【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略管理 STRATEGY MANAGMENT 2023年秋 第八章 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 ? 主要內(nèi)容 第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容 第二節(jié) 戰(zhàn)略與組織 第三節(jié) 戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、文化 第四節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施模式 第五節(jié) 戰(zhàn)略控制 第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容 一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題 ? 戰(zhàn)略實(shí)施： 為貫徹已選定的企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行必要的組織與協(xié)調(diào)活動。 ? 涉及的因素 麥肯錫 7S模型：企業(yè)的七個戰(zhàn)略因素 只有當(dāng)企業(yè)的各因素互相適應(yīng)和互相匹配時，戰(zhàn)略實(shí)施才更有可能取得成功。 為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者必須取得戰(zhàn)略與其內(nèi)部因素之間的匹配。 ? 當(dāng)這些因素相互適應(yīng)和匹配時，企業(yè)即可實(shí)施一項戰(zhàn)略； 反之，當(dāng)這七個因素不互相融洽時，戰(zhàn)略實(shí)施將不可能成功。 第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容 ? ① strategy—— 獲得超過競爭對手的持續(xù)優(yōu)勢的一組緊密聯(lián)系的活動 ? ② structure—— 組織結(jié)構(gòu)及其相應(yīng)的部分， ? 表明任務(wù)的分工及整合 ? ③ system—— 使日常工作完成的過程及流程， 包括信息處理、資本預(yù)算、制造過程、 質(zhì)量控制、績效管理等制度 ? ④ style—— 管理層花費(fèi)時間和精力的方式，以及行為方式所表現(xiàn)出的特征。風(fēng)格是行為活動的方式 ? ⑤ staff—— 企業(yè)中的人員及分布 ? ⑥ shared values—— 使企業(yè)保持團(tuán)結(jié)的觀念、價值和愿望等，也即公司文化 ? ⑦ skills—— 企業(yè)做為一個整體所具備的能力。這種能力通常也是企業(yè)名聲所在。 二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容 ? ①建立適合的組織結(jié)構(gòu) ② 有效的資源分配 ? ③ 具體的執(zhí)行計劃 ④ 配套的績效制度 ? ⑤樹立或調(diào)整企業(yè)文化 ⑥ 有激勵力的領(lǐng)導(dǎo) 三、應(yīng)遵循的基本原則： 加拿大 斯蒂格利茨 ? 1)因應(yīng)環(huán)境： 適應(yīng)、利用甚至影響環(huán)境 ? 2)整體最優(yōu)： 協(xié)調(diào)各部門的活動，形成合力 ? 3)全程管理： 戰(zhàn)略制定、實(shí)施、控制和修訂一體化 ? 4)全員參與： 戰(zhàn)略規(guī)劃依靠高層 實(shí)施依賴中下層管理者及全體員工 5)反饋修正原則： 跟蹤反饋，確保戰(zhàn)略適應(yīng)性， 不斷循環(huán) 第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容 1) 確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所必需的各種經(jīng)營活動； 2) 區(qū)別各種經(jīng)營活動的重要程度和相互關(guān)系； 3) 為各項經(jīng)營活動配備合理的人員； 4) 根據(jù)各項經(jīng)營活動的重要程度分配企業(yè)資源； 5) 明確完成各項經(jīng)營活動的具體方法和時限； 6) 利用相關(guān)技術(shù)協(xié)調(diào)各項經(jīng)營活動的時間順序。 四、戰(zhàn)略實(shí)施的方法 企業(yè)戰(zhàn)略 經(jīng)營實(shí)施計劃 第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容 形成實(shí)施計劃： 第一，培訓(xùn)總經(jīng)理，若找到這個人，其他的事情可由他來管； 第二，預(yù)訂并安裝設(shè)備，可以與培訓(xùn)總經(jīng)理的工作同時做； 第三，在生產(chǎn)和銷售之前，進(jìn)行市場調(diào)查，了解顧客并與顧客簽訂合同，逐漸擴(kuò)大銷售額； 第四，設(shè)備基本訂妥后，在索波羅租借廠房，要保證及時安裝設(shè)備； 第五，在租借廠房的同時，要雇傭與培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)理； 第六，生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)完成后，就要培訓(xùn)工人； 第七，獲得資金只需一個月，故不著急。 ? APEX公司在巴西合資建廠，生產(chǎn)汽車零部件： 首先，取得廠房，可以租借或建造 其次，買設(shè)備，安裝要 14個月 第三，市場開發(fā)，達(dá)到 600萬元需 36個月，達(dá)到 1 200萬元需 60個月 第四，融資，租借需 105萬元，建造需 300萬元 最后，管理人員和工人的培訓(xùn)問題 戰(zhàn)略規(guī)劃通常以年度為周期制定 /審查 相關(guān)高層會議 戰(zhàn)略質(zhì)詢會 ? 一月 ? 二月 ? 三月 ? 四月 ? 五月 ? 六月 ? 七月 ? 八月 ? 九月 ? 十月 ? 十一月 ? 十二月 質(zhì)詢 / 修改 戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元 制訂發(fā)展 戰(zhàn)略 公司總部 制訂公司 總體戰(zhàn)略 方向 修正 /批 準(zhǔn)業(yè)務(wù) 單元 計劃 業(yè)務(wù)單元 制訂 計劃 和預(yù)算 公司下 達(dá)期望 業(yè)績指 標(biāo) 人力資源 計劃 年度計劃執(zhí)行 具體的實(shí)施計劃 ?1. 確定組織結(jié)構(gòu)， 戰(zhàn)略方向及投入 –對建議進(jìn)行修改并決定組織結(jié)構(gòu) –確定產(chǎn)品組合 –確認(rèn)投資預(yù)算及支持 ?2. 建立業(yè)務(wù)發(fā)展 –確定詳細(xì)人員編制及薪酬 –招聘并確定關(guān)鍵管理人員 –完成隊伍組建 ? 2023 主要活動 責(zé)任人 ? 2023 ? 7 ? 8 ? 9 ? 10 ? 11 ? 12 ? 7 ? 8 ? 9 ? 10 ? 11 ? 12 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 2023 第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu) ? 組織 追隨戰(zhàn)略 —— 有什么樣的戰(zhàn)略就要求建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)？ ? 戰(zhàn)略追隨組織 —— 有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有什么樣的戰(zhàn)略？ 通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系，融合進(jìn)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，保證戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。 一、 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系 ? 組織結(jié)構(gòu)的功能：分工和協(xié)調(diào) ? 組織與戰(zhàn)略的關(guān)系 ? 錢德勒的結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu) 通用汽車： 20世紀(jì)初，集權(quán)的直線職能制 一戰(zhàn)期間，六大品牌經(jīng)營失利，摩根控股通用，斯隆重新設(shè)計了組織結(jié)構(gòu)，引入分權(quán)的事業(yè)部模式 第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu) 1)同一戰(zhàn)略，不同的組織有不同的效率； 2) 組織結(jié)構(gòu)有生命周期，應(yīng)適時變革組織結(jié)構(gòu)； 3) 企業(yè)增長是重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的前提； 4) 企業(yè)多元化，必定要重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu) ? 類似表述 ? 管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式； ? 只有使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)； ? 組織結(jié)構(gòu)抑止著戰(zhàn)略； ? 一個企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能夠在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。 第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu) 基本原理： 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性 // 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性：戰(zhàn)略變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。 // 組織結(jié)構(gòu)的滯后性： 組織結(jié)構(gòu)的變化慢于戰(zhàn)略的改變。 1）戰(zhàn)略前導(dǎo)性： 第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu) 2）組織結(jié)構(gòu)滯后性 原 因： // 新舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時間過程 // 管理層、員工的反對 :恐懼 \利益 \惰性 // 組織的慣性 二、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的隨機(jī)制宜原理 ? 企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段與結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)環(huán)境與組織結(jié)構(gòu) ? 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) 16 企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段與結(jié)構(gòu) 發(fā)展階段 企業(yè)特征 結(jié)構(gòu)類型 Ⅰ 簡單的小型企業(yè)，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品， 從簡單結(jié)構(gòu) 或生產(chǎn)一個產(chǎn)品系列，面對一個獨(dú)特 到職能結(jié)構(gòu) 的小型市場 Ⅱ 在較大的或多樣化的市場上提供單一 從職能結(jié)構(gòu) 的或密切相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)系列 到事業(yè)部結(jié)構(gòu) Ⅲ 在多樣化的市場上擴(kuò)展相關(guān)的產(chǎn)品系列 從事業(yè)部結(jié)構(gòu) 到矩陣結(jié)構(gòu) Ⅳ 在大型的多樣化市場進(jìn)行多種