醫(yī)藥商品的經營培訓課件(已修改)
2025-01-09 13:42 本頁面
【正文】 第四章 醫(yī)藥商品的經營 1 第一節(jié) 醫(yī)藥商品的經營概況 2 一、 藥品經營企業(yè) （一）含義 ?藥品經營： 企業(yè)為實現(xiàn)自己的目標進行的 以 滿足消費者為需求中心 的一系列市場營銷活動 。 ?藥品經營企業(yè)：是指專門從事藥品經營活動的獨立的經濟部門 ,根據醫(yī)藥經濟的內在要求和市場規(guī)律 ,將藥廠生產的藥品通過購進 、 銷售 、 調撥 、 貯運等經營活動 ， 供應給醫(yī)療單位 、 消費者 ， 完成藥品從生產領域向消費領域的轉移 。 3 （二）藥品經營方式 ? 目前，我國藥品監(jiān)督管理部門核準的藥品經營方式有 批發(fā)和零售 兩種。 ?批發(fā)是藥品流通的始點和中間環(huán)節(jié)，溝通生產與使用、城鄉(xiāng)與地區(qū)之間藥品的流通 （價格相對較底，周期短、數量大、品種多，利潤較高） ?零售是藥品流通的終點 ， 是完成流通的最后過程（ 將整件藥品拆包 、 分裝 、 分類銷售 ， 周期長 、人力投入大 ） 連鎖是藥品零售的發(fā)展趨勢 4 藥品零售連鎖企業(yè) ?指經營同類藥品 、 使用統(tǒng)一商號的若干個門店 ，在同一總部的管理下 ， 采取統(tǒng)一采購配送 、 統(tǒng)一質量標準 、 采購同銷售分離 、 實行規(guī)?；芾斫洜I的一種組織形式 ?藥品零售連鎖企業(yè)由總部 、 配送中心和若干門店構成 ?總部是連鎖企業(yè)經營管理的核心 ， 配送中心是連鎖企業(yè)的物流機構 ， 門店是連鎖企業(yè)的基礎 ， 承擔日常零售業(yè)務 ， 跨地域開辦時可設立分部 5 （三）藥品經營的特點 ?專業(yè)性強 —— 專業(yè)的銷售人員 ， 經營技術性強 ， 須有執(zhí)業(yè)或從業(yè)藥師指導 ?政策性強 —— 有嚴格法律要求 ， 須持有《 藥品經營許可證 》 ?綜合性強 —— 除對藥品進 、 銷 、 調 、 存外 ，還要與金融 、 交通等部門打交道 6 （四）醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的責任和任務 ? 保證醫(yī)藥產品的安全性 ? 規(guī)范藥品生產流通秩序，滿足人民用藥需要 ? 加強科學管理，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力 ? 創(chuàng)造經濟效益，為國家和企業(yè)增加財富積累 7 二、醫(yī)藥商品的經營 （一） 藥品的采購 ?采購概念 ：是指在市場經濟條件下 ， 商品流通過程中 ， 各企業(yè)為獲取醫(yī)藥商品 ， 對獲取醫(yī)藥商品的渠道 、 方式 、 質量 、 價格 、 時間等進行預測和抉擇 ， 把貨幣資金轉化為醫(yī)藥商品交易的過程 。 ?采購原則 ：在遵照國家規(guī)定和符合市場需要的前提下 ， 堅持品種 、 規(guī)格 、 質量 、 數量和價格并重的原則 ， 按需進貨 、 擇優(yōu)選購 8 ?采購流程 盤點庫存 編制采購 計劃 選擇供應商 制定采購合同 合同的簽訂和履行 9 （二） 藥品的銷售 ? 藥品銷售的概念 ：是通過介紹醫(yī)藥商品所能提供的利益，以滿足客戶的特定需求，最終轉移到客戶手中的過程。 ? 藥品銷售的特點 ： 1）藥品消費對象的特殊性； 2）藥品銷售人員的專業(yè)性； 3）處方藥銷售的限制性；4）藥品供應的特殊性； 5）藥品更新
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