it服務(wù)與信息安全(已修改)
2025-01-20 04:44 本頁(yè)面
【正文】 IT服務(wù)與信息安全 信息分類 IT內(nèi)部培訓(xùn)類 保密等級(jí) 機(jī)密 責(zé)任機(jī)構(gòu) 信息技術(shù)分公司 責(zé)任人 祁科克 創(chuàng)建時(shí)間 2023年 12月 9日 保密期限 有效期至 2023年 12月 授權(quán)范圍 集團(tuán)全體員工 信息安全應(yīng)知應(yīng)會(huì) IT服務(wù)概述 信息系統(tǒng)介紹及注意事項(xiàng) IT設(shè)備服務(wù)介紹及注意事項(xiàng) IT服務(wù)簡(jiǎn)介 ? IT組織介紹 ? 宇通的 IT服務(wù)由信息技術(shù)分公司提供 ， 信息技術(shù)分公司簡(jiǎn)稱 “ 信息中心 ” 或 “ IT”，負(fù)責(zé)整個(gè)宇通集團(tuán)的信息系統(tǒng)建設(shè) 、 IT設(shè)備管理和信息安全管理 。 ? IT服務(wù)范圍 ? 信息系統(tǒng)建設(shè)：負(fù)責(zé)公司基于 EIP與 ERP雙平臺(tái)的所有 30多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的信息化建設(shè) 、 運(yùn)行維護(hù)和權(quán)限管理工作 。 ? IT設(shè)備管理：負(fù)責(zé)辦公電腦 （ 含臺(tái)式機(jī) 、 瘦客戶機(jī)和筆記本 ） 和其他電子辦公設(shè)備（ 投影儀 、 打印機(jī)等 ） 的配備 、 借用與維修 。 ? 信息安全管理：負(fù)責(zé)公司所有系統(tǒng)和終端的信息安全管理與監(jiān)控 。 ? IT服務(wù)入口 ? 熱線電話： 8867 ? 服務(wù)單入口：登錄 EIP， 點(diǎn)擊 “ 服務(wù)臺(tái) ?IT服務(wù) ?IT服務(wù)窗口 ” ， 見(jiàn)下圖 。 IT服務(wù)臺(tái)（熱線電話： 8867） 點(diǎn)擊 IT服務(wù)進(jìn)入 IT服務(wù)臺(tái) 如果您有微機(jī)、辦公軟件、操作系統(tǒng)、通信、應(yīng)用系統(tǒng)方面的故障，或者您需要重置密碼、批量提取數(shù)據(jù)，或者你不知道跟 IT相關(guān)的問(wèn)題該如何解決需要咨詢 IT人員，都可以填寫(xiě)該服務(wù)單，我們會(huì)有專業(yè)人員為您解決問(wèn)題。 如果您因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)，需要變更您名下的 IT資產(chǎn)時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)該單子，IT資產(chǎn)包括但不限于以下這些設(shè)備“電腦主機(jī)，顯示器，筆記本電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，投影儀，攝像機(jī)， PDA等”。 當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)不能滿足的業(yè)務(wù)管理改進(jìn)需求，需進(jìn)行系統(tǒng)改造、修改或新建時(shí)，業(yè)務(wù)可提交需求單，例如開(kāi)發(fā)新程序、系統(tǒng)配置調(diào)整等。需求單提交后， IT將指派專人進(jìn)行分析，在承諾的時(shí)間內(nèi)內(nèi)提供解決方案并實(shí)現(xiàn)完成，需求分析和實(shí)現(xiàn)過(guò)程將按影響范圍由不同層級(jí)審批。 如果您因?yàn)楣ぷ餍枰暾?qǐng)使用筆記本電腦（非借用），請(qǐng)您填寫(xiě)該單子，審批通過(guò)后 IT人員會(huì)給您配備筆記本電腦 如果您需要申請(qǐng)臺(tái)式機(jī)，打印機(jī)，投影儀，復(fù)印機(jī)，掃描儀， PDA，電話，網(wǎng)絡(luò)連接或者其他硬件設(shè)備，請(qǐng)您填寫(xiě)該服務(wù)單，審批通過(guò)后，IT會(huì)聯(lián)系您領(lǐng)取申請(qǐng)的設(shè)備 如果您需要借用筆記本電腦，瘦客戶機(jī)，投影儀，請(qǐng)您填寫(xiě)該單子，審批通過(guò)后， IT會(huì)聯(lián)系您領(lǐng)取申請(qǐng)的設(shè)備 各部門(mén)文檔管理員專用，用于聯(lián)系IT文檔系統(tǒng)管理員調(diào)整崗位與人員對(duì)應(yīng)關(guān)系，普通用戶無(wú)權(quán)限 1,如果您需要申請(qǐng)“ EIP， RTX，郵箱， SAP，配置器， CRM，國(guó)內(nèi) /海外服務(wù)網(wǎng)，供應(yīng)商門(mén)戶， LES， QM， APS， VPN”賬號(hào)，請(qǐng)您填寫(xiě)該單子，審批通過(guò)后 IT有專人負(fù)責(zé)開(kāi)通您的權(quán)限。 2,如果您需要申請(qǐng)“電子傳真，短信平臺(tái)，郵箱擴(kuò)展功能， USB，即時(shí)通訊，外網(wǎng)，外郵”權(quán)限，也請(qǐng)您填寫(xiě)該單子，審批通過(guò)后 IT有專人負(fù)責(zé)開(kāi)通您的權(quán)限。 信息安全應(yīng)知應(yīng)會(huì) IT服務(wù)概述 信息系統(tǒng)介紹及注意事項(xiàng) IT設(shè)備服務(wù)介紹及注意事項(xiàng) 宇通信息雙平臺(tái) ? 宇通經(jīng)過(guò)十余年的信息化建設(shè)，已建成 EIP +ERP雙平臺(tái)，其中 EIP（企業(yè)信息平臺(tái)）面向管理， ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）面向業(yè)務(wù)，眾多應(yīng)用系統(tǒng)分別部署在這兩個(gè)平臺(tái)上。 SAP CO FI HR MM PP 供應(yīng)商門(mén)戶 售后服務(wù)網(wǎng) PLM 質(zhì)量信息網(wǎng) 訂單配置器 …… SD …… EIP 流程 文檔 …… 新聞 平臺(tái)及系統(tǒng)模塊詳圖 PLM SCM CRM SSM EIP ERP EDB SOP SOP分析 EA 企業(yè)架構(gòu) FA 財(cái)務(wù)分析 PE 工作協(xié)同 CA 競(jìng)爭(zhēng)分析 KM 文檔管理 PMS 銷(xiāo)售分析 PTM 項(xiàng)目與任務(wù) IC 信息服務(wù) HD 服務(wù)臺(tái) TC 通信服務(wù) IS 信息安全 BP 客戶管理 APS 高級(jí)排產(chǎn) PT 考勤管理 DMS 產(chǎn)品文檔 CM 資金管理 IOV 車(chē)聯(lián)網(wǎng) SM 供應(yīng)商管理 EC 卡務(wù)管理 PP 生產(chǎn)計(jì)劃 SE 服務(wù)工程 ECM 工程更改 PY 薪酬管理 EM 費(fèi)用管理 SC 采購(gòu)管理 OC 配置器 QM 質(zhì)量管理 MM 物料管理 SD 訂單管理 BOM 物料清單 SO 維修管理 CO 管理會(huì)計(jì) GB 擔(dān)保業(yè)務(wù) PB 招聘管理 OBM 海外商務(wù) PA 組織與人事 CAX ITSM IT 管理 M
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