供應(yīng)鏈管理考點歸納打印版本(已修改)
2025-08-29 08:08 本頁面
【正文】 供應(yīng)鏈管理考點歸納第一章1. 供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原料開始到制成中間以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)送到消費者手中，將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商直到最終的用戶聯(lián)成一個整體功能的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。2. 供應(yīng)鏈的基本特征1 復(fù)雜性2 動態(tài)性3 面向客戶需求4 交叉性3. 推動式和拉動式供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)的模式推動式：生產(chǎn)商零售配送中心零售商拉動式：消費者購買商品零售商店零售配送中心生產(chǎn)商4. 拉動魔獸供應(yīng)鏈的優(yōu)勢1 支持產(chǎn)品不斷的變化2 縮短交貨周期3 改進(jìn)質(zhì)量，降低單位成本4 提高經(jīng)營效率5 能夠全面衡量業(yè)績，更易于實施控制5. 供應(yīng)鏈管理形成的動因：集成效應(yīng)6. 供應(yīng)鏈管理的定義是同一供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點企業(yè)，包括供應(yīng)商，分銷商，零售商等，將所處的供應(yīng)鏈中的各種資源進(jìn)行集成，并對供應(yīng)鏈中的各種運作進(jìn)行同步化，集成化管理，從而形成高度競爭力，使得該供應(yīng)鏈的產(chǎn)品在快速多變的市場競爭中喝處于優(yōu)勢地位的一種管理模式。7. 供應(yīng)鏈管理涉及的四個領(lǐng)域1 供應(yīng)2 生產(chǎn)技術(shù)啊3 物流4 需求、8. 供應(yīng)鏈內(nèi)部的兩個系統(tǒng)A:供應(yīng)商管理系統(tǒng)（SRM）為上游的客戶提供服務(wù)，知道思想是以“雙贏”為經(jīng)營理念為知道思想。B：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）為下游客戶服務(wù)，其戰(zhàn)略中心點為“是顧客滿意”第二章1. 企業(yè)市場營銷四要素1 產(chǎn)品2 價格3 促銷4 地點2. 現(xiàn)代物流管理定義指將信息，運輸，倉儲，庫存等系列物流活動綜合起來的一種新型集成管理，它的目的在于以最低成本為顧客提供最好的服務(wù)。3. 存儲功能是物流管理體系中唯一一個靜態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個結(jié)點。、4. 生產(chǎn)領(lǐng)域物流作業(yè)流程進(jìn)貨物流生產(chǎn)物流出貨物流5. 零售領(lǐng)域的物流作業(yè)流程進(jìn)貨物流存儲和售前物流商品銷售物流逆向物流6. 物流戰(zhàn)略管理框架第一層：全局性的目的是滿足用火狐需求，面向用戶第二層：結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略渠道設(shè)計+網(wǎng)絡(luò)分析第三層：功能性戰(zhàn)略物流管理+倉庫管理+運輸管理第四層：基礎(chǔ)性戰(zhàn)略作用：保障物流系統(tǒng)正常運行第三章1. SWOT分析S:優(yōu)點 W：缺點O:機會 T：威脅2. 企業(yè)選擇目標(biāo)市場的步驟1. 鎖定目標(biāo)市場2. 選擇目標(biāo)市場3. 決定目標(biāo)市場3. 產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期：消費者對產(chǎn)品不熟悉，購買人數(shù)少，因而銷售量增長緩慢成長期：接受人數(shù)上升，普及率上升，銷售額上升，這階段可達(dá)到最高利潤成熟期：產(chǎn)品被大多數(shù)人接受，產(chǎn)量達(dá)到最大衰退期：銷售額幾句下降，利潤下降4. 導(dǎo)入期的營銷策略快速掠?。憾▋r高，促銷費搞緩慢掠?。憾▋r高，促銷費低快速滲透：定價低，促銷費高緩慢滲透：定價低，促銷費低5. 企業(yè)在市場上的各種地位市場的領(lǐng)導(dǎo)者：占有率40%以上市場的挑戰(zhàn)者：占有率30%市場的追隨者：占有率20%市場的利基者：占有率10%6. 吸脂性定價定義是建立高價位并吸收市場需求曲線上端的顧客的策略優(yōu)勢：曲線上端彈性價格低，缺乏類似替代品7. 滲透性定價定義是最初以低價進(jìn)入新市場而獲取更大占有率的策略采用因素：用來嚇阻競爭者，規(guī)模經(jīng)濟，占有市場第四章
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