先進(jìn)個(gè)人有深度的經(jīng)典優(yōu)秀發(fā)言稿(已修改)
2025-08-15 09:38 本頁面
【正文】 先進(jìn)個(gè)人有深度的經(jīng)典優(yōu)秀發(fā)言稿守著一剪月光的清涼，寄語片片心音，唐詩宋詞吟盡，素箋淡墨描干，怎敵雁過無蹤?只有漸次隆起的思念，婉約夢境。以下是我給大家?guī)淼膸灼冗M(jìn)個(gè)人有深度經(jīng)典優(yōu)秀發(fā)言稿，供大家參考借鑒。先進(jìn)個(gè)人有深度經(jīng)典優(yōu)秀發(fā)言稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，大家上午好：我是xxx大飯店房務(wù)部的張玲，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會代表先進(jìn)工作者發(fā)言，我感到很榮幸。作為xxx的一名員工，我覺得我是幸福的。在xxx學(xué)校我沐浴著深厚的企業(yè)文化成長。到了工作崗位，我掌握了技能，又在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下成熟.....我覺得這天我代表的不是我個(gè)人的榮譽(yù)，而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘，為xxx的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的同事們。在此，我代表親愛的同事們向關(guān)心我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝!謝謝您們!我加入xxx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年半的時(shí)間了，在這一年半里，我不僅僅僅是學(xué)到了相應(yīng)的崗位技能，更重要的是我學(xué)會了感恩，學(xué)會了怎樣與同事更好的相處。在這個(gè)大家庭里成長，我很快樂。下面是我工作中的幾點(diǎn)體會:第一，端正心態(tài)，盡快投入到工作中記得當(dāng)我得知自己被分到濟(jì)南這個(gè)實(shí)體的時(shí)候，說實(shí)話，心里充滿了不滿與委屈，一想到離家這么遠(yuǎn)，心里就感到很失落。況且，我又被分到了客房，這更加劇了我心里的不滿。因?yàn)槲矣X得，從工裝上來看，被分到餐廳的同學(xué)都比我要漂亮。從工作上來說，就是每一天打掃衛(wèi)生，要天天與馬桶打交道。剛踏入實(shí)體的我，很快就失去了以前那種對工作的憧憬與向往，更沒有了對工作的熱情。我想，在座的肯定也有許多實(shí)習(xí)生，應(yīng)對崗位的不同心里肯定也有這樣或那樣的想法吧之后，經(jīng)理與我的一次談話，徹底改變了我的這種想法。經(jīng)理的一句話我仍然記憶猶新，經(jīng)理告訴我：“一個(gè)人的想法很重要，不管在哪個(gè)崗位，只要踏踏實(shí)實(shí)的去做，就沒有干不好的，所有的東西都沒有絕對的好與壞。是金子在哪都會發(fā)光。”有了新的認(rèn)識，我又懷揣著一顆充滿激情的心，投入到了自己的工作中。經(jīng)過師傅的指導(dǎo)與同事的幫忙，我漸漸的喜歡上了樓層這個(gè)工作，因?yàn)樵谀抢镂腋惺艿搅苏嬲\與樸實(shí)。第二，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客人做好細(xì)節(jié)服務(wù)。我們都培訓(xùn)了職責(zé)，要說一些負(fù)職責(zé)的話誰都會，難的是我們?nèi)绾尾拍茏龅健＞频昕头烤褪菫榭腿藥Ыo住宿的地方，但是隨著生活水平的不斷提高，客人的需求以及對酒店的期望值也越來越高。酒店在讓客人住的舒適的同時(shí)也要讓客人的一些潛在需求得到滿足，這就需要我們在工作中，細(xì)心觀察，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上為客人帶給個(gè)性化服務(wù)。一次，一位李先生住到了901房間，因?yàn)槔钕壬谀抢镒∪?，所以帶的衣服比較多，我在為客人整理房間時(shí)特意加了幾個(gè)衣架，并且發(fā)現(xiàn)客人有件襯衣，也許是放在箱子里的緣故，拿出來很皺，于是在第一時(shí)間拿來熨板和熨斗，認(rèn)真的把客人的衣服熨好掛在了衣櫥里。還給客人留了言，期望李先生在住期間過的愉快，當(dāng)客人三天后要退房時(shí)，給我留下了一封長長的表揚(yáng)信，他十分感謝這幾天我對他的照顧，讓他住的不僅僅舒心而且溫馨。透過這件小事，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)客人是很容易滿足的，只要我們每個(gè)人在工作中盡心盡責(zé)，把每一位客人當(dāng)做是自己的家人、朋友去對待，讓客人來了不想走，走了還想來，把我們酒店當(dāng)成是他的家外之家，這就是我們作為一名酒店從業(yè)人員所追求的，也是我們每個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)。第三，學(xué)無止境我們的學(xué)習(xí)理念是“學(xué)習(xí)改變?nèi)松??！贝蠹叶济靼?，自從我們客房改造以來，我們的入住率一向不高。其?shí)，在做好自己的本職工作之余，這是一個(gè)豐富自己，提高自己的大好時(shí)機(jī)。不管是酒店還是部門組織的活動我都踴躍的參與。比如酒店組織觀看影片之類的活動，我都會用心地發(fā)言，以前不喜歡參加活動的我此刻逐漸變的用心了，因?yàn)槲矣X得這是對自己的鍛煉。班前會上，當(dāng)領(lǐng)班讓我們講故事或是講案例的時(shí)候我都會用心地舉手。下班后，我們一齊學(xué)英語服務(wù)手冊，我每次都會認(rèn)真記錄，并且經(jīng)常練習(xí)。同時(shí)，應(yīng)對金融危機(jī)，集團(tuán)倡導(dǎo)我們提高內(nèi)部質(zhì)量，練好自己的基本功，所以此刻我清理每個(gè)房間都像對待考試一樣，不放過任何一次提升自己的機(jī)會。因?yàn)槲蚁嘈?，不斷地學(xué)習(xí)能提
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