建立電子商務(wù)網(wǎng)站-教學(xué)(已修改)
2025-02-21 20:55 本頁面
【正文】 1 2 系統(tǒng)化方法 商業(yè)目標(biāo) —— 網(wǎng)站的能力 系統(tǒng)功能 —— 信息系統(tǒng)能力 信息需求 —— 信息元素 生產(chǎn)過程與供應(yīng)商相連 了解營銷 效果 配合進(jìn)行營銷 /廣告活動 提供售后客戶支持 積累客戶 信息 進(jìn)行交易 個性化 /定制化產(chǎn)品 提供產(chǎn)品 信息 展示產(chǎn)品 信息需求 系統(tǒng)功能 商業(yè)目標(biāo) 數(shù)字目錄 動態(tài)文本與圖片目錄 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 產(chǎn)品說明、物料號、庫存 客戶網(wǎng)站瀏覽記錄 每個客戶訪問的網(wǎng)站日志。共同的訪問路徑、數(shù)據(jù)挖掘 購物車 /支付 系統(tǒng) 安全的信用卡結(jié)算、多種支付方式 客戶數(shù)據(jù)庫 所有客戶的姓名、地址、電話和電子郵件等；在線注冊 銷售數(shù)據(jù)庫 客戶 ID、所購產(chǎn)品、定單日期、支付信息、發(fā)貨日期 廣告服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、電子郵件促銷管理、橫幅廣告管理 電子郵件、廣告所聯(lián)系的潛在客戶和網(wǎng)站行為日志 網(wǎng)站跟蹤和報告系統(tǒng) 營銷有關(guān)的訪問者、訪問頁面、購買的產(chǎn)品數(shù)量 庫存管理系統(tǒng) 生產(chǎn)和庫存水平、供應(yīng)商 ID及聯(lián)系方式、定單量數(shù)據(jù) 3 系統(tǒng)化方法 擴(kuò)展網(wǎng)站 1cpu 512M 14cpu 28G 垂直擴(kuò)展 成本高 。出現(xiàn)故障整個癱瘓 水平擴(kuò)展 成本低 。冗余 。負(fù)載平衡軟件 Cisco localdirector merce server1 merce server2 merce server3 改進(jìn)處理 結(jié)構(gòu) 垂直 \水平混合 如添加內(nèi)存 14cpu28G定單 處理強(qiáng)度型活動 merce server1 merce server2 4 系統(tǒng)化方法 優(yōu)秀設(shè)計的 EC網(wǎng)站的 8個因素 因素 說明 功能完備 網(wǎng)頁快速下載 ,有效將用戶引向銷售產(chǎn)品 信息豐富 可助用戶可輕松找到產(chǎn)品信息鏈接 簡單易用 方便的導(dǎo)航工具 冗余導(dǎo)航 指向同一內(nèi)容的多條導(dǎo)航通路 購買方便 只需 2次點擊就可以完成購買 支持多種瀏覽器 與多種瀏覽器兼容 簡單的圖形界面 避免令人厭煩的圖形和聲音 文本清晰 避免文本扭曲、字體不清晰 5 系統(tǒng)化方法 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計決策 ?客戶行為模型 —— 導(dǎo)航 ?系統(tǒng)規(guī)劃 6 客戶行為模型圖（ CBMG）的狀態(tài)及其描述如下： 進(jìn)入 ：這是在一個客戶進(jìn)入在線書店前一時刻的特殊虛擬狀態(tài)。 主頁 ：這是客戶在選擇站點主頁的 URL后的狀態(tài)。 搜索 ：客戶在發(fā)出一個搜索請求后進(jìn)入這個狀態(tài)。 瀏覽 ：這是客戶在選擇站點可獲得的一個鏈接來查看站點任何頁面后的狀態(tài)。這些鏈接包括暢銷書和每周特價書的列表。 選擇 ：一個搜索返回零和更多的書的鏈接列表，通
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