【正文】 答謝會(huì)策劃方案 目錄 ? 基本介紹 ? 場(chǎng)地布置 ? 活動(dòng)內(nèi)容 ? 活動(dòng)流程 ? 整體進(jìn)程 ? 保障措施 ? 活動(dòng)預(yù)算 第一部分 基本介紹 活動(dòng)名稱 ： 活動(dòng)時(shí)間 ： 20xx 年 月 活動(dòng)地點(diǎn) ： 活動(dòng)目的： 通過(guò)流暢緊湊的活動(dòng)安排，隆重喜慶的場(chǎng)地布置，達(dá)到本次活動(dòng)的目的： 美容院 20xx 年度巨大發(fā)展成就 美容院 20xx 年的政策與服務(wù) ，以雙向互動(dòng)形式，增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通與交流 ，感謝新老客戶 在過(guò)去一年中的鼎立支持 、有獎(jiǎng)競(jìng)答 等環(huán)節(jié)，讓來(lái)賓深切感受到豐富多彩的企業(yè)文化 ，為以后的市場(chǎng)拓展奠定基礎(chǔ)。 活動(dòng)人員： 經(jīng)銷商及全家 可以考慮邀請(qǐng)各區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商攜家屬一同前往答謝會(huì)，一來(lái)可以融洽關(guān)系，二來(lái)可以促進(jìn)經(jīng)銷商 家人對(duì)公司工作的支持。 零售商及全家 主要指有代表性的零售商，而非普通零售商，如重點(diǎn)超市客戶、對(duì)公司忠誠(chéng)度較高的客戶等。 政府職能部門 邀請(qǐng)政府有關(guān)職能部門的 領(lǐng)導(dǎo) 出席答謝會(huì)主要是提供一個(gè)職能 領(lǐng) 導(dǎo) 與企業(yè)高層人員、經(jīng)銷商的認(rèn)識(shí)與熟悉的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大企業(yè)影響力，從而更利于經(jīng)銷商的今后發(fā)展。 忠誠(chéng)客戶代表 邀請(qǐng)的主要目的是通過(guò)其獻(xiàn)身說(shuō)法，介紹在該機(jī)構(gòu)消費(fèi)服務(wù)，使用相應(yīng)產(chǎn)品的經(jīng)歷及感受，感染其他人，祈禱增強(qiáng)信心，鼓舞士氣的作用。 優(yōu)秀員工代表及家屬 可以利用答謝會(huì)期間對(duì)上一年度企業(yè)優(yōu)秀員工的代表進(jìn)行表彰。這也是鼓舞員工士氣，增強(qiáng)員工及家屬對(duì)單位機(jī)構(gòu)榮譽(yù)感的有效手段。 行業(yè)專家 要強(qiáng)業(yè)內(nèi)專家 （可以是自己公司的領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)員工及經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)交流，使之更好的投入來(lái)年的工作中。 人流動(dòng)向及主要活動(dòng)安 排： 1. 與會(huì)人員陸續(xù)到達(dá)會(huì)場(chǎng) 2. 來(lái)賓簽到，禮儀人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)迎賓及分發(fā)禮品等服務(wù)（現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置視頻影像區(qū)，滾動(dòng)播放企業(yè)宣傳片，供來(lái)賓瀏覽，同時(shí)來(lái)賓可在此合影留念） 3. 來(lái)賓參加 年終答謝會(huì) ，進(jìn)行雙向互動(dòng)交流（現(xiàn)場(chǎng)安排領(lǐng)導(dǎo)講話、年度回顧 、 員工表彰、客戶頒獎(jiǎng)、及 20xx 年展望、慶典活動(dòng) 正式開始 4. 來(lái)賓參加慶祝晚宴（安排演出節(jié)目及抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)） 第二部分 活動(dòng)場(chǎng)地布置 ： 設(shè)置紅色拱門 ，一方面引導(dǎo)與會(huì)貴賓， 營(yíng)造喜慶熱烈的活動(dòng) 氛圍 ，另一方面達(dá)到一些宣傳的效果，讓進(jìn)入酒店的顧客都看到這樣一個(gè)信息，如下圖 外設(shè)置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及主要嘉賓專用停車區(qū)域，安排相關(guān)人員進(jìn)行安保服務(wù)。 內(nèi)部場(chǎng)地布置及亮點(diǎn)活動(dòng)安排： 入口到年會(huì) 現(xiàn)場(chǎng) 的通道，設(shè)置主題指示牌，現(xiàn)場(chǎng)指引來(lái)賓前往活動(dòng)各區(qū)域（同時(shí)安排 禮儀身披寫有年終答謝會(huì)字樣的 綬帶 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行引領(lǐng)工作 ，分別安排于酒店各個(gè)入口及電梯口附近 ）。 終答謝 會(huì)場(chǎng)入口處左側(cè)，設(shè)置簽到 ， 來(lái)賓在簽到簿上簽到，禮儀人員現(xiàn)場(chǎng)接待及 事后 禮品分發(fā)等服務(wù)，并為活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓佩戴胸花，同時(shí)指引 來(lái)賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng) ， 讓來(lái)賓共同形成一道流動(dòng)的風(fēng)景線，使此次活動(dòng)更加主題鮮明。 ，分為員工抽獎(jiǎng)箱和嘉賓抽獎(jiǎng)箱兩部分。來(lái)賓將事先 寫好 的抽獎(jiǎng)券放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，在年會(huì)慶祝晚宴時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)（具體抽獎(jiǎng)名額及獎(jiǎng)品 可到時(shí) 安排）。 終答謝 會(huì)場(chǎng)入口處，設(shè)置主題視頻影像區(qū)（配背景板），滾動(dòng)播放企業(yè)宣傳片，將企業(yè)形象在第一時(shí)間展現(xiàn)給來(lái)賓，形成強(qiáng)大的視覺沖擊力，共同見證這一重要時(shí)刻。 現(xiàn)場(chǎng)簽到處效果圖 ，如下 答謝 會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地布置及亮點(diǎn)活動(dòng)安排： ,音響設(shè)備，投影設(shè)備，鮮花桌擺 及年會(huì)主題背景畫面（分為企業(yè)形象畫面（推薦：易拉寶，分別設(shè)置于主席臺(tái)兩側(cè)）及年會(huì)主題背板畫面） 答謝會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)效果圖 ，如下 答謝會(huì) 使用設(shè)備： 司儀臺(tái) 鮮花桌擺 投影設(shè)備 音響設(shè)備全面照顧現(xiàn)場(chǎng)觀眾聽音區(qū)，音色優(yōu)美足以滿足此次活動(dòng)場(chǎng)地?cái)U(kuò)聲需要。 全頻音箱 返送音箱 低音音箱 、年度回顧 、 員工表彰、客戶頒獎(jiǎng)、及新年 展望、慶典活動(dòng) 開始、 及企業(yè)與嘉賓的互動(dòng)交流 ，文藝節(jié)目，美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目有獎(jiǎng) 競(jìng)答。 儀式描述：主持人串詞，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與特邀貴賓登臺(tái)，與此同時(shí)，禮儀人員用手推車推上慶祝 20xx 輝煌成就 的 慶典蛋糕，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與貴賓共同舉起手中的精致刀具，將精 心制作的 慶 典蛋糕當(dāng)場(chǎng)切開，寓意共同分享企業(yè)偉大成就。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)切開蛋糕的一剎那，現(xiàn)場(chǎng)多彩燈光不停閃動(dòng)，手打禮花噴出彩紙彩帶，禮儀人員使用托盤端上精美的香檳與紅酒，來(lái)賓舉杯同慶，現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮。 澆灌香檳杯塔 及心型燭臺(tái) (寓意感恩的心 ),如下圖 : 儀式描述：現(xiàn)場(chǎng)香檳杯塔，由精致專用酒杯組合而成，整體杯塔層數(shù)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè) 定，儀式啟動(dòng)時(shí)，香醇美酒沿杯塔頂端順流而下，整體形式 顯現(xiàn)出 高貴典雅。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)澆灌的一剎那，現(xiàn)場(chǎng)多彩燈光不停閃動(dòng)，手打禮花噴出彩紙彩帶，來(lái)賓舉杯同慶，現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮。 ，紅茶等冬季時(shí)令飲品供來(lái)賓品嘗 ： ，入場(chǎng)鋪設(shè)紅地毯，營(yíng)造隆重喜慶的氛圍，如下圖： ，放置相應(yīng) logo。突出單位機(jī)構(gòu)及此次活動(dòng)的一個(gè)主題 C. 晚宴伴宴表演節(jié)目安排 ，凸顯美容院的相關(guān)服務(wù)特色 抽 獎(jiǎng)箱示意圖（略） 獎(jiǎng)品推薦（略） 節(jié)目 互動(dòng)環(huán)節(jié) 。 F．有獎(jiǎng)競(jìng)答，題目為 美容院的服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)產(chǎn)品 答對(duì)的可以獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，這樣加深客戶對(duì)美容院的了解，進(jìn)一步拉近客戶和美容機(jī)構(gòu)的聯(lián)系 (具體待議 ) 第三部分 活動(dòng)整體進(jìn)程 整體流程 前期準(zhǔn)備工作： 1． 內(nèi)部組織： ? 文字類：公司簡(jiǎn)介，主持、拍賣解說(shuō)詞，新聞發(fā)布稿。 ? 物品類： 胸花、立式宣傳旗幟、氣球拱門、 標(biāo)志、號(hào)牌，請(qǐng)柬， 慶典蛋糕 ；獎(jiǎng)品、紀(jì)念品 及宣傳資料 。 ? 人員類：節(jié)目表演人員、 禮儀、現(xiàn)場(chǎng)主持人、 輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。 2．外部聯(lián)系： ? 活動(dòng)場(chǎng)所： 時(shí)間，地點(diǎn)，費(fèi)用，音響燈光 設(shè)備 ，會(huì)場(chǎng)布置，物料、人員準(zhǔn)備。 ? 節(jié)目準(zhǔn)備：主持人，文藝表演人員的來(lái)源、條件 。 ? 拍賣準(zhǔn)備：拍賣師選擇 或者直接由主持人代替 。 ? 新聞媒體：當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉?bào)紙記者聯(lián)系。 1 天 ， 最后確認(rèn)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。雙方工作人員開碰頭會(huì)議確定活動(dòng)細(xì)節(jié)。 活動(dòng)當(dāng)日 安排： 12： 00 現(xiàn)場(chǎng)布置工作完畢，工作人員進(jìn)行音響等 設(shè)備的調(diào)試工作。 15： 00 禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn) 行最后調(diào)整工作。 機(jī)構(gòu)工作人員準(zhǔn)備好禮品及宣傳資料，用禮品袋裝好（并編號(hào)，為之后的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備），放到簽到臺(tái)后面；市場(chǎng)部派專人負(fù)責(zé)禮品資料的發(fā)放、賓客簽到、留名片等。 15： 30 現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞，確定到場(chǎng)嘉賓名單。清潔工人最后清掃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 簽到階段 (40 分鐘 ) 16： 00 來(lái)賓簽到， 外場(chǎng) (酒店各入口及電梯口附近 )禮儀 4 名做好咨客迎賓工作，內(nèi)場(chǎng) 禮儀 2 名協(xié)助工作人員 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽到工作，并 為 來(lái) 賓 帶上胸花引領(lǐng) 進(jìn)入 交流休息區(qū) (事先準(zhǔn)備糕點(diǎn)供其自助享用 )，安排兩個(gè)小丑現(xiàn)場(chǎng)折花樣氣球送給當(dāng)場(chǎng)來(lái)賓，主要是 針對(duì) 現(xiàn)場(chǎng)的女性及兒童，可與小丑合影留念 。 交流區(qū) 播放背景音樂(lè) (可放理查德?克萊德曼的鋼琴曲《藍(lán)色多瑙河》、《梁?！?、《命運(yùn)交想曲》及《藍(lán)色的愛》等名曲，烘托現(xiàn)場(chǎng)高雅氣氛， 營(yíng)造隆重?zé)崃业恼w氛圍 ) 在優(yōu)美的背景音樂(lè)下各部經(jīng)理及市場(chǎng)部人員與客戶自由交流暢談 16： 40 主會(huì) 場(chǎng)播放氣勢(shì)宏大的背景音樂(lè)（背景音樂(lè)為迎賓曲）， 由禮儀人員引導(dǎo)客戶依次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)入座。 16： 50 在禮儀人員的陪同下，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) ，安 排與會(huì)場(chǎng)正中的餐桌 。 16： 55 現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停，播放企業(yè)宣傳短片 。 開場(chǎng)階段（？分鐘） ? 主持人走上主席臺(tái)，充滿激情地介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓（領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前一天確定）。 ? 主持人串詞，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年會(huì)致辭（背景音樂(lè)配合領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)），介紹企業(yè) 20xx 年工作成就介紹及 20xx年發(fā)展規(guī)劃。 ? 客戶代表致辭 ? 優(yōu)秀員工表彰及客戶頒獎(jiǎng) ? “ 慶典活動(dòng)啟動(dòng)儀式（儀式形式：切蛋糕、澆灌 香檳塔） ? 茶歇（現(xiàn)場(chǎng)提供咖啡、紅茶等時(shí)令飲品，同時(shí)滾動(dòng)播放企業(yè)宣傳片） ? 來(lái)賓祝酒環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)播放音樂(lè)伴奏，營(yíng)造輕愉悅的整體氛圍 節(jié)目表演 階段： ? 歌曲演唱 （兩首，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，拉開帷幕） ? 第一次抽獎(jiǎng)（ 三等獎(jiǎng) ） 穿插公司發(fā)展和文化的宣傳片 ? 小丑雜耍魔術(shù)表演（互動(dòng)魔術(shù)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)） ? 第二次抽獎(jiǎng)（ 二等獎(jiǎng) ） 穿插公司發(fā)展和文化的宣傳片 ? 舞蹈表演（民族舞蹈或爵士等現(xiàn)代舞，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛） ? 樂(lè)器演奏（小提琴、琵琶、古箏任選其一或琵琶古箏合奏） ? 主持人安排互動(dòng)游戲，邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)互動(dòng)。 ? 第三次抽獎(jiǎng) (一等獎(jiǎng) ) 穿插公司發(fā)展和文化的宣傳片 ? 節(jié)目表演 (可由現(xiàn)場(chǎng)嘉賓 和 員工 一起 表演 ) ? 有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié) : 競(jìng)答題分別為美容院的服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)產(chǎn)品， 免費(fèi)享受該項(xiàng)服務(wù)一段時(shí)間。 分別安排每次抽 獎(jiǎng)之前。 奢侈品獎(jiǎng)賞階段 ： 主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，由禮儀一一展示，現(xiàn)場(chǎng)主持人介紹相關(guān)產(chǎn)品信息 拍賣會(huì)階段： 主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有禮儀一一展示， 結(jié)束時(shí)候全場(chǎng)一起歡唱《感恩的心》，將氣氛再次推向高潮。 客戶與員工互相握手道別，場(chǎng)外禮儀及工作人員安排一一送上紀(jì)念 第三部分關(guān)鍵控制： 1．表演節(jié)目的質(zhì)量水平和主持人說(shuō)話的藝術(shù)技巧。 2．節(jié)目表演的銜接搭配。 3．媒體的新聞價(jià)值與內(nèi)容報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)的控制。 4．來(lái)賓的節(jié)目互動(dòng)參與性與現(xiàn)場(chǎng)氣氛的烘托與調(diào)控。 5．整場(chǎng)節(jié)目晚會(huì)氣氛的高低起落的拿捏與把握等。 十一 .第 四 部 分 具體準(zhǔn)備安排 1．提前 2周定好活動(dòng)場(chǎng)地。 2．提前 2周確定客戶人員名單并發(fā)出請(qǐng)柬。