如何做好產(chǎn)品呈現(xiàn)(已修改)
2025-02-23 15:12 本頁面
【正文】 產(chǎn)品呈現(xiàn)培訓(xùn) 不同的產(chǎn)品說明 店面銷售 產(chǎn)品培訓(xùn) 組合產(chǎn)品或方案介紹 ??. 為什么要介紹？介紹什么？ 聽眾為什么要聽？想聽什么？ 產(chǎn)品說明本質(zhì) 怎樣做好產(chǎn)品呈現(xiàn) 建立信任 把握需求，靈活運(yùn)用 FFAB 呈現(xiàn)原則 聽眾引導(dǎo)及異議處理 怎樣做好產(chǎn)品呈現(xiàn) 建立信任 把握需求，靈活運(yùn)用 FFAB 呈現(xiàn)原則 聽眾引導(dǎo)及異議處理 ● 不信任 （ 公司 、 業(yè)務(wù)員和商品 ） ， 約占 55％ ● 不需要 （ 潛在需求未開發(fā) ） ， 約占 20％ 。 ● 不適合 （ 等有更好的商品再買 ） ， 約占 10％ ● 不急 （ 對功用不明確 ） ， 約占 10％ ● 其它原因 （ 如業(yè)務(wù)員的硬性推銷 、 排斥推銷方式等 ） ， 約占 5％ 客戶拒絕的原因 怎樣做好產(chǎn)品呈現(xiàn) 建立信任 把握需求，靈活運(yùn)用 FFAB 呈現(xiàn)原則 聽眾引導(dǎo)及異議處理 需求的重要性 需求了解的方法 滿足需求 明天要發(fā)紅包 明年要做手機(jī)業(yè)務(wù) 明天晚上要清洗地毯 明天總裁室有個緊急會議 明天網(wǎng)絡(luò)要做一些切換 明天食堂有電影票賣 明天客戶服務(wù)部有內(nèi)部招聘的名額 明天上門收手機(jī)費(fèi) 外設(shè)有優(yōu)惠運(yùn)動包賣 本季度開始淘汰辦公用機(jī) 夏季要有著狀新規(guī)定 內(nèi)存要長價(jià) 國家要加大打擊盜版的力度 昨天舉辦了 WTO講座 前臺換了一名小姐 員工每人發(fā)一臺手機(jī) 時間 記憶 利益 用處 特征 遺忘曲線 Presentation F F A B ? Feature : 產(chǎn)品的特點(diǎn) ? Function : 因特點(diǎn)帶來的功能 ? Advantage : 這些功能的優(yōu)點(diǎn) ? Benefits : 這些優(yōu)點(diǎn)帶來的利益 F F A B的核心 客戶購買的是他們想象中，因你的產(chǎn)品能為他們帶來的“ 效益 ”，而不是對產(chǎn)品本身感興趣。 Feature Advantage Function Benefit 簡易的說出產(chǎn)品的 特點(diǎn)及功能，避免 使用艱深之術(shù)語 引述優(yōu)點(diǎn)及客戶 都能接受的一般 性「利益」 以對客戶本 身有利的優(yōu) 點(diǎn)作總結(jié) Presentation 展開 F F A B 了解 客戶需求 同意客戶需求 特 點(diǎn) 功 能 也就是說 ..
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