構(gòu)建和諧團隊教材(已修改)
2025-02-18 21:56 本頁面
【正文】 構(gòu)建和諧團隊 共創(chuàng)龍蟠輝煌 構(gòu)建和諧團隊 在當今世界，任何一項事業(yè)都不可能由單個人完成，都需要團隊的力量，需要各種專長，各種層次，各種性格特點的人組成．所以在一個團隊里，不在于人才的多少，也不在于水平的高低，而在于相互配套，這就是我們所說的整和． 第一章 擇 人 究竟什么是 團隊 ？ 團隊是由員工和管理者組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實現(xiàn)共同的目標． 團隊不等于群體 團隊 １＋１ ﹥ ２ 例：加拿大鵝 群體 １＋１ ≤２ 例：皇馬球隊 三個和尚的故事 智商為 120的個人組成團隊，其智商僅為 62 His IQ is 120! Their IQ is 62! 能拉動 85公斤的人 6個加起來只能拉動 383公斤 85*6=510 團隊的五要素 １．目標 團隊應(yīng)該具有一個既定的目標．沒有目標團隊就沒有存在的價值． ２．人員 人員是構(gòu)成團隊最核心的力量．在一個團隊中需要有人出謀劃策，有人制定計劃，有人具體實施，有人協(xié)調(diào)，監(jiān)督等．不同的人通過分工來共同實現(xiàn)團隊的目標． 能改變 世界嗎 ？？ ３．定位 （１）團隊定位：團隊在企業(yè)中處于什么地位，有誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終對誰負責，團隊應(yīng)采取什么方式激勵員工等等． （２）個體定位：做為成員在團隊中扮演何種角色，負責制定計劃還是進行評估． ４．權(quán)限 團隊權(quán)限包括整體團隊在組織中擁有哪些決定權(quán)和組織的基本特征．一般來說團隊越成熟領(lǐng)導者擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在初始階段，領(lǐng)導的權(quán)利相對集中． ５．計劃 目標的最終實現(xiàn)有賴與一系列切實可行的行動方案，可以把計劃理解為實現(xiàn)目標的具體工作程序． 按計劃實施可以保證團隊工作的進度．只有按步驟完成每一項計劃，團隊才會一步步貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標． 團隊成員擇優(yōu)原則 １．德才兼?zhèn)涞脑瓌t 有德有才是精品 有德無才是次品 無德有才是毒品 無德無才是廢品 ２．實踐惟上的原則 實踐是檢驗真理的唯一標準，也是選拔人才的根本途徑，鑒別人才的試金石．我們要賽馬不相馬，剔除企業(yè)中濫竽充數(shù)的“南郭先生”． ３．就地就近的原則 古人云“十室之邑，必有忠信．十步之內(nèi)，必有芳草”管理者選拔人才時要先盯著本部門． ４．不拘一格的原則 龔自珍在《己亥雜詩》中寫到 “我勸天公重抖擻 ,不拘一格降人才”，不要被外在因素遮住管理者的眼睛． 舉例：索尼創(chuàng)始人盛田昭夫 其貌不揚的鳳雛龐統(tǒng) 把握團隊中的關(guān)鍵成員 一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫 舉例：漢高主劉邦 １．禮賢下士，招攬人才 ２．給予利益，留住人才 ３．讓下屬知道起重要性 ４．給予一定的發(fā)展空間 團隊選拔要抓人才素質(zhì) １．敬業(yè)態(tài)度 舉例；《致加西亞的信》 ２．專業(yè)水平 ３．身體狀況 ４．反應(yīng)能力 ５．求知欲望 ６．合作意識 ７．創(chuàng)新觀念 ８．溝通能力 ９．自我認識 １０．道德品質(zhì) 第二章 規(guī)范 制度管理的真實目的在于提高企業(yè)的業(yè)績，促進企業(yè)的成長與發(fā)展，團隊無疑為企業(yè)提供了真正的具有活力的細胞． 沒有規(guī)矩，不成方圓 適時提出團隊發(fā)展目標 團隊目標是吸引人才的磁場，領(lǐng)導者的主要任務(wù)之一就是不斷地向員工提出目標，凝聚人氣，讓員工充滿希望，使團隊順利成長． 舉例：１．美國阿波羅登月計劃 ２．松下電器的五年計劃 團隊目標一定要清晰明確 要建立高績效的團隊，首要的任務(wù)就是確定團隊的目標．目標是團隊存在的理由，是團隊運作的核心動力，還是團隊決策的前提．沒有目標的團隊只能走一步看一步，處于投機和僥幸的不缺點狀態(tài)中，風險系數(shù)大． 舉例：行軍蟲 制定目標的原則 １．使用明確的語言明確目標 要用具體的語言清楚的說明要達到的行為標準．明確目標幾乎是所有成功團隊的一致特點． 例：“提高公司的業(yè)績”這個目標就是很不明確的，因為這種提法沒有什么具體的衡量指標，而提高業(yè)績的方法也有很多種． ２．目標有明確的衡量方法 目標應(yīng)該是明確的，可衡量的，而不是模糊不清的．應(yīng)該有明確的數(shù)據(jù)作為衡量是否實現(xiàn)目標的標準． ３．目標要有一個完成期限 沒有時間限制的目標是沒有辦法考核的，或者說會帶來考核上的不公平．上下級之間對目標輕重緩急的認識程度完全不同． ４．目標要切合實際 目標并不是越高越好，要符合制定目標時的實際情況． 組建一個高效的團隊 作為管理者必須提供： １．受到尊重的氛圍 團隊不是可有可無的，讓團隊意識到他們對組織來說是重要的；團隊的每一位成員是受到尊重的，這來自領(lǐng)導．也來自與彼此之間． ２．提供充分的信息 信息決定一個人的地位，決定團隊的地位．要給團隊提供有關(guān)公司戰(zhàn)略，有關(guān)任務(wù)本身的信息，并保證這些信息被團隊的每一位成員所接收． ３．自主做事的方式 不要干涉團隊的行為方式，他們有權(quán)利選擇達成使命的途徑，你只需要他們提供預期的成效． ４．有權(quán)學習 團隊為了完成任務(wù)，有權(quán)獲得學習機會．組織要為他們的這種需要提供良好的支持． ５．有權(quán)獲得獎賞 團隊有權(quán)由于其出色的行動而得到回報，而且以團隊成員認同的方式進行分配． 制定規(guī)章制度有據(jù)可循 １．制度不是孤立的 在指定制度前要確定出規(guī)章制度的框架結(jié)構(gòu)，然后在分部分，層次地來完成具體事物的有關(guān)制度，做完這些之后還要將其放到一起進行試驗．經(jīng)過一段時間磨合和執(zhí)行，再正式頒布實施． ２．制度高于一
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