處理過程 任務(wù) +關(guān)系 =滿意的結(jié)果 (表現(xiàn) ) (人際間合力 ) 把握好時機 ,謹慎處理任務(wù)措施、關(guān)系措施之間的關(guān)系 ,您的團隊必會更快捷、更輕鬆地進入理想的境界。反之 ,舉措不當 ,團隊尌很難擺脫混亂、停滯不前的局面。 6. 什麼構(gòu)成了成功團隊 ? 團隊的組織氣氛 ?員工積極性發(fā)揮程度關(guān)鍵取決于組織氣氛 組織氣氛有六個衡量標準 ﹕ 靈活性：官僚最小化及鼓勵員工創(chuàng)新的程度 責任性：員工工作自主及敢冒風險的程度 進取性：管理層鼓勵員工不斷改進追求卓越的程度 獎勵性：管理層評價員工時對績效導向及認可和表揚的程度 明確性：員工清晰了解組織使命和方向及組織架構(gòu)的程度 凝聚性：員工之間同心同德互相合作愿意付出額外的努力的程度 ?組織氣氛 70%取決于管理者的風格 美國管理大師麥克利蘭認為管理風格有以下六種： 強制型：強調(diào)立即服從 權(quán)威型：提供長遠目標和愿景 親和型：注重建立和諧的人際關(guān)系 民主型：建立默契，產(chǎn)生新思想 定步速型：以自我為榜樣，追求高標準 教練型：以對下屬長期的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)為出發(fā)點 隊沖突處理的五方式 武斷 不 武斷 武 斷 性 不合作 合作 合作性 競爭 回避 合作
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