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正文內(nèi)容

溝通要素形式與策略(已修改)

2025-01-24 09:34 本頁面
 

【正文】 169。 Copyright Haier Corporation 2023溝通基礎(chǔ)169。 Copyright Haier Corporation 2023培訓(xùn)原則2169。 Copyright Haier Corporation 2023課程內(nèi)容第一單元 溝通的要素第三單元 個(gè)人溝通風(fēng)格類型第二單元 溝通形式與要求第四單元 溝通策略3169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲 “找朋友 ”4169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲?qū)W習(xí)點(diǎn) 主動(dòng)詢問,了解他人 主動(dòng)溝通,開放自己 積極參與,分享信息5169。 Copyright Haier Corporation 2023課程形式應(yīng)用體驗(yàn)發(fā)表反思總結(jié)課程的五個(gè)環(huán)節(jié)? ? ? ? ?分享感受和體會能夠讓團(tuán)隊(duì)充分參與并與培訓(xùn)目標(biāo)相關(guān)的互動(dòng)項(xiàng)目討論與培訓(xùn)目標(biāo)有關(guān)的體驗(yàn)或感受的真正意義深層次地推理(將反思提升到 “現(xiàn)實(shí)世界 ”的理論依據(jù))參與者確定如何應(yīng)用從課程中的所學(xué)以及如何進(jìn)行相關(guān)技能的練習(xí)6169。 Copyright Haier Corporation 2023課程內(nèi)容第一單元 溝通的要素第三單元 個(gè)人溝通風(fēng)格類型第二單元 溝通形式與要求第四單元 溝通策略7169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲 “驛站傳書 ” 要求 分成三組,各組成員站成一列 培訓(xùn)師將一個(gè)信息內(nèi)容交給排尾組員,由排尾用非語言的方式 “傳遞 ”給前一名組員,依次直至排頭組員 每輪活動(dòng)中,每個(gè)組員信息 “傳遞 ”不超過兩次 傳遞過程中前一名組員不能回頭 依傳遞的快速性與準(zhǔn)確性選出優(yōu)勝組每輪活動(dòng)中,培訓(xùn)師可視需要增減活動(dòng)要求8169。 Copyright Haier Corporation 2023“驛站傳書 ”討論內(nèi)容1. 活動(dòng)中哪里做的好?2. 活動(dòng)中哪里待改進(jìn)?3. (時(shí)間 10分鐘)9169。 Copyright Haier Corporation 2023“驛站傳書 ”學(xué)習(xí)點(diǎn) 溝通要素 信息 發(fā)出者 接收者 途徑(媒介) 反饋 語氣語調(diào)10169。 Copyright Haier Corporation 2023“驛站傳書 ”學(xué)習(xí)成果1. 通過游戲、討論及講解,您學(xué)到哪些?2. 若再做一次該游戲,您認(rèn)為怎樣改進(jìn)?11169。 Copyright Haier Corporation 2023休息時(shí)間 (15分鐘 )12169。 Copyright Haier Corporation 2023課程內(nèi)容第一單元 溝通的要素第三單元 個(gè)人溝通風(fēng)格類型第二單元 溝通形式與要求第四單元 溝通策略13169。 Copyright Haier Corporation 2023溝通無非就是和 !填空題聽 說14169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲 – “您說我聽 ”15169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲 “ 您說我問再畫 ”16169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲討論內(nèi)容1. 活動(dòng)中哪里做的好?2. 活動(dòng)中哪里待改進(jìn)?3. (時(shí)間 10分鐘)17169。 Copyright Haier Corporation 2023252。“耳 ”、 “心 ”還有 “目 ”252?!耙?” ,聽時(shí)要 ‘一心一意 ’252。左下角一個(gè) “王 ”字,聽時(shí)要尊敬對方,把對方當(dāng)成大王252。右上角一個(gè) “十 ”字,聽時(shí)要十分投入、開放和耐心“聽 ”的繁體寫法18169。 Copyright Haier Corporation 2023肢體語言的涵義示例( 1)說實(shí)話、歡迎參與拒絕、不樂意 說謊 遇到困難,需要幫助 在作決定 反感、抵觸 厭煩19169。 Copyright Haier Corporati
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