【正文】 SCCM2020解決方案 隨著企業(yè)應(yīng)用規(guī)模和用戶(hù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大， IT 日常運(yùn)維的工作量和壓力也急劇攀升。目前 IT 運(yùn)維部門(mén)必須花費(fèi)大量的精力來(lái)做計(jì)算機(jī)軟硬件的資產(chǎn)管理、配置管理、軟件和補(bǔ)丁的分發(fā)和其他許多相關(guān)的桌面端技術(shù)支持工作。由于桌面端的用戶(hù)數(shù)量非常大，用戶(hù)辦公地點(diǎn)比較分散，移動(dòng)用戶(hù)較多，如果采用傳統(tǒng)的人工管理手段，效率非常低且無(wú)法取得最佳的效果。并且 IT 部門(mén)無(wú)法準(zhǔn)確了解和掌控桌面端系統(tǒng)運(yùn)行狀況，比如軟硬件配置、安全補(bǔ)丁的部署情況、許可證使用情況等等，也不能統(tǒng)一分發(fā)安全策略，從而給整個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行帶來(lái)許多現(xiàn)實(shí)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。此外， IT 運(yùn)維人員的大量時(shí)間和精力都用于應(yīng)付這些日常的重復(fù)性的管理維護(hù)工作，也不利于集中精力從更高和更宏觀的層次來(lái)研究和推動(dòng)辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，一定程度上減緩了辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷邁上新臺(tái)階的步伐。 SCCM 2020 提供了集中式修改與配置管理解決方案，以幫助組織機(jī)構(gòu)針對(duì)由基于 Windows 操作系統(tǒng)的 PC 設(shè)備構(gòu)成的各種規(guī)模的部署方式進(jìn)行管理。 SCCM 2020 將可從一個(gè)或多個(gè)集中式管理員控制臺(tái)為下列功能提供支持： 資產(chǎn)目錄：硬件資產(chǎn)管理與配置跟蹤 應(yīng)用部署和補(bǔ)丁更新：軟件與配置修改部署 軟件計(jì)量：監(jiān)控軟件使用情 況 故障排除：遠(yuǎn)程技術(shù)支持 報(bào)告：針對(duì)詳細(xì)系統(tǒng)與服務(wù)報(bào)告的訪問(wèn)調(diào)用能力 技術(shù)支持將可在無(wú)需與最終用戶(hù)進(jìn)行交涉或向遠(yuǎn)程位置派遣 IT 人員的前提下實(shí)現(xiàn)提交。這就允許在將 IT 支持人數(shù)控制在最低水平的前提下針對(duì)大量基于Windows 操作系統(tǒng)的 PC 設(shè)備實(shí)施集中管理。 以下章節(jié)將對(duì)已被添加到 SCCM 2020 中的每種關(guān)鍵特性進(jìn)行詳細(xì)介紹，主要描述它們?cè)谙惹霸O(shè)定的情境中所能解決的問(wèn)題。 基于所有受控計(jì)算機(jī)的軟件和硬件均可被 SCCM 2020 盡數(shù)收入目錄。各種各樣的報(bào)告將基于結(jié)果數(shù)據(jù)生成，以幫助組織機(jī)構(gòu)制定軟件升級(jí)計(jì)劃，跟蹤 計(jì)算機(jī)與軟件資產(chǎn)，或檢查軟件許可證的有效性。 舉例來(lái)說(shuō)，在部署某個(gè)新軟件包之前，管理人員可能需要編制一份報(bào)告，以便顯示具備足以為相關(guān)應(yīng)用提供支持的內(nèi)存與磁盤(pán)空間的目標(biāo) PC 設(shè)備數(shù)量。這就允許那些不符合要求的系統(tǒng)在部署開(kāi)始前得到升級(jí)，從而，確保實(shí)現(xiàn)較高的項(xiàng)目整體成功率。 從 Windows 98 開(kāi)始就已被內(nèi)建于 Windows 操作系統(tǒng)的 Windows 管理規(guī)范(WMI)提供了組成擴(kuò)展使用情況的信息。 SCCM 2020 將借助最新版本的 WMI(版 )提供內(nèi)容盡可能豐富的系統(tǒng)數(shù)據(jù)集 (包含 BIOS、主板和封裝數(shù)據(jù) )。管理 人員可從 700 多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)類(lèi)別中自行指定需要在目錄掃描期間被記錄下來(lái)的對(duì)象，以便幫助組織機(jī)構(gòu)在性能表現(xiàn)與目錄深度兩者間做出權(quán)衡。 SCCM 2020 中的新選項(xiàng)為管理人員提供了針對(duì)所需接受掃描的文件加以控制的更多手段，允許每個(gè)組織機(jī)構(gòu)在掃描操作過(guò)程中對(duì)軟件目錄范圍與客戶(hù)端處理器工作負(fù)載之間做出權(quán)衡： 通配符可供用來(lái)將目錄搜索控制在特定文件或文件根范圍內(nèi)，以盡可能降低所需檢索的數(shù)據(jù)量，并減輕對(duì)受控設(shè)備造成的影響。 軟件目錄可對(duì)指定文件夾和驅(qū)動(dòng)器執(zhí)行掃描，并使用環(huán)境變量在不同計(jì)算機(jī)之間劃定搜索范圍，以便對(duì)數(shù)據(jù)收集 進(jìn)程實(shí)施優(yōu)化。 目錄可將安裝狀態(tài)與重要更新數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比，以便指示出那些確需安裝但尚未部署到特定計(jì)算機(jī)的重要軟件修補(bǔ)程序。 ||| 目錄可報(bào)出已在添加 /刪除程序中注冊(cè)或已由 Windows 安裝服務(wù)安裝的軟件產(chǎn)品。這是一個(gè)基于文件目錄的理想檢查點(diǎn)，可提供關(guān)于已安裝應(yīng)用程序的精確描述，而不僅限于計(jì)算機(jī)上存在的文件。 SCCM 2020 目錄引擎還可由那些希望擴(kuò)充本地 WMI 數(shù)據(jù)集的管理人員實(shí)施擴(kuò)展。管理人員能夠編寫(xiě)腳本或可執(zhí)行文件，以便將源自 Windows 注冊(cè)表、配置文件或應(yīng)用接口的更多信息添加至目錄掃描范圍。與非 Windows 項(xiàng)目有關(guān)的資產(chǎn)信息 (如計(jì)算機(jī)租賃、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)或人力資源數(shù)據(jù) )還將被作為 SCCM 2020 目錄數(shù)據(jù)集的組成部分加以存儲(chǔ)。 SCCM 2020 特性集的一項(xiàng)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)一直是該產(chǎn)品針對(duì)基于 Windows 操作系統(tǒng)之桌面計(jì)算機(jī)、筆記本電腦和服務(wù)器的強(qiáng)大而靈活的軟件部署支持。管理人員可基于中央控制臺(tái)在將軟件包部署至遍布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的目標(biāo)計(jì)算機(jī)時(shí)對(duì)它們執(zhí)行封裝、復(fù)制、定位、推薦和跟蹤。軟件包還可在允許最終用戶(hù)干預(yù)或無(wú)需最終用戶(hù)干預(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)部署，而任何 IT 支持人員均不必親身前往目標(biāo)系統(tǒng)。 無(wú)論軟件產(chǎn)品是像 Windows XP Professional 這樣的操作系統(tǒng)、像Microsoft Office 這樣的完整應(yīng)用套件，還是由第三方廠商提供或自行編寫(xiě)的日常商務(wù)應(yīng)用，亦或較為重要的 Windows 系統(tǒng)更新， SCCM 2020 均可借助簡(jiǎn)單易用的界面、向?qū)б约芭c操作系統(tǒng)