ftth小區(qū)遷移方案(已修改)
2025-01-09 13:53 本頁面
【正文】 一季度 FTTH改造小區(qū)遷轉(zhuǎn)方案 公眾客戶部 2023年 1月 16日 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):1620pt 字體 :細(xì)黑體 目錄 ?小區(qū)數(shù)據(jù) ?遷轉(zhuǎn)措施 ?遷轉(zhuǎn)流程 ?工作分工 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):1620pt 字體 :細(xì)黑體 遷轉(zhuǎn)小區(qū)匯總 地市 遷轉(zhuǎn)小區(qū) 總數(shù) 遷轉(zhuǎn)寬帶用 戶總數(shù) 已遷轉(zhuǎn) 寬帶用戶數(shù) 未遷寬帶用 戶數(shù) 哈爾濱 17 11350 2367 8983 大慶 5 5232 853 4379 牡丹江 6 1612 96 1516 佳木斯 3 558 105 453 七臺(tái)河 4 1199 155 1044 雙鴨山 1 600 0 600 綏化 1 143 0 143 合計(jì) 37 20694 2723 17971 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):1620pt 字體 :細(xì)黑體 目錄 ?小區(qū)數(shù)據(jù) ?遷轉(zhuǎn)措施 ?遷轉(zhuǎn)流程 ?工作分工 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):1620pt 字體 :細(xì)黑體 遷轉(zhuǎn)要求 ?整體要求 ?一季度完成品質(zhì)小區(qū)和主力小區(qū)中改造小區(qū)的遷轉(zhuǎn)工作，舊網(wǎng)停止運(yùn)營。 ?用戶遷移平滑遷移，寬帶賬號(hào)和固話不變，寬帶固話僅在遷移瞬間暫停業(yè)務(wù) ?將網(wǎng)格系統(tǒng)中遷轉(zhuǎn)小區(qū)用戶信息補(bǔ)充完善。 ?7個(gè)地市分公司的遷轉(zhuǎn)工作納入當(dāng)?shù)匾患径瓤冃Э己? ?工作要求 ?省公司公客部牽頭成立工作團(tuán)隊(duì)，運(yùn)維部、網(wǎng)發(fā)部、信息化部、客服部、采購部派專人參加。省公司工作團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成： 組長：付宇 副組長：康寶君、周正學(xué)、叢林、田升軍、劉立 成員：杜沛麟、宋鑫、齊毓欣、吳昊、邵永昌、宋國英、張輝、趙菲 ?要求各地市分公司成立工作團(tuán)隊(duì)，主管經(jīng)營副總經(jīng)理任組長，公客部牽頭，運(yùn)維部、網(wǎng)發(fā)部、客服部、采購部派專人參加。 ?要求市公司工作團(tuán)隊(duì)由前端組成項(xiàng)目推進(jìn)小組，后端組成支撐小組。 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):1620pt 字體 :細(xì)黑體 遷轉(zhuǎn)路徑和政策 ?把握上門機(jī)會(huì)，寬帶用戶可推薦自主版融合套餐，最低要求寬帶平滑過渡 ?單固話用戶盡量加裝寬帶，的確無需求用戶升級(jí)為無線固話 ?如遷轉(zhuǎn)小區(qū)內(nèi)存在政企客戶，要
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