【正文】 編號： 湖北師范學院第三屆“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽創(chuàng)業(yè)規(guī)劃設(shè)計書作品名稱 拾荒夢”二手商品服務有限公司 院系全稱： 申 報 人： 團隊： 目錄第一部分 執(zhí)行總結(jié) …………………………………………………………4 …………………………………………………………4 …………………………………………………………5 …………………………………………………………5 …………………………………………………………6 …………………………………………………………6 …………………………………………………………7第二部分 公司 …………………………………………………………7 …………………………………………………………7…………………………………………………………7第三部分 產(chǎn)品與服務 …………………………………………9 …………………………………………10第四部分 市場分析 …………………………………………………………13 …………………………………………………14 …………………………………………………………20——SWOT分析………………………………22第五部分 市場營銷策略 ……………………………………………………24 …………………………………………………………25 …………………………………………………………26 …………………………………………………………28 ……………………………………………………29第六部分 組織與人才資源管理 …………………………………………………………33 …………………………………………………………33第七部分 財務分析 …………………………………………………………35…………………………………………………………36 …………………………………………………………36 …………………………………………………36 …………………………………………………………37第八部分 風險預測與控制 …………………………………………………………38 …………………………………………………………38附錄：1. 調(diào)查問卷…………………………………………………………412. 問卷結(jié)果…………………………………………………………423. 問卷分析…………………………………………………………43第一部分 執(zhí)行總結(jié)隨著我國不斷快速健康的發(fā)展,人們消費觀念的不斷轉(zhuǎn)變,國民收入,個人可支配收入的增加,更多的財富用于人們的日常生活消費成為可能,同時,產(chǎn)品更新周期的加快和人們對時髦,新潮產(chǎn)品的追求使很多商品變?yōu)槎稚唐?伴隨而來的是人們對于手頭上二手商品處理的困惑和一些二手商品店的興起所謂的二手商品就是那些商品的性能仍然能滿足人們的需要,只是經(jīng)過人們使用了一段時間而已,在日常生活中,人們會消費很多商品而其中一些商品在人們得到滿足之后仍能繼續(xù)誒使用,但其所有者不太愿意繼續(xù)使用,因此這部分商品就淪為二手商品。在處理二手商品時人們普遍感到很棘手,因為人們往往 對這些商品感到棄之可惜,留之無用。同時,人們對于別人的一些二手商品充滿濃厚興趣,所以,生活中迫切需要這樣一個交易平臺,為人們出手或交易二手商品的機會。二手商品也就在這種局勢下應運而生?！笆盎膲簟倍稚唐贩沼邢薰臼怯梢蝗杭で楹透挥陂_拓精神的在校大學生所創(chuàng)立的，經(jīng)營各類二手物品，如自行車,書籍音像、電腦、體育用品等。運營方式有：代銷、收購買斷賣出、網(wǎng)上二手商品銷售等等。在高校大學生中樹立起良好的公司形象，并取得一定的市場份額運營來保證公司未來的穩(wěn)定發(fā)展。 公司目前為有限責任公司,由總負責人、信息部、財務部、市場部、人事部、營銷部組成公司的管理機構(gòu)，主要人員由一批在管理、營銷等方面有一定銷部組成公司的管理機構(gòu)水平的人員擔當，充分保證公司在初創(chuàng)時期決策上的準確性、對市場反應的靈敏性，并能帶領(lǐng)公司穩(wěn)固主營業(yè)務，同時不斷拓展?jié)撛谑袌?，引領(lǐng)公司不斷發(fā)展。二手商品是指那些被人們使用過一段時間，但其性能依然能滿足人的需要的商品。我們的公司主要經(jīng)營項目有： 收購買斷出售我們將有選擇的收購二手商品，然后因類型、新舊程度標準等分類，并根據(jù)情況對一些商品進行合理的修理和包裝，改善其質(zhì)量，定好價格陳列于店中出售；為客戶代銷二手商品，收取代銷費對于一些市場不是很大，或者所有者更愿意委托銷售的商品，我們可以與之協(xié)商賣出價格，代其售賣，只收取一定的服務費； 二手商品網(wǎng)店即在網(wǎng)上售賣二手商品或為賣主代銷二手商品并從中收取中介費。二手市場起源于歐洲16世紀，現(xiàn)已風靡世界。在中國也越來越發(fā)達，然而其廣度和深度還遠不夠，我國的大學校園里是跳蚤市場最為活躍的市場，其供需雙方都是一個龐大的群體。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，有76%的被調(diào)查者表示渴望購買一些有使用價值的二手商品。大學生是家庭的主要消費者，追求時尚而且很多消費都是一時興起，這樣就導致了許多待處理物品。同時，大四畢業(yè)也會導致大量二手商品產(chǎn)生。而且大學生的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式有相似性，大多數(shù)交易物品都是學生自身需要的，這使得學生之間交易的更為頻繁。（1）以誠信為本；（2）優(yōu)質(zhì)的商品和服務是最根本最基礎(chǔ)的保證；（3）價格低廉是我們的王牌；（4）立足本校，注重宣傳。前期由策劃者自籌資金十萬元，后期發(fā)展資金方面由公司的收益來支持。財務預計表2012年——2014年 單位：元項目2012年2013年2014年成本6400080000154000收入125000183000370000利潤61000103000216000 可分為內(nèi)部風險和外部風險，內(nèi)部風險主要是我們在創(chuàng)業(yè)這方面的經(jīng)驗不足和創(chuàng)業(yè)本身的難度引起，外部風險主要是此行業(yè)的復雜性和市場的變動性引起。需要我們團隊的團結(jié)和善于學習以及對相關(guān)人才地吸納。第二部分 公司 “拾荒夢”二手商品服務有限公司誠信——信為業(yè)本，誠意待人；精心——用精心保證優(yōu)質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)保證滿意；科學——科學的管理，現(xiàn)代的經(jīng)營；環(huán)?！非蟀l(fā)展，推動環(huán)保公司在發(fā)展戰(zhàn)略上采取的是“先小后大”的基本方針，至于具體的計劃，我們決定分階段來一步步發(fā)展和壯大公司的實力。具體分為以下幾個階段：（成長期）在這一時期，公司剛成立不久，沒有很系統(tǒng)的組織結(jié)和很完善的管理制度，更重要的是我們沒有足夠的資金來擴大公司的規(guī)模，因此，此時的公司只能算是一個小規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)，也沒有很大的市場占有率。所以，在這一階段我們不僅要好好經(jīng)營公司還要加大力度的宣傳我們公司的服務與產(chǎn)品，加大我們公司在學校的影響力。我們將以“先收購再出售”的方式為主，以“代銷”的方式為輔。首先，我們將會在學校內(nèi)部租一個較大的門面作為我們固定的經(jīng)營點并在網(wǎng)上開通網(wǎng)上店鋪，門面的位置選擇在離學生公寓較近的地方。寢室是學生呆得最多的地方，這里不僅人流量大，利于我們產(chǎn)品的出售，還方便了我們?nèi)ナ召徫锲贰Ｔ谖顼埡屯盹垥r，我們派部分銷售人員前往食堂附近人流量很大的地方以擺地攤的形式來售出我們的產(chǎn)品，并且也趁著機會去宣傳我們的公司和產(chǎn)品以及公司的網(wǎng)站。還有一點，為了保證公司有一個相對穩(wěn)定的收入，我們初期的產(chǎn)品通過調(diào)查得出的幾種最受歡迎的二手產(chǎn)品為主。以此來達到我們預期的銷售額，通過第一時期的基礎(chǔ)資金，我們才能更好的實施下一階段的計劃。（擴張期）這一時期的發(fā)展對公司的今后的大型規(guī)模的擴張起著至關(guān)重要的作用。第二時期公司本目標是要在校內(nèi)的二手市場中90%以上的市場占有率。我們在初期所獲得的大部分利潤都用來擴大公司的規(guī)模完善我們的管理制度以及招聘一些員工。首先，我們學校共有24棟學生公寓以及教職工宿舍。我們打算聘請一些同學作為我們的員工，我們把每四棟安排一位同學來作為代理人，讓他們來負責寢室的物品收購，宣傳我們的公司以及聯(lián)系更多的客戶。與此同時，我們還將要擴大公司的的店面以及網(wǎng)店的規(guī)模，我們也將收購更多的物品作為我們的商品，使我們的產(chǎn)品更齊全，顧客們能有更多的選擇，我們也會有更多的市場。我們還將與一些慈善機構(gòu)合作，使我們公司的品牌與公益相聯(lián)系，這樣，公司就會以一個很好的形象存在與同學們的心目當中去。并且我們適當?shù)厝ベ澲恍┪捏w比賽或表演，這樣擴大了司的影響力。（穩(wěn)定期） 經(jīng)過了第二時期的擴張以及發(fā)展，公司已經(jīng)有很大的規(guī)模了，也已經(jīng)形成一套較系統(tǒng)的體系。公司有了較穩(wěn)定的收入，也自然能穩(wěn)定的運作。這時，我們就會把市場擴大到市內(nèi)的其它高校。首先，去各校進行市場調(diào)查，然后對其進行可行性分析。再選一兩所較近的高校作為試用點，等到開拓了市場后再壟斷市內(nèi)高校的二手市場。公司在其他高校的發(fā)展戰(zhàn)略與本?；疽恢?，如果出現(xiàn)一些意外將作出適當?shù)恼{(diào)整。第三部分 產(chǎn)品與服務 隨著社會的進步，物質(zhì)的豐富，人民生活水平的提高，人們的物質(zhì)消費得到了很大的進步。人們在享受著生產(chǎn)力高度發(fā)達下的物質(zhì)富裕時，也在另一方面造成了相當數(shù)量的物資和資源浪費。特別是在大學生這個廣大中的青年群體中，這種現(xiàn)象時十分普遍的。中華民族千百年來勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風正在隨著我們我們生活水平的提高而逐漸消去。人們總是在嘆息著資源越來越少的同時，也在不經(jīng)意中浪費了或是說沒有好好的利用其很多資源來。為了充分發(fā)揮物品和有限資源的充分利用，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，滿足社會中低端消費群體對于可再利用物資的需求，我們仔細地研究了現(xiàn)實市場形勢和發(fā)展趨勢，又結(jié)合跳蚤市場這一新穎的舊物交易（二手交易）形式，決定初步在大學校園建立定點式持續(xù)營業(yè)的二手市場，作為經(jīng)營主體和信息中樞，面向大學生群體，廣收舊物、二手商品，向大學生出售可很好再利用的有用舊物；同時還將開啟網(wǎng)絡平臺，與供應商和客戶群體進行網(wǎng)絡互聯(lián)，充分利用起信息資源，擴大影響范圍和服務群體。這樣我們就既可以服務大學生，豐富大學生生活，還可以增加校園服務職能和特色人文文化景致，和諧校園環(huán)境和氛圍，還能為我們的資源節(jié)約型社會做出一點貢獻。 據(jù)了解，當代大學生中存在大量的生活及學習物品浪費現(xiàn)象，以此為基準，我們的二手市場主要經(jīng)營導向應該有以下幾個方面：：大學教材、各類字典、各類教輔、四六級考試、藝術(shù)輔導、各類職業(yè)資格證考試叢書、研究生考試、人文社科、文學小說、青春勵志、體育保健、時尚雜志、生活休閑、時事政治等。 ：衣物、運動鞋、自行車、電風扇、臺燈、被子、吹風機、插座、裝飾用品等。: 手機、充值卡、充電器、電話卡、手機電池手機貼