某某特殊鋼公司目標管理體系設(shè)計(已修改)
2025-01-08 20:30 本頁面
【正文】 齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司目標管理體系設(shè)計 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 二〇〇二年七月 1 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 目錄 ? 目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) ? 目標管理的一般原理 ? 北興目標管理體系設(shè)計的基本原則 ? 北興目標管理體系的基本框架 ? 對北興公司的考核 ? 對部門的考核 ? 對崗位的考核 2 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) ? 需要理論 ? 強化理論 ? 期望理論 ? 公平理論 3 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 需要理論 ? 馬斯洛的需要層次理論 ? 赫茨伯格的需要雙因素理論 ? 麥克利蘭需要動機理論 4 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 馬斯洛的需要層次理論 ? 認為人的需求有五種層次。僅當較低層次的需求滿足后，人們才會追求高一層次需求的滿足。滿足需求的愿望對人產(chǎn)生激勵作用。馬斯洛理論是一些激勵理論和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論的基礎(chǔ)。 5 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 馬斯洛的需要層次理論 自我 實現(xiàn)的需要 尊重的需要 歸屬和愛的需要 安全需要 生理需要 6 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 赫茨伯格的需要雙因素理論 ? 提出對員工的激勵效果與“保健因素”和“激勵因素”相關(guān)。僅注重“保健因素”的提高，對員工并不能產(chǎn)生有效的激勵，“激勵因素”才能真正起到激勵的作用；然而，有了“保健因素”，員工不會產(chǎn)生滿意感，而缺少了“保健因素”，員工肯定會產(chǎn)生不滿意感。 7 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 赫茨伯格的需要雙因素理論 ? 保健因素 – 公司政策和管理 – 技術(shù)監(jiān)督 – 薪水 – 工作條件 – 安全以及人際關(guān)系 ? 激勵因素 – 工作本身 – 認可 – 提升 – 成就 – 責(zé)任 8 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 麥克利蘭需要動機理論 ? 成就需要：爭取成功希望做得最好的需要 ? 權(quán)力需要：影響或控制他人且不受他人控制的需要 ? 親和需要：建立友好親密的人際關(guān)系的需要 9 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 強化理論 ? 經(jīng)過強化的行為趨向于重復(fù)發(fā)生 ? 要依照強化對象的不同采用不同的強化措施 ? 小步子前進，分階段設(shè)立目標，并對目標予以明確規(guī)定和表述 ? 及時反饋 ? 正強化比負強化更有效 10 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 期望理論 ? 激勵水平高低（ M） =期望值（ E）效價（ V） ? 激勵是激勵水平的高低 ? 期望值是人們對自己的行為能否導(dǎo)致所想得到的工作績效和目標獎酬的主觀概率 ? 效價是人們對某一目標獎酬的重視程度與評價高低 11 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 公平理論 ? 當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。因此，他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性 12 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 公平理論實施的困境 ? 公平理論提出的基本觀點是客觀存在的 ， 但公平本身卻是一個相當復(fù)雜的問題 ， 這主要是由于它與績效的評定有關(guān) 。 我們主張按績效付報酬 ， 并且各人之間應(yīng)相對均衡 。 但如何評定績效 ？ 是以工作成果的數(shù)量和質(zhì)量 ， 還是按工作中的努力程度和付出的勞動量 ？ 是按工作的復(fù)雜 、 困難程度 ， 還是按工作能力 、 技能 、資歷和學(xué)歷 ？ 不同的評定辦法會得到不同的結(jié)果 。 最好是按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量 ， 用明確 、 客觀 、 易于核實的標準來度量 ， 但這在實際工作中往往難以做到 ，有時不得不采用其他的方法 。 13 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 公平理論的啟示 ? 首先，影響激勵效果的不僅有報酬的絕對值，還有報酬的相對值。其次，激勵時應(yīng)力求公平，使等式在客觀上成立，盡管有主觀判斷的誤差，也不致造成嚴重的不公平感。再次，在激勵過程中應(yīng)注意對被激勵者公平心理的引導(dǎo)，使其樹立正確的公平觀，一是要認識到絕對的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，三是不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問題上造成惡性循環(huán)的主要殺手 。 14 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 目錄 ? 目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) ?目標管理的一般原理 ? 北興目標管理體系設(shè)計的基本原則 ? 北興目標管理體系的基本框架 ? 對北興公司的考核 ? 對部門的考核 ? 對崗位的考核 15 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 目標管理 ? 目標管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思想下的管理技能和管理組織體制，它能使員工體會到工作中的樂趣和價值，從工作的成功中滿足其自我實現(xiàn)的需要，企業(yè)的目標也隨之實現(xiàn)。 16 北京深藍世紀管理咨詢有限公司 目標管理的一般步驟 ? 組織中的上級和下級管理人員一起制定共同的目標 ? 同每一個人的應(yīng)有成果相聯(lián)系，規(guī)定他
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