日化行業(yè)企業(yè)績效管理與評價方案(已修改)
2025-02-13 08:11 本頁面
【正文】 第六講 績效管理與評價 討論主題 ?什么是績效評價 ? ?績效評價的目的是什么 ? ?績效評價的程序與方法有哪些？ ?什么是 360度反饋 ? ?對國際員工進(jìn)行績效評價的標(biāo)準(zhǔn)是什么 ? 績效評估在人力資源管理中的地位 人力資源管理模式 工作崗位說明 工作崗位評估 目標(biāo)確定 績效管理與評估 薪酬政策 人力資源開發(fā) 組織機構(gòu)原理 績效管理方法 如何激勵員工 選拔、激勵和 培訓(xùn)員工的方法 績效評估方法 圖：績效評估是人力資源管理的核心內(nèi)容 你知道嗎？ 美國有一家研究所進(jìn)行的一項調(diào)查表明：管理人員最不愿意做的工作第一項是解雇員工；第二項就是正式評定員工的工作業(yè)績。 I. 什么是績效評價 ? ?績效評價 (或績效評估 ): 是對個體或團(tuán)隊工作績效的回顧與評價系統(tǒng)。是人力資源管理的關(guān)鍵性成分。 (對照一系列標(biāo)準(zhǔn)確定員工的工作成績并將此結(jié)果與員工進(jìn)行溝通的過程。 ) ?績效管理： 通過管理者與員工的共同努力確定對員工的期望目標(biāo)，考察員工的工作結(jié)果，并對成績予以獎勵的過程。此過程對組織的成功具有重要的影響。 績效的含義 （ 1）績效 =結(jié)果 +過程（即行為和素質(zhì)） （ 2）績效 =做了什么（實際結(jié)果） +能做什么（預(yù) 期結(jié)果） 績效的含義非常豐富，在不同的情況下，績效有它不同的含義。從字面上看，“績”是指業(yè)績，即員工的工作結(jié)果；“效”是指效率，即員工的工作過程。 績效性質(zhì) 績效的多因素性 激勵 M 技能 S 機會 O 環(huán)境 E 績效 P （客觀性） 外因 （主觀性） 內(nèi)因 圖 12： 績效因素 P=F（ SOME） 此公式說明，績效是技能、激勵、機會與環(huán)境四變量的函數(shù) 影響 績效的因素 組織因素、工作因素、個人因素 一將無能，累死千軍 個人績效 先天才能 ?才能 ?興趣 ?個性 ?生理 努力程度 ?受到激勵 ?職業(yè)道德 ?工作設(shè)計 ?出勤 獲得支持 ?培訓(xùn) ?裝備 ?期望 ?合作伙伴 績效的多維性 : 除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤甚至團(tuán)結(jié)、服從、紀(jì)律等硬、軟方面都需要綜合考慮，逐一評估。管理人員也要從工作績效、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估。 績效的動態(tài)性 ：員工的績效是會變化的隨著時
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