【正文】 什么是 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃？ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計劃 Advanced Product Quality Planning(and Control Plan) 定義 是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保一個產(chǎn)品使顧客滿意的所需的步驟；促進(jìn)所涉及的每一個人的聯(lián)系，確保按時完成各階段的工作。 定義說明 ? 方法 結(jié)構(gòu)化（ 表格規(guī)范化） ? 研究對象 每個具體的產(chǎn)品 ? 內(nèi)容 確定和制定步驟 ? 目的 確保產(chǎn)品使顧客滿意 ? 涉及對象 產(chǎn)品所涉及的每一個人 ? 時間要求 按節(jié)點完成各階段的工作 產(chǎn)品策劃的前提 成立 APQP小組 （策劃 /橫向協(xié)調(diào) /多方認(rèn)證）小組 （類似于寶鋼項目組 /課題組 /產(chǎn)品一體化組 /攻關(guān)組） 成員 技術(shù)、制造、材料、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù) （需要時：供應(yīng)商、用戶） 小組的雙重性 ? 技術(shù)決策性（能夠決定產(chǎn)品技術(shù)問題） ? 協(xié)調(diào)性（注重協(xié)調(diào)各部門接口問題） APQP小組的主要四大功能 特殊特性的開發(fā)和最終確定 失效模式及后果分析的開發(fā)和評審 制定措施，優(yōu)先減少高風(fēng)險順序數(shù) 的潛在失效模式 控制計劃的制定或評審 四大任務(wù)說明 ? 確定產(chǎn)品最主要特性、難點 ? 最容易出現(xiàn)的問題 ? 明確最容易出問題的解決方案 ? 提出具體明確的控制手段 APQP的五個階段 計劃和確定項目 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證 過程設(shè)計和開發(fā)驗證 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 反饋、評定和糾正措施 見 APQP手冊 APQP的五大階段 QS 9000產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表 計劃和 確定項目 產(chǎn)品設(shè)計 和開發(fā)驗證 過程設(shè)計 和開發(fā)驗證 產(chǎn)品和 過程確認(rèn) 反饋評定 和糾正措施 策劃 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 過程設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 生產(chǎn) 反饋評定和糾正措施 策劃 投產(chǎn) 試生產(chǎn) 樣件 項目批準(zhǔn) 概念 提出 /批準(zhǔn) 產(chǎn)品策劃各階段的銜接 階段明確 緊密銜接 計劃和 確定目標(biāo) 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證 過程設(shè)計和開發(fā)驗證 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 反饋評定 糾正措施 第一階段－－計劃和確定項目 輸入 顧客的呼聲 市場調(diào)研 異議記錄和質(zhì)量信息 小組經(jīng)驗 業(yè)務(wù)計劃 /營銷策略 產(chǎn)品 /過程指標(biāo) 產(chǎn)品 /過程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入 第一階段輸入說明 ? 項目來源是什么？ ? 是否是顧客的需求？ ? 是否是公司發(fā)展的方向？ ? 產(chǎn)品大致概念設(shè)想？ 第一階段－－計劃和確定項目 輸出 ? 設(shè)計目標(biāo) ? 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) ? 初始材料清單 ? 初始過程流程圖 ? 特殊產(chǎn)品和過程特性的初始明細(xì)表 ? 產(chǎn)品保證計劃 ? 管理者支持 第一階段輸出說明 ? 項目總體目標(biāo)是什么？ ? 初步的關(guān)鍵難點在哪里？ ? 大概需要什么特殊原材料？ ? 大概工藝流程是什么？ ? 大概設(shè)計方案？ ? 能否已得到領(lǐng)導(dǎo)支持？ 第一階段的 輸出 就是第二階段的 輸入 一、計劃和確定目標(biāo) －寶鋼 輸入 ?管理者支持 ?調(diào)研 －用戶呼聲 －市場信息 －技術(shù)信息 －類似的原設(shè)計資 料和生產(chǎn)實績 －類似的質(zhì)量異議 ?產(chǎn)品可靠性研究 ?規(guī)劃、年度計劃等 立項申請 批準(zhǔn) ?立項可行性報告 －綜述 －項目目標(biāo)及技術(shù)指標(biāo) －特殊特性初始明細(xì)表 －主要研究內(nèi)容 －技術(shù)關(guān)鍵及解決途徑 －初始過程流程圖 －初始特殊材料清單（需要時） －驗收標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式 －協(xié)助方案（策劃組組成） －進(jìn)度計劃 －經(jīng)費預(yù)算 －預(yù)計效果 ?立項評審表 ?科研項目計劃任 書（確定策劃組 成員） 第二階段－－產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證 輸出 ? 設(shè)計失效模式及后果分析（ DFMEA） ? 可制造性和裝配設(shè)計 ? 設(shè)計驗證 ? 設(shè)計評審 ? 樣件制造 ? 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） ? 工程規(guī)范 ? 材料規(guī)范 ? 圖樣和規(guī)范的更改 ? 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ? 特殊產(chǎn)品和過程特性 ? 樣件控制計劃 ? 量具 /試驗設(shè)備要求 ? 小組可行性承諾和管理者支持 第二階段輸出說明 ? 產(chǎn)品本身確定相關(guān)要求是否明確？（產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)） ? 這樣的產(chǎn)品特性顧客在使用中會出什么問題（ DFMEA)？ ? 關(guān)鍵難點在哪里？ ? 是否運用多種方法進(jìn)行設(shè)計驗證、設(shè)計評審？ ? 原材料要求是否已經(jīng)明確？ ? 是否對設(shè)備有特殊要求（包括