醫(yī)院藥劑科量化管理(已修改)
2026-01-02 22:00 本頁(yè)面
【正文】 醫(yī)院藥劑科量化管理 浙江省臺(tái)州醫(yī)院 陳賽貞 ? 醫(yī)院藥劑科部門多、人員多，接觸的病人數(shù)量多，各部門間的業(yè)務(wù)差別大，經(jīng)濟(jì)收入占的比重大， 加強(qiáng)藥劑科的科學(xué)管理，直接關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 ? 藥劑科的工作不只是單純的“買賣藥品”，而是要用藥學(xué)知識(shí)、藥學(xué)技術(shù)提供服務(wù)， 最終目的是實(shí)施合理用藥，保護(hù)病人不受與用藥有關(guān)的損害，提高病人生活質(zhì)量。 ? 完成這一任務(wù)需要通過集體合作。為保證工作質(zhì)量，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，需打破分配上的平均主義，需有一個(gè)科學(xué)的管理方法考核員工，可對(duì)藥師從政治思想素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)水平、工作態(tài)度、管理能力、敬業(yè)精神、服務(wù)技巧、協(xié)作精神、教學(xué)能力等多方面對(duì)藥學(xué)人員進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià)。 量化管理的意義 ： ? 規(guī)范藥學(xué)服務(wù)的行為 ? 提高藥學(xué)服務(wù)的水平 ? 保證制劑產(chǎn)品質(zhì)量 ? 提高人員技術(shù)素質(zhì) 量化管理能規(guī)范藥學(xué)服務(wù)的行為 ： ? 我國(guó)的藥學(xué)服務(wù)還處于起步階段，藥學(xué)服務(wù)不規(guī)范，如何規(guī)范行為尤為重要，也就是制訂一系列有效的標(biāo)準(zhǔn)是必要的。 ? 標(biāo)準(zhǔn)是衡量行動(dòng)的水準(zhǔn)，對(duì)管理者而言，通過對(duì)下屬人員的量化指標(biāo)的評(píng)價(jià)，除可以規(guī)范人員的行為，還可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人的工作態(tài)度和工作能力、優(yōu)缺點(diǎn)，是否勝任本職工作，向個(gè)人提出努力方向，也可作為聘用或使用人才的重要依據(jù)。 量化管理的意義 量化管理能提高藥學(xué)服務(wù)的水平： ? 我國(guó)的藥學(xué)服務(wù)還處于起步階段，整個(gè)服務(wù)水平相對(duì)較低（包括人員業(yè)
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