醫(yī)院文化與中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)教材(已修改)
2025-01-15 15:22 本頁面
【正文】 昌江縣中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 一、醫(yī)院文化與執(zhí)行力的相互作用機(jī)制 二、醫(yī)院文化核心要素 — 執(zhí)行力及其操作 三、浙江省中醫(yī)院的醫(yī)院文化與執(zhí)行力介紹 （一）什么是文化，什么是醫(yī)院文化 強(qiáng)制人達(dá)到最低要求 引導(dǎo)人達(dá)到最高追求 制度 文化 文化：“個(gè)性與習(xí)慣，思維與行為” 內(nèi)在引導(dǎo)、主動(dòng) 外在約束、被動(dòng) 在長期醫(yī)療活動(dòng)中逐漸形成的醫(yī)院職工普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念、理念以及行為準(zhǔn)則 優(yōu)秀的醫(yī)院文化就是能促進(jìn)醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀念和辦事方式 醫(yī)院文化 文化 制度 品質(zhì) 用文化凝聚人心、用制度駕馭人性、用品質(zhì)成就人生 （二） 我們?yōu)槭裁匆匾曃幕? 因?yàn)槲幕瞧髽I(yè)的第一競爭力； 因?yàn)槲幕瞧髽I(yè)的旗幟和靈魂； 因?yàn)槲幕瞧髽I(yè)發(fā)展的深層控力； 因?yàn)槲幕氰T造品牌創(chuàng)造財(cái)富的源泉； …… 理 解 文化對于執(zhí)行力具有強(qiáng)大的凝聚、導(dǎo)向、推動(dòng)等作用！ 醫(yī)院管理發(fā)展的趨勢與醫(yī)院文化的關(guān)系 經(jīng)驗(yàn)式管理 能人的時(shí)代 隨意式、粗放型 人管人 累死人 科學(xué)化管理 制度的時(shí)代 流程化、規(guī)范化 制度管人 煩死人 現(xiàn)代化管理 文化的時(shí)代 精細(xì)化、人性化 文化管人 管理靈魂 （三）如何建設(shè)醫(yī)院文化？ 醫(yī)院文化建設(shè)核心要素模型 醫(yī)院文化核心 醫(yī)院文化建設(shè)流程 院長 管理者 普通員工 醫(yī)院文化體系 愿景層 計(jì)劃層 啟動(dòng) 組織 認(rèn)知 認(rèn)可 實(shí)施層（落地） 人力資源 培訓(xùn) 傳播 制度建設(shè) 激勵(lì) 責(zé)任體系 傳播體系 培訓(xùn)體系 制度審核 人力資源 先進(jìn)案例 理念整合 醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃 “戰(zhàn)略落地”驅(qū)動(dòng)的醫(yī)院文化建設(shè) 文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者 文化建設(shè)組織 文化建設(shè)參與者 組織行為 院長 管理者 先進(jìn)員工 普通員工 個(gè)人行為 文化建設(shè)過程 文化建設(shè)成果 戰(zhàn)略落地 核心 理念 做事原則 內(nèi)部制度 培訓(xùn)傳播 管理行為 管理行為 員工行為 員工行為 醫(yī)院文化提升方向 現(xiàn)有優(yōu)秀文化元素的提煉 系統(tǒng)總結(jié)、挖掘、提煉與發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有醫(yī)院文化資源優(yōu)勢 與醫(yī)院戰(zhàn)略相悖文化元素的剔除 要審視現(xiàn)有文化，弄清不符合醫(yī)院未來發(fā)展的需要，剔除不良的元素 適應(yīng)市場競爭導(dǎo)入先進(jìn)文化元素 引入新的文化特征量或新的文化元素，建設(shè)適合醫(yī)院競爭、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的新文化。 個(gè)人觀點(diǎn)：醫(yī)院文化建設(shè)的三個(gè)重要層面 物質(zhì)層 — 視覺識別規(guī)范，將醫(yī)院形象準(zhǔn)確、有計(jì)劃、快捷地傳播給社會(huì)公眾，使之形成持久而深刻的品牌效應(yīng) 制度層 — 一科學(xué)管理，對醫(yī)院和醫(yī)院行為產(chǎn)生規(guī)范性與約束性的影響，集中體現(xiàn)在醫(yī)院中的各種行為準(zhǔn)則或規(guī)章制度。 精神
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