【正文】 IT Skill Development Program(SDP) JunAug,2022 資訊部 Last Modified: Marsoo , Jun16,2022 Status: Internal open 2 Topic 項(xiàng)目管理 C1 SDP Catalog SDP Unit Contents Attendant Duration Lecturer C 項(xiàng)目管理 PMP C1:項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目啟動(dòng)的主要影響因素 適合所有 1 Hrs Marsoo ? 具體目標(biāo)：明確定義、現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo) (clearly defined realistic objectives)。 ? 臨時(shí)性或一次性（ Temporary）：明確的開始與結(jié)束。 ? 獨(dú)特性（ Unique）：創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。 ? 相關(guān)的活動(dòng)并消耗資源 (Interrelated activities and consume resources)。 ? 問題： ? 項(xiàng)目的 4個(gè)特征中最重要的 2個(gè)是什么？ ? 項(xiàng)目與日常運(yùn)營的共性與區(qū)別？ 什么是項(xiàng)目 項(xiàng)目 ?有始有終 (Temporary) 開始和結(jié)束 ?獨(dú)特的 (Unique) 產(chǎn)品或服務(wù) 由人來實(shí)施 受制于有限的資源 需要計(jì)劃、實(shí)施和控制 運(yùn)營 ?重復(fù)的 (repetive) ?進(jìn)行的 (ongoing) 項(xiàng)目與運(yùn)營（ Operation）的關(guān)系 質(zhì)量 (Quality, Objective, requirements ) 成本 (Cost, Budget) 時(shí)間 (Time, Schedule) 牽一發(fā)而動(dòng)全身 范圍 風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目的三個(gè)約束條件 項(xiàng)目管理的定義 ? 什么是項(xiàng)目管理 –通過使用知識(shí)、技能、工具和方法來組織、計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)控項(xiàng)目活動(dòng)，使之滿足項(xiàng)目需要。 源： PMBOK2022 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) ?過程、管理系統(tǒng)、方法的集合； ?有效的計(jì)劃和控制； ?是對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合的管理； ?項(xiàng)目管理既是管理科學(xué)，也是管理藝術(shù)。 子項(xiàng)目（ Subproject） PMBOK 項(xiàng)目中某一部分，在一定水平上是獨(dú)立運(yùn)作的時(shí)候，就稱之為“子項(xiàng)目”。 可內(nèi)： Project team. 可外： Subcontractor. 以一個(gè)單獨(dú)階段或項(xiàng)目過程為基礎(chǔ)。 例如： 根據(jù)過程分：實(shí)施 人員技能分：工種 技術(shù)內(nèi)容分：程序自動(dòng)測試。 項(xiàng)目管理辦公室（ PMO） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)許多項(xiàng)目及不同產(chǎn)品交織一起的大型項(xiàng)目。 可作為組織的一個(gè)部門。 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)并主要負(fù)責(zé)以下事物： 采購、風(fēng)險(xiǎn)、 WBS Dictionary 績效評(píng)估 資源管理 題外話： CAPM PMP Auto CAQ Software Development PMP+3500Hr+75Questions PMO 項(xiàng)目生命周期 概念（ Concept） 開發(fā)（ Development） 實(shí)施（ Implementation） 結(jié)束（ Termination） 問題： 沖突在項(xiàng)目生命周期中最多的階段是？ 沖突在項(xiàng)目生命周期中次多的階段是？ 必須是 4個(gè)階段嗎？ 時(shí)間 人員 風(fēng)險(xiǎn) amp。機(jī)會(huì) 開始 結(jié)束 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響隨著時(shí)間的推移變得越來越微弱。 成功的概率隨著時(shí)間的推移越來越大 每個(gè) 階段的結(jié)束以預(yù)先定義的可交付成果為標(biāo)志 風(fēng)險(xiǎn)最大影響時(shí)段 項(xiàng)目生命周期的特性 (I) 成本 項(xiàng)目生命周期的需要注意其他的方面 ? Phase end Review: – 又叫 Phase exits, Stage gates, Kill points 1. 繼續(xù)嗎？ Go/no go. 2. Corrective Action 3. Lessons learned. ? 區(qū)別 project life cycle和 product life cycle: 項(xiàng)目經(jīng)理溝通方向及關(guān)系 項(xiàng)目 經(jīng)理 贊助人 老板 項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) 同事 其他 PM 顧客 供應(yīng)商 職能部門經(jīng)理 媒體 政府 大眾 強(qiáng)矩陣型 平衡矩陣 弱矩陣型 全時(shí) 全時(shí) 部分時(shí)間 部分時(shí)間 部分時(shí)間 項(xiàng)目管理行政人員 項(xiàng)目經(jīng)理 /計(jì)劃經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 /計(jì)劃經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 /項(xiàng)目主任 PM協(xié)調(diào)員 /項(xiàng)目主管 PM協(xié)調(diào)員 /項(xiàng)目主管 項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜 全時(shí) 全時(shí) 全時(shí) 部分時(shí)間 部分時(shí)間 項(xiàng)目經(jīng)理 85100% 5095% 1560% 025% 幾乎沒有 項(xiàng)目全時(shí)人員 % 大到幾乎全權(quán) 中等到大 小到中等 有限 很少或沒有 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威 項(xiàng)目型 組織 矩 陣 型 組 織 職能型 組織 組織類 型 項(xiàng)目特點(diǎn) 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響 項(xiàng)目管理 5個(gè)過程 啟動(dòng)啟動(dòng)收尾控制 執(zhí)行計(jì)劃決定立項(xiàng) 依照計(jì)劃執(zhí)行 執(zhí)行情況與計(jì)劃比較 調(diào)整執(zhí)行情況 計(jì)劃提供控制基線 根據(jù)變更調(diào)整計(jì)劃 基本思路貫穿在 項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié) 結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)的最后屏障