醫(yī)藥代表拜訪技巧(已修改)
2025-08-27 21:02 本頁面
【正文】 1 醫(yī)藥代表專業(yè)拜訪技巧 2 第 一 節(jié) 醫(yī)藥代表認知 ? 醫(yī)藥代表的定義 ? 醫(yī)藥代表的工作職責 3 醫(yī)藥代表 ? 醫(yī)藥代表：簡稱 “ 藥代 ” 。 ? 是指受過醫(yī)、藥學專門教育，具有一定臨床理論知識及實際經(jīng)驗的醫(yī)藥專業(yè)人員，經(jīng)過市場營銷知識及促銷技能的培訓，從事藥品推廣、宣傳工作的市場促銷人員。 4 醫(yī)藥代表的角色認知 ? 針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位，醫(yī)藥代表應明確以下四點認知： 5 頂尖業(yè)務員的特性（ 1） 1. 能獲取，而非單純的客戶信息； 2. 正確的選擇成交時機； 3. 人性化的銷售； 4. 給客戶第一線的感受； 5. 能充分提供專業(yè)知識的資源； 6. 做到充分對內(nèi)溝通，利用內(nèi)部資源； 7. 更有熱忱，更準確，更快速，更專業(yè)； 8. 銷售技巧是工作成功的途徑； 6 頂尖業(yè)務員的特性（ 2） 9. 冒險與創(chuàng)新； 10. 強烈的使命感； 11. 解決問題而非怨天尤人； 12. 視自己為顧客的伙伴； 13. 視拒絕為學習； 14. 心靈預演； 7 醫(yī)藥代表的工作職責 ? 達到個人的銷售目標并完成每一產(chǎn)品的目標 ? 完成推廣計劃并使投入取得最大效益 ? 進行有計劃的行程拜訪提高工作效率 ? 確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時準確 ? 對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪 ? 確保對每一位客戶的服務符合公司的標準并保持適當?shù)膸齑? ? 計劃準備每一天每一次的拜訪，確保公司及個人目標的設定 ? 確?；乜罴百d賬符合公司的要求程序 ? 組織各種形式的產(chǎn)品推廣會并授課 ? 對臨床醫(yī)藥人員進行專業(yè)化的面對面的拜訪 8 第 二 節(jié) 醫(yī)藥代表專業(yè)拜訪技巧 ? 醫(yī)藥代表專業(yè)拜訪技巧的六個步驟 ? 認知客戶 ? 約見客戶 ? 推銷洽談 ? 處理異議 ? 成交技巧 ? 售后服務 ? 拜訪中需注意的問題 9 一、認知客戶 ? 尋找和識別潛在的顧客 ? 醫(yī)院普訪法 ? 中心開花法 ? 資料查閱法 10 ? 優(yōu)點： ? 最可靠的顧客尋找法 ? 同
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