5s活動概述(已修改)
2025-01-31 18:32 本頁面
【正文】 5S活動概述 2023年上海通用凱迪拉克 5S現(xiàn)場課程 5S活動的目的 ?汽車行業(yè)服務流程趨向一致 ?服務整體水平越來越高 ?服務品質(zhì)趨于同質(zhì)化 3 自 主 檢 核 改 善 活 動 及時了解 客戶期望與不滿 提供個性化 差異化服務 達到滿足客戶期望 保 持 行 業(yè) 領(lǐng) 先 優(yōu) 勢 服 務 同 質(zhì) 化 5S活動的目的 透過整理、整頓、清掃、清潔及紀律五大環(huán)境維系的精神將所在環(huán)境場所妥善管理，以增進工作效率，提升服務質(zhì)量。 5S活動的概念 1. 整理 （ Seiri） 把有用與沒有用的東西區(qū)分開來，廠內(nèi)不要的東西堅決清理掉，祗留下有用的。 2. 整頓（ Seiton） 使廠內(nèi)所有有用的東西保持整齊有序的狀態(tài)，并進行必要的標識，提高工作效率 3. 清掃（ Seiso） 工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、手工具、材料等保持良好與清潔的狀態(tài) 4. 清潔 /維持（ Seiketsu） 利用平日的清潔維持以上 3S的成果，養(yǎng)成堅持的習慣形成管理標準化，操作標準化，進而創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 5. 紀律 /素養(yǎng)（ Shitske） 最終目的達到良好的涵養(yǎng)形成規(guī)矩、文明禮貌、著裝整潔、主動熱情、時間觀念強等 5S活動的精神 ?職災不發(fā)生 ?工作環(huán)境充滿活力 ?人員生產(chǎn)力提高 ?創(chuàng)造顧客滿意的服務質(zhì)量 5S活動落實生根的好處 整理 （ Seiri） ?什么是整理？ ?分離和丟棄，只留下： ?需要的物品 5S活動 1S 整理 （ Seiri） ?區(qū)分需要與不需要 區(qū) ?想一想什么是不需要的東西？ ?那些地方容易聚集不需要的東西？ 5S活動 1S 整理 （ Seiri） ?需要的分類管理 ?過去一年沒有使用 ?過去 612個月祗使用過一次 ?過去 26個月祗使用過一次或一個月使用過一次 ?一周使用一次或每天或每小時都要使用 5S活動 1S 整頓（ Seiton） ?易取、易放、易管理 ?定品、定位、定容量 ?整頓的最高境界 目視管理 伸手可及、減少移動、 5S活動 2S ?怎么做好整頓？ ?確定合適的物品放置位置 ?把工具掛起來 ?放在伸手可拿到的地方 ?用劃線把它標示出來 整頓（ Seiton） 5S活動 2S ?掃黑 垃圾、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等 ?掃漏 漏油、漏水、漏氣等 ?掃怪 異常的聲音、溫度、震動等 清掃（ Seiso） ?清掃三原則 去除所有的灰塵污垢和油漬，保持處處都是清潔 先徹底大掃除，然后日?；? 5S活動 3S 確定清掃對象 安排清掃人員 ：區(qū)域劃分 /值日表 確定清掃方法 ? 選擇清掃工具 ? 每天五分鐘 ? 制訂清掃程序，展現(xiàn)高效率 ? 清掃 =檢核 準備工具 清掃 清掃（ Seiso） ?如何實施清掃（大掃除） 5S活動 3S ? 保持前面 3S的成果，并進行美化，開始進入到精神層面。 ? 標準化：管理的標準化，操作的標準化。 ? 導入考評：個人還是小組？看人數(shù)多少。 ? 如何考評？上司和上司的上司各占 50% ? 不恢復臟亂、不制造臟亂、不擴散臟亂。 清潔 /維持（ Seiketsu） 5S活動 4S ? 確定區(qū)域劃分與責任人 ? 融入每日工作中 ? 制訂評核基準 ? 定期自主檢核維護成效。 清潔 /維持（ Seiket
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