校訊通運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃課件(已修改)
2025-01-15 20:42 本頁面
【正文】 2023年校訊通業(yè)務(wù) 發(fā)展計(jì)劃及工作部署 集團(tuán)客戶部 2023年 5月 業(yè)務(wù)發(fā)展概述 產(chǎn)品體系規(guī)劃 下步工作部署 目錄 運(yùn)營存在問題 黑龍江校訊通發(fā)展歷程 ? 校訊通發(fā)展歷程，階段成果 ? 增強(qiáng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺的支撐能力，省級平臺改版升級 ? 嘗試互聯(lián)網(wǎng)模式應(yīng)用，增加內(nèi)容資源 ? 借助關(guān)系營銷，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道 ? 全省一半左右的地市實(shí)現(xiàn)了良性發(fā)展 統(tǒng)一發(fā)展平臺 全省統(tǒng)籌 （ 06年） 探索中前行 穩(wěn)步發(fā)展 （ 07年） 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 深度運(yùn)營 （ 08年） ? 將業(yè)務(wù)由 SP獨(dú)自運(yùn)營統(tǒng)一到全省統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺 ? 移動(dòng)公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)營，銷售代理商輔助 ? 集團(tuán)公司納入 KPI考核 ? 探索校訊通業(yè)務(wù)發(fā)展模式，加強(qiáng)代理渠道建設(shè) ，強(qiáng)化代理商之間的競爭 ? 加強(qiáng)地市指導(dǎo)，打造校訊通應(yīng)用標(biāo)桿學(xué)校，以點(diǎn)帶面 ? 制定代理商考核管理辦法 ? 行業(yè)市場化、規(guī)?；l(fā)展 ? 打造家長網(wǎng)校門戶，豐富教學(xué)內(nèi)容資源，嘗試企業(yè)聯(lián)盟等應(yīng)用 ? 嘗試與教育主管部門的合作，借助行政力量推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 嘗試教育專家講座活動(dòng)，豐富校訊通業(yè)務(wù)內(nèi)涵 規(guī)模覆蓋，良性發(fā)展（ 09至今） 起步 發(fā)展 運(yùn)營 規(guī)模 我省校訊通業(yè)務(wù)從 06年發(fā)展至今，覆蓋學(xué)校規(guī)模已從最初幾十所學(xué)校發(fā)展至現(xiàn)在的900 所，客戶規(guī)模已從最初幾千戶到現(xiàn)在的 訂購客戶，其中 32萬 計(jì)費(fèi)客戶。2023年 4月份，當(dāng)月收入已達(dá) 元 。 用戶數(shù)： 校訊通量收整體保持穩(wěn)定增長 ,已呈規(guī)模發(fā)展態(tài)勢 051015202530354006年 07年 08年 09年用戶數(shù)? 2023年 4月校訊通收入達(dá)到 ， 校訊通業(yè)務(wù)收入占整體信息化收入比為%（ 全國平均為 %） 。 ? 2023年 14月校訊通累計(jì)收入 ， 同比增 %；訂購用戶達(dá)到 ， 同比增 58%。 ? 截至 4月 ， 全省校訊通覆蓋城鎮(zhèn)中小學(xué) 900所 ， 覆蓋率 %；覆蓋城鎮(zhèn)幼兒園 15所 ， 覆蓋率為 %。 單位：萬戶 單位：萬戶 05101520253035401月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月08年 09年 2023年代理商模式是校訊通的發(fā)展主渠道 2023年底開始 自營渠道發(fā)展模式 2023年 10月開始 合作渠道發(fā)展模式 具 體措施： ? 基礎(chǔ)工作 ?分公司客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)學(xué)校資料導(dǎo)入、 ID卡制作、用戶訂購、客戶服務(wù)等工作 ? 信息服務(wù) ?分公司客戶經(jīng)理指導(dǎo)、督促各學(xué)校教師發(fā)送信息 ? 學(xué)校關(guān)系維護(hù) ?按收費(fèi)用戶及比例返還費(fèi)用給學(xué)校 ?與學(xué)校合作開展活動(dòng)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的宣傳 ? 教師激勵(lì) ?對信息發(fā)送達(dá)標(biāo)的老師，按班內(nèi)收費(fèi)用戶，提供測試話費(fèi)激勵(lì) 具體措施： ? 移動(dòng)公司負(fù)責(zé)校訊通業(yè)務(wù)的本地規(guī)劃以及對代理商售前、售中售后的規(guī)范管理 ? 交由代理商負(fù)責(zé)教育行業(yè)接入洽談、學(xué)校接入營銷、校訊通設(shè)備安裝維護(hù)、用戶營銷發(fā)展、學(xué)校的基礎(chǔ)信息管理、關(guān)系維護(hù)以及信息服務(wù)質(zhì)量管理等 ? 移動(dòng)公司通過月度指標(biāo)分解，季度獎(jiǎng)勵(lì)和考核辦法，來調(diào)動(dòng)代理商積極性和提高執(zhí)行力 渠道 開展 情況 截止 2023年 12月底，全省自營發(fā)展用戶 ，接入學(xué)校 121所。 截止 2023年 12月底，全省合作運(yùn)營發(fā)展用戶 ，接入學(xué)校 847所。 代理商 用戶數(shù) 創(chuàng)力科技 128652 恒泰科技 106634 格瑞特爾 44643 上海鼎旭 24011 項(xiàng)目 黑龍江移動(dòng) 黑龍江電信 黑龍江聯(lián)通 業(yè)務(wù)品牌 校訊通 “ 家校通”暫定 業(yè)務(wù)通道 省級自有平臺 省級自有平臺 平臺廠商 聯(lián)創(chuàng)科技 在了解中 用戶情況 35萬 0 主要產(chǎn)品 家校互動(dòng) (9元 /月） 親情電話（目前免費(fèi)） 平安短信（目前免費(fèi)） 家長網(wǎng)校（免費(fèi)） 已經(jīng)啟動(dòng)教育行業(yè)應(yīng)用開發(fā)與準(zhǔn)備工作，并與省內(nèi)校訊通代理商接觸 目前沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)動(dòng)作，詳細(xì)信息進(jìn)一步摸底中 渠道情況 依托渠道代理商，少量自營 依托渠道代理 分成比例 移動(dòng)：代理商 =5： 5 電信：代理 =3： 7 市場策略 ?以代理商與移動(dòng)公司聯(lián)合營銷推進(jìn)為主要策略； ?既是粘性業(yè)務(wù)，也是收入型業(yè)務(wù)； ?重點(diǎn)以信息服務(wù)為依托，加大培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。 ?結(jié)合學(xué)校的寬帶給予優(yōu)惠 ?地市電信與代理商聯(lián)合推進(jìn) 競爭情況分析 —— 我省校訊通競爭環(huán)境相對寬松 競爭情況分析 —— 競爭對手重點(diǎn)關(guān)注教育行業(yè)市場 中國電信 2023年教育行業(yè)主要拓展思路 – 大學(xué)：天翼放號、一卡通（實(shí)體卡和手機(jī)卡）、 WLAN覆蓋 – 中小學(xué)：數(shù)字校園、家?；?dòng) 校務(wù)信息 管理 作業(yè)同步 輔導(dǎo) 電信 金色校園 班級信息 管理 教師信息 管理 考勤信息 管理 成績信息 管理 從 2023年電信教育行業(yè)主要拓展思路來看，家校互動(dòng)將會(huì)是推進(jìn)重點(diǎn) 因此，我們必須加快提升校訊通業(yè)務(wù)的學(xué)校和用戶覆蓋率，先入為主，捆綁用戶。 運(yùn)營存在問題 產(chǎn)品體系規(guī)劃 下步工作部署
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1