護(hù)理質(zhì)量對安全的重要性(已修改)
2025-01-24 13:51 本頁面
【正文】 LOGO 護(hù)理質(zhì)量對安全的重要性 討論提綱 一 . 護(hù)理質(zhì)量的概念 二 .護(hù)理質(zhì)量的重要性 三 .護(hù)理質(zhì)量管理原則 四 .護(hù)理質(zhì)量 管理 模式 五 .護(hù)理安全防范 一、護(hù)理質(zhì)量的概念 ？ ◆ 質(zhì)量就是最好 ,是卓越 ,是把正確的事做正確。 Excellence, goodness ◆不同視角有不同質(zhì)量觀。 Quality is different form different perspectives 護(hù)理質(zhì)量 是指護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和服務(wù)的效果的優(yōu)劣程度。即護(hù)理效率的高低，質(zhì)量的優(yōu)劣。是衡量護(hù)理人員素質(zhì)、護(hù)理管理水平、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和工作效果的重要標(biāo)志。 一、護(hù)理質(zhì)量的概念 2023年美國護(hù)理中心 一、護(hù)理質(zhì)量的概念 ？ ?反映護(hù)理服務(wù)活動符合規(guī)定，滿足護(hù)理服務(wù)對象明確與隱含需要的效果。 1 ?符合規(guī)定 是指護(hù)理人員的工作行為符合職業(yè)道德的規(guī)范，各項(xiàng)操作符合技術(shù)操作規(guī)程。 2 ?明確需要 是指護(hù)理服務(wù)對象明確提出的、需要護(hù)理 人員解決的問題。 3 ?隱含需要 是指服務(wù)對象存在但未明確提出尋求幫助的問題。 二、護(hù)理質(zhì)量的重要性 ?各醫(yī)院之間的競爭日趨激烈。 ?競爭勝出的法寶就是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。 ?“品牌”是競爭中的法寶 ,品牌效應(yīng)不可忽視。 ?良好的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量是品牌標(biāo)志。 案例分析： ?深圳婦兒醫(yī)院手術(shù)切口感染事件， 46人索賠兩千萬。 ?表現(xiàn)： 1998年 4月 1日至 5月 31日共手術(shù) 292例，4月 22日 7月 14日發(fā)生切口感染 166例。 ?調(diào)查： 20份切口分泌物標(biāo)本培養(yǎng)出龜分枝桿菌（濃重亞型）。醫(yī)院環(huán)境和無菌物品細(xì)菌學(xué)檢查合格。使用中戊二醛半小時(shí)不能殺滅金葡菌、龜分枝桿菌。測濃度為 % ?結(jié)論： 戊二醛濃度錯(cuò)配導(dǎo)致手術(shù)器械被分支桿菌污染，從而引起切口感染。 三、護(hù)理質(zhì)量管理的原則 ? 病人第一的原則 ? 預(yù)防為主的原則 ? 事實(shí)和數(shù)據(jù)化的原則 ? 以人為本，全員參與的原則 ?質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則 護(hù)理質(zhì)控的關(guān)鍵點(diǎn) ?①核心制度：消毒隔離、查對制度、值班交接班制度、安全管理、護(hù)理文書書寫制度等。 ?②護(hù)士：護(hù)理骨干、新上崗護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士。 ?③病人：疑難危重病人、新入院病人、手術(shù)后病人、特殊檢查和治療的病人
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