【正文】 實(shí)施調(diào)研記錄（OA卷）鑫苑中國(guó)集團(tuán)有限公司金蝶軟件（中國(guó)）有限公司二〇二二二〇二二年八月說明 項(xiàng)目組王雄、劉仕平于2008106至20081010就如下問題：v 企業(yè)的辦公管理模式、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行政管理及輔助管理單元現(xiàn)狀； v 企業(yè)公文管理、文檔管理、檔案管理、溝通、公共資源的管理規(guī)范及需求；v 現(xiàn)有OA系統(tǒng)運(yùn)行情況及數(shù)據(jù)遷移。對(duì)行政部馮波和胡云平、檔案室郭穎蕊、信息部劉仕平進(jìn)行了調(diào)研，感謝上述人員的大力支持。調(diào)研目的是了解企業(yè)工作情況，OA系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀，期望值，為系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、流程配置、數(shù)據(jù)整理打下基礎(chǔ)。調(diào)研期間未能確認(rèn)的問題包括：252。 期權(quán)管理固化表單財(cái)務(wù)處理方式252。 252。 、布局的規(guī)劃方案調(diào)研差異記錄公文字號(hào)檔案集成合同歸檔會(huì)議室管理信息發(fā)布欄目1. 公文、信息發(fā)布、知識(shí)文檔管理調(diào)研時(shí)間：2008107 10:0016:30調(diào) 研 人：王雄（金蝶）、劉仕平（信息技術(shù)部）調(diào)研對(duì)象：馮波（行政部經(jīng)理）調(diào)研地點(diǎn)：鑫苑北京調(diào)研內(nèi)容：了解鑫苑公文管理、現(xiàn)行文檔管理規(guī)范、內(nèi)部協(xié)作溝通的需求差異列表 公文管理1. 目前鑫苑收發(fā)文管理的類型分哪幾類？如：部門級(jí)、公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)（或其他名稱）答復(fù)：目前鑫苑的發(fā)文管理類型如下： 集團(tuán)級(jí)：查閱范圍整個(gè)集團(tuán)公司的人員 公司級(jí)：查閱范圍為子公司的全部人員 部門級(jí)：查閱范圍為公司或集團(tuán)的部門人員收文類型分成：外部來文：外來單位的收文 公司來文：包括集團(tuán)與子公司之間、子公司之間的來來問2. 所有收發(fā)文管理流程的應(yīng)用規(guī)則和表單樣式？（提供流程規(guī)則描述和圖例，表單格式文件）答復(fù)：公司內(nèi)部公文發(fā)布形式清單序號(hào)公文種類發(fā)布形式備 注1決定OA“電子公告”各單位自行編制，總部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)一發(fā)布2通知OA“電子公告”各單位自行編制，總部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)一發(fā)布3通報(bào)OA“電子公告”各單位自行編制，總部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)一發(fā)布4報(bào)告企業(yè)郵箱雙方通過企業(yè)郵箱傳遞5請(qǐng)示企業(yè)郵箱雙方通過企業(yè)郵箱傳遞6批復(fù)企業(yè)郵箱雙方通過企業(yè)郵箱傳遞7函企業(yè)郵箱雙方通過企業(yè)郵箱傳遞8會(huì)議紀(jì)要OA“會(huì)議紀(jì)要”各單位自行發(fā)布9工作聯(lián)系單企業(yè)郵箱一級(jí)機(jī)構(gòu)工作聯(lián)系單生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心備案/分子公司各二級(jí)部門之間工作聯(lián)系單在企管部備案10簡(jiǎn)報(bào)OA“新聞消息”總部行政人力資源中心/分子公司行政人事部發(fā)布11監(jiān)察通報(bào)OA“新聞消息”總部行政人力資源中心/分子公司行政人事部發(fā)布12新聞OA“新聞消息各單位自行編制，行政人力資源中心統(tǒng)一發(fā)布行政類公文處理素材收集列表清單流程名稱審批表單流程描述應(yīng)用范圍備注紅頭文件發(fā)文審批單擬稿人→總經(jīng)理（副總）→總裁辦（聯(lián)簽）→CEO集團(tuán)中心重要文件，涉及人事，財(cái)務(wù)，獎(jiǎng)罰決定等分子公司紅頭文件發(fā)文審批單擬稿人→部門經(jīng)理→總經(jīng)辦（聯(lián)簽）→分子公司總經(jīng)理分子公司重要人事任命，財(cái)務(wù)制度，獎(jiǎng)罰決定等通知無（可用簡(jiǎn)化版發(fā)文審批單）擬稿人→各中心總經(jīng)理（副總）→生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理各中心全集團(tuán)范圍內(nèi)一般性通知分子公司通知無（可用簡(jiǎn)化版發(fā)文審批單）擬稿人→分子公司總經(jīng)理→生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理分子公司需要上傳OA通知新聞，集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)，監(jiān)察通報(bào)無（可用簡(jiǎn)化版發(fā)文審批單）擬稿人→行政部經(jīng)理→行政人力資源中心總經(jīng)理集團(tuán)及分子公司新聞，集團(tuán)監(jiān)察通報(bào)分子公司新聞需要分子公司行政人事部經(jīng)理審核分子公司監(jiān)察通報(bào)無（可用簡(jiǎn)化版發(fā)文審批單）擬稿人→行政人事部經(jīng)理→分子公司總經(jīng)理分子公司監(jiān)察通報(bào)請(qǐng)示無擬稿人→請(qǐng)示單位總經(jīng)理審核→集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分子公司向集團(tuán)中心領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，或中心向總裁辦領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作聯(lián)系單有擬稿人→分子公司總經(jīng)辦及企管部經(jīng)理→抄送生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心備案分子公司之間，或分子公司與集團(tuán)中心之間發(fā)文人員為分子公司企管部經(jīng)理，各中心負(fù)責(zé)人會(huì)議紀(jì)要無擬稿人→參與會(huì)議人員→抄送生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心備案分子公司，集團(tuán)中心各部門發(fā)文管理流程：包括集團(tuán)的發(fā)文審批、子公司的發(fā)文審批 鑫苑（中國(guó)）置業(yè)有限公司發(fā)文審批單　編號(hào)： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　呈報(bào)日期：2008年　月　日　□特急　　□緊急　　□一般□絕密　　　□機(jī)密　　　□秘密　　　□一般簽發(fā)會(huì)簽COO：CFO：CAO：標(biāo)題：按照授權(quán)要求，各級(jí)人員審批：附件：主送：抄送：是否允許OA傳遞□是 □否擬稿單位：擬稿人：電話：擬稿單位負(fù)責(zé)人：核稿人：份數(shù)：行政人力資源中心總經(jīng)理：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理：25 / 32河南鑫苑置業(yè)有限公司發(fā)文審批單　編號(hào)： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　呈報(bào)日期：2008年　月　日　□特急　　□緊急　　□一般□絕密　　　□機(jī)密　　　□秘密　　　□一般簽發(fā)會(huì)簽總經(jīng)理：工程副總經(jīng)理：營(yíng)銷副總經(jīng)理：總工程師：標(biāo)題：按照授權(quán)要求，各級(jí)人員審批：附件：主送：抄送：是否允許OA傳遞□是 □否擬稿單位：擬稿人：電話：擬稿單位負(fù)責(zé)人：核稿人：份數(shù)：行政人事部經(jīng)理：收文管理流程：集團(tuán)的收文登記、子公司的收文登記集團(tuán)總部文件傳閱單　傳閱單編號(hào)：XY20081　　　　　　　　　　　　呈報(bào)日期：2008年　月　日　文件標(biāo)題：發(fā)文字號(hào)：附　　件：主 題 詞：來文單位：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人：該單位經(jīng)辦人：收文時(shí)間：呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ㄓ杉瘓F(tuán)行政人力　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　資源中心總經(jīng)理填寫）請(qǐng)盡快傳閱文件，閱后在適當(dāng)位置簽署意見并簽名，注明日期和時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)閱簽注意事項(xiàng)（如“報(bào)