工會(huì)療養(yǎng)院保安工作實(shí)施方案(已修改)
2025-08-17 06:12 本頁面
【正文】 陜西鼎立保安服務(wù)有限公司 第 23 頁 目 錄第一章 秩序維護(hù)服務(wù)構(gòu)思及目標(biāo)1） 秩序維護(hù)服務(wù)構(gòu)思2）目標(biāo)第二章 實(shí)施方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1）管理組織架構(gòu) 2）崗位人員編制 3）秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與要求 4）服務(wù)項(xiàng)目治安、消防安全服務(wù)實(shí)施流程及管理規(guī)范5）應(yīng)急預(yù)案 6）秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章 服務(wù)質(zhì)量考評(píng)及相關(guān)管理措施 1）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 2）服務(wù)質(zhì)量考核 3）內(nèi)部管理與外部協(xié)調(diào)第四章 服務(wù)質(zhì)量承諾書、安全承諾書第一章 秩序維護(hù)服務(wù)構(gòu)思及目標(biāo) 為認(rèn)真貫徹市公安局關(guān)于創(chuàng)建“平安西安”安全防范有關(guān)精神，結(jié)合《中華人民共和國保安服務(wù)管理?xiàng)l例》建立規(guī)范文明和諧安全市場的管理模式，根據(jù)西安工會(huì)療養(yǎng)院地處環(huán)境和周邊治安實(shí)際情況，我公司本著“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障安全的原則，特制定本方案。由于現(xiàn)階段對(duì)貴院的了解未夠充分和細(xì)致，本方案僅針對(duì)醫(yī)院及大廈保安服務(wù)的特點(diǎn)以及融合自身多年對(duì)市場實(shí)操的過程進(jìn)行了初步的構(gòu)思和策劃?？赡軙?huì)有各方面的缺陷和不足，謹(jǐn)望各位領(lǐng)導(dǎo)能從本方案中了解本公司實(shí)力以及與貴方合作的強(qiáng)烈愿望。衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中對(duì)本‘西安工會(huì)療養(yǎng)院保安服務(wù)方案’予以審閱。原則：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，確保安全，雙層管理，協(xié)助公安機(jī)關(guān)和療養(yǎng)院各部門開展單位內(nèi)部的安全防范工作，預(yù)防和減少各類火災(zāi)、刑事、治安、爆炸等事件的發(fā)生。目標(biāo)：我公司派駐保安隊(duì)伍實(shí)行半軍事化管理，將建立一支作風(fēng)過硬，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，令行禁止，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶滿意的高素質(zhì)保安隊(duì)伍，確保本院消防及治安防范工作落到實(shí)處。第二章 實(shí)施方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案的運(yùn)作模式包括：項(xiàng)目組織架構(gòu)、崗位人員編制、素質(zhì)要求、項(xiàng)目治安、消防安全服務(wù)實(shí)施流程及管理規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。以下分作簡要闡述：（一） 管理組織架構(gòu)：結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院先進(jìn)管理理念和現(xiàn)代經(jīng)營模式，確定了醫(yī)院保安服務(wù)管理運(yùn)營的管理架構(gòu)。醫(yī)院保衛(wèi)部 醫(yī)院保衛(wèi)部經(jīng)理保安隊(duì)長保安大隊(duì)長 中班領(lǐng)班夜班領(lǐng)班早班領(lǐng)班 設(shè)置原則：精干高效、目標(biāo)管理有利于醫(yī)院保衛(wèi)部管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃目標(biāo)管理；實(shí)施整體管理和責(zé)任管理相結(jié)合的管理方式。設(shè)置形式：垂直領(lǐng)導(dǎo)、整體協(xié)調(diào) 垂直領(lǐng)導(dǎo)的形式，目的是減少管理環(huán)節(jié)，提高各部門的工作效率；部門業(yè)務(wù)獨(dú)立操作的同時(shí)兼顧相互協(xié)調(diào)管理便利，旨在達(dá)成整體有機(jī)運(yùn)作。（二）崗位人員編制：序號(hào)崗位名稱崗位數(shù)量每崗人數(shù)班次崗位總?cè)藬?shù)備注1門崗11313門崗（出入人員及車輛管理）2巡邏11313療養(yǎng)院院區(qū)安全3辦公區(qū)11111負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的秩序維護(hù)4隊(duì)長11111負(fù)責(zé)各班次在崗人員的管理10換 休22備注：換休 合理安排保安員的工作及休假。 1）《勞動(dòng)法》第四章第三十六條 國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)的工時(shí)制度。 2）《勞動(dòng)法》第四章第三十八條用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日。3)保安員身高170cm以上,品行良好，無治安扣留違法犯罪記錄。4)保安隊(duì)長：協(xié)助療養(yǎng)院保衛(wèi)部主管領(lǐng)導(dǎo)開展工作，對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行日常管理工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查保安上崗值勤工作，解決保安在執(zhí)勤中遇到的各種問題，抓好保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行政治、思想教育，確保本中隊(duì)隊(duì)員無違紀(jì)違法現(xiàn)象。共計(jì)崗位4人+替休2人=6人（三）保安人員服務(wù)內(nèi)容與要求一、消防安全服務(wù)醫(yī)院防火安全工作實(shí)行檢查與巡查制度：院內(nèi)的防火安全檢查：由防火安全負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，各級(jí)消防安全管理人、消防安全員參加，對(duì)本院防火安全每月進(jìn)行一次大檢查；通過消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，全體員工要達(dá)到“三懂三會(huì)”，即：懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得撲救火災(zāi)的方法；會(huì)報(bào)火
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