管理論文淺析酒店員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)(已修改)
2024-12-02 16:40 本頁(yè)面
【正文】 淺析酒店員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì) 淺析酒店員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)是小柯論文網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理后發(fā)布的，淺析酒店員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)是篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文，供本站訪問(wèn)者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考之用，不可用于其他商業(yè)目的，淺析酒店員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)的論文版權(quán)歸原作者所有，因網(wǎng)絡(luò)整理，有些文章作者不詳，敬請(qǐng)諒解，如需轉(zhuǎn)摘 ，請(qǐng)注明出處小柯論文網(wǎng)，如果此論文無(wú)法滿足您的論文要求，您可以申請(qǐng)本站幫您代寫(xiě)論文，以下是正文。 [摘 要 ] 職業(yè)素質(zhì)是酒店員工的關(guān)鍵素質(zhì)之一，隨著我國(guó)酒店業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，本文著重論述了酒店員工職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵、重要性，以及提升員工職業(yè)素質(zhì)的措施等。 [關(guān)鍵詞 ] 職業(yè)素質(zhì) 酒店 酒店員工 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，酒店業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，設(shè)施檔次逐步提高，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。酒店員工 的職業(yè)素質(zhì)是提高酒店服務(wù)水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，同時(shí)職業(yè)素質(zhì)也是影響員工順利從業(yè)和繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，員工的職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題已引起酒店管理人員的高度重視。 一、酒店員工職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵、重要性 職業(yè)素質(zhì)指勞動(dòng)者從事職業(yè)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的基本品質(zhì)，是人的綜合素質(zhì)不可缺少的一部分。酒店員工的職業(yè)素質(zhì)是指酒店服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，它不僅包括酒店專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，還包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、溝通交流能力、創(chuàng)新能力等非智力因素，是通過(guò)后天的教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐形成和發(fā)展起來(lái)的。良好的職業(yè) 素質(zhì)是一個(gè)人從事職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是事業(yè)取得成功的基石。 酒店員工具備良好職業(yè)素質(zhì)的重要性體現(xiàn)在： 酒店員工良好的職業(yè)素質(zhì)具體表現(xiàn)為淵博的酒店知識(shí)、優(yōu)良的操作技能、敬業(yè)精神、對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)等，這些品質(zhì)與個(gè)人事業(yè)的成功緊密相連，對(duì)其職業(yè)生涯的成功發(fā)揮重要的作用。因此，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)于提高酒店員工的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、拓寬職業(yè)發(fā)展空間有積極的推動(dòng)作用。如果缺乏工作的熱情、持之以恒的精神、良好的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)韌不拔的毅力，很難在酒店行業(yè)中有所成就。 “有德 有才是優(yōu)品，有德無(wú)才是次品、有才無(wú)德是危險(xiǎn)品、無(wú)德無(wú)才是廢品 ”就是這個(gè)道理。
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