微信公眾平臺(tái)怎么運(yùn)營(yíng)(已修改)
2025-01-25 03:46 本頁(yè)面
【正文】 1 2 微信的重要性：龐大的用戶量 —— 潛在價(jià)值超大 5000 萬(wàn) 1億 2億 人多的地方就有江湖 3 微信從人與人到“公眾平臺(tái)” —— 單純的聊天工具到營(yíng)銷(xiāo)工具 發(fā)展歷程 4 人群應(yīng)用 微信不僅僅是一個(gè)聊天工具 好友間交流、結(jié)交好友 定制公眾平臺(tái)獲取信息、新聞 對(duì)于個(gè)人 客戶關(guān)系管理工具 對(duì)于企業(yè) 5 A 售后服務(wù)，維護(hù)現(xiàn)有客戶，提高客戶體驗(yàn) B 開(kāi)發(fā)新客戶，接近潛在客戶，親近關(guān)系，培 養(yǎng)信任感 C 長(zhǎng)期培養(yǎng)品牌認(rèn)知度，達(dá)到品牌推廣的目的 微信具體能給企業(yè)帶來(lái)什么 6 微信公眾平臺(tái)核心功能 —— 信息群發(fā)推送 7 定位 注冊(cè)、認(rèn)證 搭建關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)（機(jī)器人） 靈活利用所有線上線下推廣渠道 維護(hù) 微信運(yùn)營(yíng)步驟 8 微信公眾平臺(tái)怎么操作 9 怎樣增加粉絲數(shù)量 論壇、微信關(guān)鍵詞搜索、微博、 公告、朋友推薦 多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人 10 以 ACCA為例： 論 壇 怎樣增加粉絲數(shù)量 多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人 11 多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人 12 用戶關(guān)鍵詞微信搜索 多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人 13 其他 方式 微博 人人 用戶之間互相推薦 …… 二維碼無(wú)處不在！ 14 怎樣把微信運(yùn)營(yíng)“好” 定位（要知道你的受眾的類(lèi)型） 風(fēng)格（受眾類(lèi)型決定了微信的風(fēng)格） 推薦風(fēng)格：輕松娛樂(lè) （ ACCA寓學(xué)于樂(lè)） 人情味（勤回復(fù) 注意用詞與態(tài)度） 客戶體驗(yàn)至上！ 15 經(jīng)驗(yàn) 36條 明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí)，讀者對(duì)這個(gè)人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。 16 經(jīng)驗(yàn) 36條 簡(jiǎn)單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用，可以免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)、機(jī)器人陪聊，這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值，請(qǐng)刪掉這些功能，簡(jiǎn)單就是力量。 17 經(jīng)驗(yàn) 36條 微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用 99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷(xiāo)，一月拿出 29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客， 1天的時(shí)間促銷(xiāo)可能更有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售 18 經(jīng)驗(yàn) 36條 微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著 3個(gè)月獲取 90萬(wàn)粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時(shí)間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。 19 經(jīng)驗(yàn) 36條
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