團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程(1)(已修改)
2025-02-19 03:47 本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)容摘要 ?第一講 團(tuán)隊(duì)的概念及意義 ?第二講 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ?第三講 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色 ?第四講 邁向成功的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)策略 ?第五講 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力 ?第六講 避免團(tuán)隊(duì)失敗 團(tuán)隊(duì)的概念 團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體，他們必須相互依靠，以實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)定的目標(biāo)。 為什么要使用團(tuán)隊(duì) ?創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神） ?使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性考 ?提高決策速度 ?促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化 ?提高績(jī)效 團(tuán)隊(duì)與群體 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?信息共享 ?中性（有時(shí)消極） ?個(gè)體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?集體績(jī)效 ?積極 ?個(gè)體的或共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 團(tuán)隊(duì)行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 工作表現(xiàn) 高效團(tuán)隊(duì)的特征 清晰的 目 標(biāo) 一致的承 諾 良好的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 談判技能 內(nèi)部支持 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 外部支持 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 ?以任務(wù)為核心，遵循每個(gè)人的工作都直接對(duì)整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀 ?鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為 ?只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價(jià)值的 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：完善成員技能 高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類(lèi)型的成員： ?具有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的人 ?具有發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題和決策技能的人 ?具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人 10 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：分配角色 團(tuán) 隊(duì) 角 色 ?創(chuàng)造者 — 革新者：產(chǎn)生新思想 ?探索者 — 倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)和擁護(hù)新思想 ?評(píng)價(jià)者 — 開(kāi)發(fā)者：分析決策方案 ?推動(dòng)者 — 組織者：提供結(jié)構(gòu) ?總結(jié)者 — 生產(chǎn)者：提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底 ?控制者 — 核查者：檢查具體細(xì)節(jié) ?支持者 — 維護(hù)者：處理外部沖突和矛盾 ?匯報(bào)者 — 建議者：尋求全面的信息 ?聯(lián)絡(luò)者：合作與綜合 把個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色要求適當(dāng)匹配，使團(tuán)隊(duì)成員各盡其能。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：樹(shù)立共同目標(biāo) 共同目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力，目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平，目標(biāo)也使群體充滿(mǎn)活力。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：明確領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu) 在團(tuán)隊(duì)中，為達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，對(duì)于誰(shuí)做什么和保證所有的成員承擔(dān)工作任務(wù)，并使工作任務(wù)適應(yīng)成員個(gè)人的技能水平，需要取得一致意見(jiàn)，這就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系 對(duì)于表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)除了根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)之外，組織和管理者還應(yīng)考慮以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及其他方面的變革，來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)精神。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神 ?表明你既為自己也為別人的利益工作 ?用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì) ?表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的 ?開(kāi)誠(chéng)布公 ?公平 ?說(shuō)出你的感覺(jué) ?保密 ?表現(xiàn)出你的才能 團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè) 團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。 ?最強(qiáng)的一項(xiàng)能
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