iso9000認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)(已修改)
2025-01-30 03:40 本頁面
【正文】 ISO9000認(rèn)證咨詢輔導(dǎo) 什么是 ISO ISO是一個(gè)組織的英語簡稱。其全稱是 International Organization for Standardization,翻譯成中文就是 “國際標(biāo)準(zhǔn)化組織” 。 ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于 1947年 2月 23日，它的前身是 1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國際聯(lián)合會(huì)”（簡稱ISA）。他如 IEC也比較大。 IEC即“國際電工委員會(huì)”， 1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。 IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而 ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。 ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作?！? ISO現(xiàn)有 117個(gè)成員，包括 117個(gè)國家和地區(qū)。 ISO的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有 170名職員。 什么是認(rèn)證 “認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO/IEC指南 2： 1986中對(duì)“認(rèn)證”的定義是： “由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)。” 舉例來說，對(duì)第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對(duì)第一方負(fù)責(zé)，又要對(duì)第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動(dòng)就叫做“認(rèn)證”。 這就是說，第三方的認(rèn)證活動(dòng)必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對(duì)的權(quán)力和威信，必須獨(dú)立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系，才能獲得雙方的充分信任。由國家認(rèn)可的組織去擔(dān)任這樣的第三方，這樣的機(jī)關(guān)或組織就叫做“認(rèn)證機(jī)構(gòu)” 什么是 ISO9000 ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是： ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào) +[杠 +分標(biāo)準(zhǔn)號(hào) ]+冒號(hào) +發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無），例如： ISO8402： 198 ISO90001：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。 “ ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO90001： 1994的定義：“‘ ISO9000族’是由 ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?！? 什么叫 TC176呢？ TC176即 ISO中第 176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于 1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”， 1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。 TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 推行 ISO9000的作用 ； 、報(bào)廢和客戶投訴； ； ，改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量文化； ，提升商業(yè)信譽(yù)； ，增強(qiáng)客戶信心和市場競爭力； 、統(tǒng)一； “通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘； ； 。 人人有職責(zé)、 事事有程序、 作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、 體系有監(jiān)督、 不良有糾正。 推行 ISO9000的作用 推行 ISO9000的一般步驟 仔細(xì)閱讀過 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)后，你一定會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)概念，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的確非常全面，它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從原材料采購到成品交付的所有過程，牽涉到企業(yè)內(nèi)從最高管理層到最基層的全體員工。 你也許會(huì)想，這么全面而復(fù)雜的體系，推行起來一定非常困難吧?。?！ 不可否認(rèn) ， 推行 ISO9000是有一定難度 ， 但是 ， 只要您真心實(shí)意地將推行 ISO9000作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子 ， 將它作為一項(xiàng)長期的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 穩(wěn)扎穩(wěn)打 ， 按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃 ， ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果 。 簡單地說 ， 推行 ISO9000有如下五個(gè)必不可少的過程： 知識(shí)準(zhǔn)備 —— 立法 —— 宣貫 —— 執(zhí)行 —— 監(jiān)督 、 改進(jìn) 你可以根據(jù)貴公司的具體情況 ， 對(duì)上述五個(gè)過程進(jìn)行規(guī)劃 ，按照一定的推行步驟 ， 引導(dǎo)貴公司逐步邁入 ISO9000的世界 。 以下是企業(yè)推行 ISO9000的典型步驟： ※ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別 、 診斷； ※ 任命管理者代表 、 組建 ISO9000推行組織； ※ 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施； ※ 各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練； ※ ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)； ※ 質(zhì)量體系文件編寫 （ 立法 ） ； ※ 質(zhì)量體系文件大面積宣傳 、 培訓(xùn) 、 發(fā)布 、 試運(yùn)行； ※ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練； ※ 若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核； ※ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審； ※ 質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)； ※ 申請(qǐng)認(rèn)證 推行 ISO9000的一般步驟 認(rèn)證咨詢活動(dòng)流程圖 體系的設(shè)計(jì) 體系改進(jìn) 體系策劃與設(shè)計(jì) 體系文件編寫 體系文件編寫 簽訂合同 普及教育 制定方針 體系分析 職能分配與確認(rèn) 管理體系試運(yùn)行
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