常用藥品組合銷售實例解析(已修改)
2025-01-08 23:19 本頁面
【正文】 常用藥品組合銷售實例3/1/2023 1河南羚銳大藥房連鎖有限公司合理銷售藥品步驟： 微笑迎人，熱情招呼，您好，請問需要什么幫助嗎？ 問病買藥（專業(yè)服務(wù)）：詢問哪些不舒服癥狀？曾吃過哪些藥物？ 確認病情； 給藥導(dǎo)購：根據(jù)顧客消費水平使出不同價格的藥品，介紹購買藥物的用法用量及注意事項、療程等。 顧客購藥 +關(guān)聯(lián)銷售 成交 /不成交 售藥完成后，應(yīng)告知顧客若癥狀無減輕或加重應(yīng)上醫(yī)院就癥。3/1/2023 2河南羚銳大藥房連鎖有限公司感冒病癥選藥進來一青年買感冒藥 藥師問 :發(fā)燒怕寒嗎 ?咳嗽嗎 ?頭痛嗎 ?關(guān)節(jié)疼嗎 ?還有什么癥狀 ?答 :頭痛 ,鼻塞流鼻涕 ,咳嗽 ,咽喉有點疼痛 。 多為普通感冒 ,考慮以緩解癥狀為主。顧客若發(fā)燒可以使用抗生素 ,而后可以推薦提高免疫力 ,抵御感冒的藥品。建議感冒藥 +止咳 +提高免疫力藥 。感冒藥：康泰克、快克等， 代理品種：復(fù)方氨酚烷胺片 (雅康 )、 美羧偽麻膠囊 (凱克 ) 代理止咳藥：克咳片、復(fù)方桔梗止咳片、消炎止咳片、止咳枇杷顆 粒、枇杷止咳顆粒。提高免疫力藥：一般可使用普通 VC片，根據(jù)顧客購買力可介紹代 理品種： VC片或 VC+E片、牛初乳片 /粉、復(fù)合維生素片。3/1/2023 3河南羚銳大藥房連鎖有限公司進來一顧客買感冒藥 藥師問 :感冒癥狀 ?感冒多長時間 ?咽喉是否不適 ?是否咳嗽 ?答 :感冒已有三天 ,流鼻涕、鼻塞 ,咽喉痛而干不咳嗽。 考慮 :服用感冒藥 ,因其咽喉痛而干可加服咽炎藥。建議用感冒藥 +消炎藥 +口含片。平時適當?shù)募訌婂憻?,感冒時多喝些開水 ,家中經(jīng)常通風。感冒藥：康泰克、快克、白加黑、感康等， 代理品種：復(fù)方氨酚烷胺片 (雅康 )、感冒靈膠囊。 代理消炎藥： 西藥可用阿莫西林、阿奇霉素、氨芐西林、琥乙紅霉素、頭孢克肟片、頭孢拉定膠囊；中成藥可用千里光片、抗菌消炎膠囊、消炎片、復(fù)方苦木消炎膠囊代理口含片 ：咽炎含片、清涼喉片、金柚清咽含片 F、金銀花胖大海含片 F、鑫福來系列含片 F等。感冒病癥選藥3/1/2023 4河南羚銳大藥房連鎖有限公司進來一顧客買感冒藥 藥師問 :有什么癥狀 ?答 :發(fā)熱重 ,惡寒輕 ,出汗、頭痛 ,口渴 ,鼻塞 ,流黃稠鼻涕 ,痰黃稠，咽喉紅腫疼痛。 從臨床表現(xiàn)來看 ,為風熱型感冒 ,應(yīng)用辛涼清解的藥。感冒初可用類似康泰克西藥 ,再使用中藥夏桑菊顆粒 +抗病毒口服液 ,并可使用廣普抗生素 ,以防止繼發(fā)性感染。而后可以推薦顧客關(guān)聯(lián)藥品為提高免疫力 ,抵御感冒的藥品。代理感冒藥： 中成藥：桑菊感冒顆粒、夏桑菊顆粒、感冒退熱顆粒、感冒康膠囊、感冒清片、抗感解毒口服液、抗菌消炎膠囊、雙黃連口服液、瓜霜退熱靈、清開靈等。也可使用感冒靈膠囊、重感靈膠囊、清熱解毒口服液?？股乜捎冒⒛髁?、阿奇霉素。西藥同前 雅康、凱克。兒童風熱感冒可用小兒感冒顆粒；抗生素可用琥乙紅霉素顆粒、阿奇霉素干混懸劑。 提高免疫力藥： 一般可使用普通 VC片，根據(jù)顧客購買力可介紹代理品種： VC片或 VC+E片、牛初乳片 /粉、復(fù)合維生素片。風熱感冒也可直接使用 VC銀翹片。感冒病癥選藥3/1/2023 5河南羚銳大藥房連鎖有限公司進來一顧客買感冒藥 藥師問 :感冒癥狀 (包括是否發(fā)熱 .咳嗽 )?感冒多長時間?答 :鼻塞、打噴嚏、流清涕、咳嗽、痰白稀、怕寒明顯，全身無汗且有酸痛不適的感覺，不發(fā)熱，感冒兩天?？紤]為風寒性感冒 ,建議成藥、西藥均可用。成藥可用發(fā)汗解表類 :柴胡沖劑；西藥可用快克 +多種維生素 (提高免疫力，減少感冒發(fā)生 )。平時適當?shù)募訌婂憻?,感冒時多喝些開水。代理感冒藥： 中成藥 :小柴胡顆粒、感冒軟膠囊、風寒感冒顆粒； 西藥同前雅康、凱克。其他感冒藥：康必得、康泰克、快克、可立克、白加黑、百服寧等。 提高免疫力藥： 一般可使用普通 VC片，根據(jù)顧
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