質(zhì)量考試試題及答案(已修改)
2025-08-17 17:15 本頁面
【正文】 質(zhì)量考試試題及答案一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有—個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。多選無分。1．針對某種具體產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件稱為 【 D 】A．質(zhì)量文件 B．質(zhì)量手冊 C．程序文件 D．質(zhì)量計劃2．著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指 【 C 】A、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進 B、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進 C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進 D、質(zhì)量策劃、 質(zhì)量改進、質(zhì)量保證3．最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是 【 A 】A、 菲根堡姆 B、休哈特 C、朱蘭 D、戴明4．由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的【 A 】A、時效性 B、廣泛性 C、主觀性 D、相對性5．質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的________批準。 【 B 】A 上級機關(guān) B最高管理者 C質(zhì)量管理辦公室主任 D總工程師6．“致力于滿足質(zhì)量要求”是指。 【 C 】A、質(zhì)量管理 B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量控制 D、質(zhì)量改進7. 企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的。【 D 】A、預(yù)防成本 B、鑒定成本 C、內(nèi)部故障成本 D、外部故障成本8．質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于 【 C 】 A、滿足質(zhì)量要求 B、制定質(zhì)量目標C、增強滿足質(zhì)量要求的能力 D、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任9．“將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的 【B 】A、領(lǐng)導(dǎo)作用 B、過程方法 C、資源管理 D、管理的系統(tǒng)方法10．致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，稱之為【 B 】A、質(zhì)量管理 B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量保證 D、質(zhì)量控制11. 以下哪個不是八項質(zhì)量管理原則。 【 A 】 A、系統(tǒng)論的方法 B、與供方互利的關(guān)系 C、全員參與 D、過程方法12. 統(tǒng)計過程控制的重點是對過程的 進行監(jiān)控，一旦發(fā)生，就應(yīng)盡快找出原因，采取措施加以消除。 【 B 】A、偶然波動 B、異常波動
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