基層干部如何提升管理能力(已修改)
2025-01-15 18:13 本頁(yè)面
【正文】 1 管理 干 部 晉 升課程 2 管理者與被管理者 1. 管理者與被管理者組成的這個(gè)群體，最能體現(xiàn) 一榮俱榮、一敗俱敗的世態(tài)： ，后者則為前者提供創(chuàng)造的靈性； ，后者則使前者精神充盈； ，后者則賦予前者的生命以意義。 以這樣的心態(tài)從事管理工作，無(wú)疑找準(zhǔn)了職業(yè)經(jīng)理人的定位 。 3 一、前 言 管理 ：透過(guò)別人，完成工作，達(dá)成工作目標(biāo) 計(jì)劃（ Plan） 收集資料，探究事實(shí) 執(zhí)行（ Do） 下達(dá)命令 考核（ check） 檢查賞罰 記錄（ action） 改善行動(dòng) 檔案 回 饋 4 二、企業(yè)內(nèi) 階層 活動(dòng)的區(qū)分 經(jīng)營(yíng)層 管理層 督導(dǎo)法 作業(yè)層 總經(jīng)理 董事 長(zhǎng) 協(xié) 理 經(jīng) \副 理 課長(zhǎng) 組 長(zhǎng) 領(lǐng) 班 作業(yè)員 全盤性的方針目標(biāo) 計(jì)劃的決定與調(diào)整 根據(jù)方針目標(biāo) 訂定實(shí)施計(jì)劃 并將之命令部屬 工作分配 監(jiān)督同時(shí) 給予指導(dǎo) 實(shí)施 5 三、干部與一般員工差異 職 級(jí) 干 部 一般員工 工作方式 透過(guò)部屬 自己從事 工作計(jì)劃 配合上級(jí)自行擬定 遵照計(jì)劃 工作命令 發(fā)出命令 接受命令 工作執(zhí)行 設(shè)法使屬員容易工作 自己直接動(dòng)手 工作責(zé)任 對(duì)全體屬員工作負(fù)責(zé) 對(duì)自己工作負(fù)責(zé) 人 事 以屬員所完成之成果為準(zhǔn) 自己表現(xiàn)為主 6 四、干部知識(shí)結(jié)構(gòu)圖 操作知識(shí)： 60% 管理知識(shí)： 40% 協(xié)調(diào)技巧 具備基本的計(jì)劃技能 懂得人員的組織與調(diào)配 命令技巧 控制方法 高階層 管理知識(shí) 第一線干部 低階層 60% 40% 7 五、干部的基本的立場(chǎng) —承上啟下 ——有效。完善地輔佐上司（代表部屬） （ 1）了解公司處境，時(shí)常站在上司的立場(chǎng)思考問(wèn)題 （ 2）問(wèn)題提出的同時(shí)要提出如何解決的具體建議 （ 3） 隨時(shí)提供詳細(xì)的記錄資料 （ 4）接受命令貫徹始終 （ 5）一有錯(cuò)誤自動(dòng)報(bào)告 ——了解、關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)、教育部屬（代表公司） （ 1）與部屬多溝通 （ 2）多發(fā)揮部屬優(yōu)點(diǎn) （ 3）多鼓勵(lì)部屬思考，不可事事包辦，事必躬親 8 五 —1 如何面對(duì)下屬 作為上司，你的權(quán)威不僅僅來(lái)自于 職權(quán) ，在很大程度上取決于你的 個(gè)人魅力 。你的能力也不僅僅指你的業(yè)務(wù)或技術(shù)水平，而更強(qiáng)調(diào) 溝通、協(xié)調(diào)、組織 能力。沒(méi)有誰(shuí)是天生的領(lǐng)袖，領(lǐng)導(dǎo)能力是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷得以提高的。 9 A： 讓下屬信賴 再實(shí)施計(jì)劃之前，一定要先弄清楚自己的職權(quán)，什么事你可以自行決定，什么事你必須向主管、老板請(qǐng)示，不然的話，你拍板決定的事，做到一半再被主管、老板否決、推倒重來(lái)，將嚴(yán)重打擊你的威信，你的下屬在你下次布置任務(wù)時(shí)會(huì)拖拉猶豫，對(duì)你在公司的地位產(chǎn)生懷疑。 10 B：
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