信用社20xx年工作計(jì)劃(已修改)
2025-08-16 13:06 本頁(yè)面
【正文】 ***信用社2013年工作計(jì)劃一、繼續(xù)加大存款的吸收工作加強(qiáng)柜臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。柜臺(tái)人員是最直接接觸廣大客戶的一線人員，因此柜臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)直接影響到存款吸收工作，銀行柜員開展服務(wù)與營(yíng)銷工作，要全面把握產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)，提供營(yíng)銷服務(wù)時(shí)以便達(dá)到簡(jiǎn)明扼要，事半功倍的效果。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要制度至上，一視同仁。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在嚴(yán)格的規(guī)章制度基礎(chǔ)之上的，銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行。柜員要對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定，每一個(gè)制度，都要認(rèn)真解讀，認(rèn)真落實(shí)。柜員的技能操作本領(lǐng)是做好服務(wù)的硬件基礎(chǔ)，不僅要會(huì)，而且要精，擁有過(guò)硬的操作技能是高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的根本保證。柜員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行點(diǎn)鈔、翻打憑條、計(jì)算機(jī)操作等基本功練習(xí)，工作間隙和業(yè)余時(shí)間都要勤學(xué)苦練，各類業(yè)務(wù)技能要最好。強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系社會(huì)各界可用資源。切實(shí)加大宣傳力度，增加社會(huì)對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，拓展農(nóng)村信用社的市場(chǎng)份額。積極響應(yīng)縣聯(lián)社
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