建立電子商務(wù)網(wǎng)站-教學(xué)(已修改)
2025-02-21 20:55 本頁(yè)面
【正文】 1 2 系統(tǒng)化方法 商業(yè)目標(biāo) —— 網(wǎng)站的能力 系統(tǒng)功能 —— 信息系統(tǒng)能力 信息需求 —— 信息元素 生產(chǎn)過(guò)程與供應(yīng)商相連 了解營(yíng)銷(xiāo) 效果 配合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) /廣告活動(dòng) 提供售后客戶(hù)支持 積累客戶(hù) 信息 進(jìn)行交易 個(gè)性化 /定制化產(chǎn)品 提供產(chǎn)品 信息 展示產(chǎn)品 信息需求 系統(tǒng)功能 商業(yè)目標(biāo) 數(shù)字目錄 動(dòng)態(tài)文本與圖片目錄 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù) 產(chǎn)品說(shuō)明、物料號(hào)、庫(kù)存 客戶(hù)網(wǎng)站瀏覽記錄 每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站日志。共同的訪(fǎng)問(wèn)路徑、數(shù)據(jù)挖掘 購(gòu)物車(chē) /支付 系統(tǒng) 安全的信用卡結(jié)算、多種支付方式 客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù) 所有客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)和電子郵件等；在線(xiàn)注冊(cè) 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù) 客戶(hù) ID、所購(gòu)產(chǎn)品、定單日期、支付信息、發(fā)貨日期 廣告服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、電子郵件促銷(xiāo)管理、橫幅廣告管理 電子郵件、廣告所聯(lián)系的潛在客戶(hù)和網(wǎng)站行為日志 網(wǎng)站跟蹤和報(bào)告系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的訪(fǎng)問(wèn)者、訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面、購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品數(shù)量 庫(kù)存管理系統(tǒng) 生產(chǎn)和庫(kù)存水平、供應(yīng)商 ID及聯(lián)系方式、定單量數(shù)據(jù) 3 系統(tǒng)化方法 擴(kuò)展網(wǎng)站 1cpu 512M 14cpu 28G 垂直擴(kuò)展 成本高 。出現(xiàn)故障整個(gè)癱瘓 水平擴(kuò)展 成本低 。冗余 。負(fù)載平衡軟件 Cisco localdirector merce server1 merce server2 merce server3 改進(jìn)處理 結(jié)構(gòu) 垂直 \水平混合 如添加內(nèi)存 14cpu28G定單 處理強(qiáng)度型活動(dòng) merce server1 merce server2 4 系統(tǒng)化方法 優(yōu)秀設(shè)計(jì)的 EC網(wǎng)站的 8個(gè)因素 因素 說(shuō)明 功能完備 網(wǎng)頁(yè)快速下載 ,有效將用戶(hù)引向銷(xiāo)售產(chǎn)品 信息豐富 可助用戶(hù)可輕松找到產(chǎn)品信息鏈接 簡(jiǎn)單易用 方便的導(dǎo)航工具 冗余導(dǎo)航 指向同一內(nèi)容的多條導(dǎo)航通路 購(gòu)買(mǎi)方便 只需 2次點(diǎn)擊就可以完成購(gòu)買(mǎi) 支持多種瀏覽器 與多種瀏覽器兼容 簡(jiǎn)單的圖形界面 避免令人厭煩的圖形和聲音 文本清晰 避免文本扭曲、字體不清晰 5 系統(tǒng)化方法 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)決策 ?客戶(hù)行為模型 —— 導(dǎo)航 ?系統(tǒng)規(guī)劃 6 客戶(hù)行為模型圖（ CBMG）的狀態(tài)及其描述如下： 進(jìn)入 ：這是在一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入在線(xiàn)書(shū)店前一時(shí)刻的特殊虛擬狀態(tài)。 主頁(yè) ：這是客戶(hù)在選擇站點(diǎn)主頁(yè)的 URL后的狀態(tài)。 搜索 ：客戶(hù)在發(fā)出一個(gè)搜索請(qǐng)求后進(jìn)入這個(gè)狀態(tài)。 瀏覽 ：這是客戶(hù)在選擇站點(diǎn)可獲得的一個(gè)鏈接來(lái)查看站點(diǎn)任何頁(yè)面后的狀態(tài)。這些鏈接包括暢銷(xiāo)書(shū)和每周特價(jià)書(shū)的列表。 選擇 ：一個(gè)搜索返回零和更多的書(shū)的鏈接列表，通
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