卓越管理者的為人處世講座(已修改)
2025-01-24 02:35 本頁(yè)面
【正文】 卓越管理者的為人處世 性格左右命運(yùn) , 氣度影響格局 洱吧論壇根據(jù)余世維的講座整理 話題 第一部分 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 第二部分 如何成為一個(gè)好的下屬 第三部分 管理者的團(tuán)隊(duì)建立及智商 (IQ) 第四部分 職業(yè)經(jīng)理人的情商（ EQ） 第五部分 職業(yè)經(jīng)理人的逆商（ AQ） 話題 第一部分 職業(yè)經(jīng)理人常犯的十大毛病 第二部分 如何成為一個(gè)好的下屬 第三部分 管理者的團(tuán)隊(duì)建立及智商 (IQ) 第四部分 職業(yè)經(jīng)理人的情商（ EQ） 第五部分 職業(yè)經(jīng)理人的逆商（ AQ） 一 . 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 ? 永遠(yuǎn)不要說(shuō)：“我以為 …… ” ? 我們可以原諒錯(cuò)誤，不可以說(shuō)“我以為 …… ” ? 世界上有兩種人，一種人在那里不斷的表現(xiàn)，另一種人在不斷的辯解。 ? 做主管的，一定要負(fù)起責(zé)任，在老板面前，一肩挑起。這是我的錯(cuò)，這是我們的錯(cuò)。 日本超市買杏仁。 ? 在麻煩你的老板之前，有沒(méi)有問(wèn)過(guò)“我有沒(méi)有負(fù)起我的責(zé)任？” 中國(guó)小皇帝嬌生慣養(yǎng)；美國(guó)媽媽教育孩子 杜魯門總統(tǒng)“ Bucket Stop here” 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 二 . 沒(méi)有辦法啟發(fā)別人 ? 教育好一個(gè)下屬， HR 30%， 直接領(lǐng)導(dǎo) 70% 無(wú)錫 TOSHIBA總裁，每天的工作； 臺(tái)灣企美化學(xué)徐文龍 ? 啟發(fā) :隨時(shí)，隨地，隨人。機(jī)會(huì)教育 做 Excel表格； 意大利威尼斯 1846, 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 三 . 只強(qiáng)調(diào)結(jié)果 , 不強(qiáng)調(diào)思想 ? 想法 ?觸動(dòng) ?行為 ?習(xí)慣 ?文化 民國(guó)初陳之反 《 劍橋?qū)б?》 “ 許多許多歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化?！? ? 中國(guó)人缺乏家族的榮耀感，文化認(rèn)知度不強(qiáng)，沒(méi)有從 觸動(dòng) ?行為 英國(guó)貴族手臂上的徽章（家徽） ? 行為形成習(xí)慣形成性格決定命運(yùn)。 遲到，準(zhǔn)時(shí)（東京成田機(jī)場(chǎng)； 12： 03) ? 沒(méi)有 思想的人永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)。 德國(guó)菲特列大帝，隨從和騾子 ? 從小，從一開(kāi)始培養(yǎng)一個(gè)好的思想，養(yǎng)成好的習(xí)慣 德國(guó)人教育孩子 歐洲的社會(huì)秩序，買船票 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 四 . 在公司內(nèi)部形成對(duì)立 ? 我們，你們，他們 ； YOUNGER銷售 淮海戰(zhàn)役 ? 我的，你的，他的； 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 五 . 一視同仁的管理模式 ? 人一生接受三大教育，因人施教，依才而用。 公司用人 ? 職權(quán)管理（ Direct Way) 規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲條例 ? 參與管理 (Both Way) 人性，金錢；人事規(guī)章形同虛設(shè)； 英國(guó)無(wú)憲法 ? 情，理，法；中國(guó)同西方的差異 ? 世界上先進(jìn)的國(guó)家，最成熟公司的管理，用法律法規(guī)；世界上落后的國(guó)家，最不成熟公司的管理，也用法律法規(guī)；處于中間的，情理法的結(jié)合 美國(guó)出車禍， VITNESS；中國(guó)人自掃門前學(xué) 李光耀“六四評(píng)論”；中國(guó)需要開(kāi)明專制； 歷史上強(qiáng)盛的都是專制的 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 六 . 忘了公司的命脈 利潤(rùn) , 忘了自己的責(zé)任 ? 為公司賺錢，是每個(gè)經(jīng)理的職責(zé)。 中國(guó)國(guó)企 金融改革； 青啤教訓(xùn) ? 公司主管的四大責(zé)任； 1）為資本者謀求利潤(rùn) 2）為社會(huì)謀求就業(yè) 3）為員工創(chuàng)造福利 4）為消費(fèi)著謀求品質(zhì)。 利潤(rùn)之球 ? 利潤(rùn)是你的責(zé)任，完成利潤(rùn)是你的義務(wù)；沒(méi)有利潤(rùn)，什么都是假的。 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 七 . 只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo) ? 命相學(xué)：“性格左右命運(yùn)，氣度影響格局” 影視制作； 費(fèi)律明設(shè)計(jì)羅浮宮入口 ? 作主管要抓大放小，注意大格局，不要光關(guān)注小細(xì)節(jié) 禪學(xué) :放下！ ? 作主管眼睛要向前看，就向游泳一樣，不要底著頭瞎忙，花 90%的時(shí)間，做 10%的事情。 克林頓花心； 只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林；總經(jīng)理制定戰(zhàn)略，主管制定戰(zhàn)術(shù)， ? 把重點(diǎn)放在目標(biāo)上，如果專著過(guò)多的小問(wèn)題，你會(huì)喪失你的目標(biāo)。 心態(tài)很重要，把問(wèn)題看成機(jī)會(huì)；有問(wèn)題才有切入點(diǎn)，渾水摸魚(yú)。日本三菱；經(jīng)濟(jì)蕭條，選總裁，做計(jì)劃 是你忘記和沒(méi)有想到的事情，你的敵人會(huì)告訴你。 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 八 . 不當(dāng)主管，只做哥們。 ? 尊重公司的倫理，不能壞了規(guī)矩 美國(guó)軍官俱樂(lè)部，日本部屬報(bào)道，部門應(yīng)酬 ? 作主管要象個(gè)樣子，要有威嚴(yán) 豐辰秀吉 ? 縱容你的下屬，會(huì)變成你的包袱 對(duì)待下屬，你可以愛(ài)護(hù)他，提拔獎(jiǎng)勵(lì)他；但決不可以縱容他，一個(gè)部下，一旦他踩在你的肩上，下一步就是踩在你的頭上，這叫做沒(méi)有倫理，壞了規(guī)矩；年羮堯功高蓋主。 在一個(gè)公司里，主管就是主管，公司如果壞了規(guī)矩，部門就變得沒(méi)辦法管教；當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人犯
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